- •Модуль №3 ом
- •1. Определение качества, основные факторы, формирующие качество продукции.
- •2. Основные показатели, используемы при оценке качества.
- •3. Методы оценки уровня качества продукции.
- •4. Охарактеризуйте основные аспекты качества.
- •5. Организационное обеспечение качества
- •6. Как осуществляется контроль качества.
- •7. Охарактеризуйте основные этапы развития требований к обеспечения качества.
- •8. Служба управления качеством на предприятии, ее основные задачи и функции.
- •9. Стандарты качества.
- •10. Стандарты исо.
- •11. Что такое сертификация, ее стадии.
- •12. Украинские стандарты качества.
- •13. Назначение запасов.
- •14. Основные типы запасов.
- •15. Виды запасов
- •16. Как осуществляется управление запасами
- •17. Основные системы управления запасами.
- •18. Охарактеризуйте систему управления запасами с независимым спросом.
- •19. Охарактеризуйте систему управления запасами с зависимым спросом.
- •20. Дайте сравнительную характеристику системе управления запасами с зависимым и независимым спросом.
- •21. Охарактеризуйте особенность японского подхода к управлению качеством.
- •22. В чем суть системного подхода к производительности.
- •23. Как связано качество и производительность.
- •24. Внутренние и внешние компоненты качества.
- •25. Охарактеризуйте влияние внешней среды организации на производительность.
- •26. Охарактеризуйте влияние внутренней среды организации на производительность.
- •27. Как осуществляется управление проектами.
- •28. Охарактеризуйте основные методы управления проектами.
- •29. Дайте характеристику метода критического пути.
- •30. Охарактеризуйте метод оценки и пересмотра планов.
- •31. Как осуществляется планирование работ по методу критического пути.
- •32. Как осуществляется контроль за выполнением работ.
- •33. Охарактеризовать основные тенденции в применении методов управления проектами.
29. Дайте характеристику метода критического пути.
Этот метод был предложен фирмой Дюпон для реализации проекта по модернизации завода фирмы. Основная цель этого метода сократить до минимума продолжительность работ. Этот метод оценивает длительность операции с достаточно высокой степенью точности и определенности
30. Охарактеризуйте метод оценки и пересмотра планов.
Метод оценки и пересмотра плана называют метод «Петр». Был предложен корпорацией «Локхид». При разработке ракетной системы Полярис. Этот метод допускает неопределенность продолжительности операции и анализирует влияние этой неопределенности на продолжительность работ по проекту в целом.
31. Как осуществляется планирование работ по методу критического пути.
Применение методов критического пути для разработки календарного графика работ по проекту предусматривает выполнение следующих этапов анализа:
- цели и ограничения
- продолжительность операции
- сетевой график работ – он включает анализ отношений очередности операций и составление сетевого графика отражающего эти отношения
- календарный сетевой график – он предусматривает построение календарного сетевого графика на основе оценки продолжительности операции и получение сетки
- критический путь – в проекте это самая длительная последовательность операции. Он является непрерывным и проходит через центр графика. Любые задержки на критическом пути ведут к увеличению сроков пути.
- резервы – это разность между самым ранним возможным сроком завершения операции и самым поздним допустимым временем ее выполнения
32. Как осуществляется контроль за выполнением работ.
Ход работы по проекту контролируется путем организации периодических совещаний групп людей работающих над проектом. В случае запаздывания отдельных работ можно прибегнуть к одному из следующих вариантов вхождения в график:
- сверхурочные работы
- сокращение последующих операций
- организовать параллельные работы, которые вначале рассматривались как последовательные если это возможно.
33. Охарактеризовать основные тенденции в применении методов управления проектами.
Приблизительно до 80-го года использование сложных систем управления проектами в основном ограничивалось лишь крупными проектами, где оправдывалось применение ЭВМ. В связи с развитием ЭВМ среднего и малого размера, а также снижение цен на них и их доступного программного обеспечения по системам управления проектами произошел настоящий взрыв в применении систем управления проектами на основе сетевых графиков. При этом возник огромный спрос на руководителей проектов понимающих принципы и владеющих аналитическими методами сетевого планирования.