Глава 8. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования 236

Информация к размышлению. Qantas: рост на рынке будущего 237

Маркетинговая информационная система (МИС) 239

Сбор информации 239

Система внутрифирменной отчетности 239

Маркетинговые разведывательные данные 240

Маркетинговые исследования 242

Процесс маркетингового исследования 243

Измерение спроса 243

Анализ рынка 255

Измерение текущего рыночного спроса 256

Оценка совокупного рыночного спроса 256

Оценка регионального и рыночного спроса 258

Оценка фактического сбыта и доли рынка 259

Прогнозирование спроса 259

Исследование намерений покупателей 260

Обобщение мнений торговых работников 260

Экспертные оценки 261

Пробный маркетинг 262

Анализ временных рядов 262

Опережающие индикаторы 263

Статистический анализ спроса 263

Анализ информации 263

Предоставление информации 264

Международные исследования 264

Резюме 266

Вопросы для обсуждения 267

Закрепление материала

Примечания

Ситуация для анализаю. ACT. Поиск рынка Appliance Controls 270

Обобщим изученное. Ballygowan вливается в новый век вместе с Kisqua 272

Часть III

Основные приемы маркетинга ²⁸²