2.2.3. Оценка внешней среды, обоснование стратегии.

SWOT-анализ.

Возможности:

-Использование новых технологий;

-Привлечение новых поставщиков;

-Расширение ассортимента оказываемых услуг;

-Создание единого архива сценариев для праздников;

- Увеличение спроса на услуги;

-Совершенствовать рекламную деятельность;

-Организация праздников на городском уровне.

Угрозы:

-Законы;

-Рост цен на ресурсы;

-Снижение потребительского спроса;

-Не стабильная экономическая ситуация;

-Активизация конкурентов.

Сильные стороны:

-Оборудование;

-Оригинальность выпускаемых услуг;

-Система скидок для постоянных клиентов;

-Квалификация кадров;

-Гибкая ценовая политика;

-Единый имидж;

-Высокий уровень сервиса;

-Чёткое распределение обязанностей.

Как воспользоваться возможностями: -Внедрение новых технологий, обновление оборудования;

-Расширение ассортимента предлагаемых услуг и улучшение их качества за счёт использования новых технологии;

-Создание филиала, за счёт четкого распределения обязанностей, высокого уровня сервиса и рекламной деятельности;

-Увеличение продаж за счёт представления услуг ориентированных для потребительских групп с различным уровнем доходов;

-Создание популярного бренда;

-Увеличение числа потребителей.

За счет чего можно снизить угрозы:

- Удержать наших покупателей услуг от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве нашей продукции;

- Организация рекламных акций, рекламной компании;

- Выход на новые рынки;

- Выбор лучших поставщиков посредством проведения тендеров.

Слабые стороны:

-Отсутствие опыта;

-Недостаточное количество постоянных поставщиков;

-Большая зависимость от заказчика;

-Большая текучесть кадров;

-Отсутствие чёткой стратегии развития.

Что может помешать воспользоваться возможностями:

-Заказчик может отказаться от наших услуг в силу отсутствия опыта;

-Отсутствие системы скидок для постоянных поставщиков;

- Наличие сильной конкуренции.

Самые большие опасности для агентства:

-Появившийся конкурент может предложить рынку услуги, аналогичные нашим, по более низким ценам;

-Из-за высокой текучести кадров, могут появиться не компетентные люди, которые сформируют отрицательное мнение об агентстве.