Толпа. Закономерности ее поведения.

Толпа – это скопление людей, не объединенных общностью цели и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием. При этом общей считается цель, при которой каждый из участников положительно зависит от достижения ее другими участниками.

В толпе цели людей всегда одинаковы, но обычно они бывают сознательно общими. Толпе всегда свойственна циркулярная реакция (взаимное заражение, т.е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами).

Виды толпы.

1. Окказиональная толпа – скопление людей, собравшихся посмотреть на какое-то неожиданное происшествие.

2. Конвенциональная толпа (условная толпа) – толпа, которая собирается по поводу заранее объявленного события.

3. Экспрессивная толпа – толпа, которая выражает ту или иную эмоцию.

4. Действующая толпа. Делится на агрессивную, паническую, стяжательную.

5. Повстанческая толпа – толпа, которая поднимается за «справедливость».

6. Стихийная толпа – толпа, которая формируется без какого-либо организующего начала.

7. Ведомая толпа – толпа, которая формируется под чьим-то руководством.

8. Организованная толпа.

Психология толпы:

1. Бессознательность, импульсивность.

2. Особенность воображения.

3. Особенность мышления (толпа мыслит только образами).

4. Категоричность.

5. Консерватизм.

6. Внушаемость.

7. Заражаемость.

8. Эмоциональность.

9. Чувствительность (толпе знакомы только простые и крайние чувства).

10. Экстремизм (силы в толпе направлены только на разрушение).

11. Мотивация толпы.

12. Диффузность (мнение толпы не постоянно).

13. Религиозность (верования толпы всегда имеют религиозную форму).

Все лидеры делятся на две категории:

1. Энергичные люди, с сильной, но проявляющейся на некоторое время волей.

2. Люди, обладающие сильной и в то же время стойкой волей.

Одним из важных факторов, определяющих лидера, является его обаяние.

Возможности управления толпой существенно различаются в зависимости от того, кто стремится быть в ней лидером, демагог или интеллигент. Т.е. управлять личностями намного сложнее, чем управлять толпой.

Паника.

Паника – это состояние ужаса, сопровождающееся резким ослаблением волевого самоконтроля.

Панические состояния часто вызываются невротическими страхами, кажущейся опасностью, либо паника может возникнуть безо всякой внешней опасности.

Факторы возникновения массовой паники:

1. Социальные факторы, т.е. факторы, вызванные происшедшими или ожидаемыми бедствиями.

2. Физиологические факторы, т.е. усталость, голод, холод, длительная бессонница, алкогольное или наркотическое опьянение.

3. Общепсихологические факторы, например, неожиданность, удивление, испуг.

4. Социально-психологические (идеологические) факторы, возникающие в отсутствие ясной цели или в условиях низкой групповой сплоченности.

Поведение в толпе:

1. Держаться от толпы подальше.

2. Проникая в толпу, думать, как из нее выбираться.

3. Оказавшись в толпе случайно, представить, что находишься на работе.