МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения»

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

КУРСОВАЯ РАБОТА ЗАЩИЩЕНА С ОЦЕНКОЙ

РУКОВОДИТЕЛЬ

доц., канд. техн. наук				А.Б. Песоцкий
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

«Разработка РЕКОМЕНДАЦИЙ по обеспечению конкурентоспособности КОМПАНИИ»

по дисциплине СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛИ

СТУДЕНТ ГР.
			подпись, дата		Инициалы, фамилия
СТУДЕНТ ГР.
			подпись, дата		Инициалы, фамилия

Санкт-Петербург 2011

Содержание

Введение………………………………………………………………… 3

1. Особенности деятельности компании в контексте внешнего окружения ………………………………………………………… 4

1.1. Заинтересованные стороны в деятельности компании ………… 4

1.2. Миссия и стратегические цели предприятия ……………………. 7

1.3. Анализ влияния факторов дальнего внешнего окружения на деятельность предприятия …………………………………………………… 10

1.4. Отраслевой анализ ……………………………………………….. 10

1.5. Определение ключевых факторов успеха в отрасли ………….. 10

1.6. Выводы …………………………………………………………… 11

2. Анализ текущего состояния создания ценности продукции компании для потребителей ………………………………………………… 11

2.1. Сегментация рынка потребителей продукции компании ……… 11

2.2. Трехуровневый анализ продукта для потребителей …………… 11

2.3. Анализ видов деятельности компании и их взаимосвязи в формате цепочки ценности М.Портера …………………………………… 13

2.4. Выводы ……………………………………………………………. 11

3. Разработка стратегии по созданию дополнительной ценности продукции компании для потребителей ……………………………………. 11

3.1. Выявление проблем и перспектив в создании ценности для потребителя на основе SWOT – анализа …………………………………… 15

3.2. Разработка стратегических целей компании …………………… 18

3.3. Определение и обоснование выбора стратегии компании …… 18

3.4. Разработка рекомендаций по обеспечению конкурентоспособности предприятия ………………………………………... 18

Заключение ……………………………………………………………… 19

Приложение. Описание ситуации …………………………………… 20

Список используемых источников …………………………………… 20

Желтым цветом выделено содержание соответствующего раздела

Постарайтесь уложиться примерно в 20 страниц.

Обратите внимание на использование соответствующих схем.

Введение

Актуальность темы (2-3 абзаца)

Объект исследования, предмет исследования

Постановка целей работы

Определение задач, решаемых для достижения целей

1. Особенности деятельности компании в контексте внешнего окружения

1.1. Заинтересованные стороны в деятельности компании

Описание интересов в таблице интересов ЗС

Обоснование приоритетов организации в отношениях с заинтересованными сторонами

Выводы о значимости ЗС

Интересы заинтересованных сторон

	Интересы
	основные	второстепенные
Внешние ЗС:
2.

1.2. Миссия и стратегические цели предприятия

Характеристика миссии компании

Стратегические цели компании (использовать классификацию стратегических целей и предложить уместные цели)

1.3. Анализ влияния факторов дальнего внешнего окружения на деятельность предприятия

Модель STEEP – анализа факторов. Оценка мощности и характера взаимного влияния факторов

Выводы по результатам анализа

1.4. Отраслевой анализ

Определение отрасли, чтобы выявить ее границы

Определение рынка

Отраслевой анализ, используя модель пяти сил конкуренции М. Портера

Выводы по результатам анализа

1.5. Определение ключевых факторов упеха в отрасли

Описание ожиданий потребителей. Дополнение этого описания после выполнения п.п. 2.1 и 2.2.

Определение ключевых факторов успеха в отрасли

Что хотят потребители?	Как организация выживает в условиях конкуренции?	КФУ

Другой вариант представления

Н еобходимые условия для успеха

Чего хотят потребители? Кто наши потребители?

Кто? –

Что? –

Ч

Движущая сила конкуренции

Характеристики конкуренции

Интенсивность конкуренции

Способы достяжения конкурентных преимуществ

ег

КФУ

1.6. Выводы

Характеристика внешнего стратегического соответствия.

Описание ключевых возможностей в окружении и угроз со стороны окружения.

2. Анализ текущего состояния создания ценности продукции компании для потребителей

2.1. Сегментация рынка потребителей продукции компании

Сегментация рынка потребителей продукта.

Выбор наиболее привлекательного сегмента рынка потребителей

Критерии сегментирования рынка

Группа критериев	Критерии
Географические	Регион
	Размер населенного пункта
	Плотность населения
Демографические	Возраст
	Пол
	Месячный доход
Психографические	Социальный статус
	Стиль жизни
	Класс потребителей