2 Объем и структура курсовой работы

Курсовая работа, выполняемая студентами, обучающимися по направлению подготовки 080300.62 «Коммерция», должна иметь следую­щую структуру:

Разделы курсовой работы	Объем, (стр. комп. текста)
Титульный лист	1
Содержание	1
Введение	1
Теоретический раздел (указывается название)	8-10
Аналитический раздел (указывается название), характеристика, анализ объекта исследования	8-10
Практический раздел (указывается название), пути совершенствования, эффективность, предложения по совершенствованию коммерческой деятельности	8-10
Заключение	1-2
Список используемой литературы	15-20 источников
Приложения	не ограничено

Общий объем работы не должен превышать 30-40 страниц компьютер­ного текста (через 1,5 интервала 14 размером), включая титульный лист (Приложение 2), иллюстрации и список использован­ной литературы.

3 Краткое содержание основных разделов курсовой работы

Примерный план курсовой работы представлен в Приложении 3.

Во введении приводится обоснование актуальности темы исследования для общества в целом и для отдельного коммерческого предприятия. Указывается объект исследования - предприятие, на котором студент проходил производст­венную практику, предмет исследования – коммерческая деятельность предприятия, особенности инновационной политики предприятия и т.д. Формируется цель и задачи исследования. Перечисля­ются методы, применяемые в ходе исследования. Указываются источники первичной и вторичной экономической и коммерческой информации.

В первом разделе курсовой работы рассматриваются теоретические ос­новы данной проблемы, а также достижения и передовой опыт в коммерче­ской деятельности отечественных предприятий, или зарубежный опыт. Важно кратко прокомментировать содержание основ­ных нормативных актов (Гражданский кодекс РФ, законы РФ, постанов­ления правительства РФ и т.д.), имеющих непосредственное отношение к теме исследования. Необходимо также отразить различные мнения иссле­дователей по исследуемому вопросу.

Далее на основе изложенного теоретического материала студент при­водит примеры удачного применения приемов и методов коммерческой деятельности в решении проблемы, указанной в теме работы, на отечест­венных и зарубежных предприятиях. При написании используются перио­дические отраслевые, экономические и коммерческие издания (газеты, журналы), а также информация, имеющаяся в сети Internet.

Второй раздел должен начинаться с краткой организационно-экономической характеристики объекта исследования, где указывается ор­ганизационно-правовая форма, юридический адрес предприятия, основной вид деятельности, структура предприятия, ассортиментреализуемой продукции, экономические показатели за последние три года с необходимыми ком­ментариями.

Затем дается анализ состояния проблемы, заявленной в теме курсовой работы: основные поставщики и потребители, конъюнктура рынка, краткая характеристика конкурентов, товарно-ценовая и сбытовая политика пред­приятия, наличие коммерческой службы и оценка ее деятельности.

В процессе изложения материала основной акцент должен делаться на вопросы, связанные с темой работы. Например, по теме «Формирование ассортиментной политики предприятия» больше внимания следует уде­лить анализу ассортимента, факторам, способствующим расширению но­менклатуры выпускаемых изделий, и влияющих на формирование ассор­тимента. Если тема работы - «Планирование и организация сбыта продукции» - здесь больше внимания уделяется каналам реализации продукции (их подробному анализу и факторам, оказывающим наибольшее влияние на сбыт) и коммерческим взаимоотношениям с потребителями.

В п.2.1 второго раздела обязательно при исследовании предприятия торговли должны быть проанализированы данные товарооборота за 3 -5 последних лет. Рекомендуем в этом случае назвать пункт 2.1 как Анализ структуры и динамики товарооборота … Таблицы для проведения анализа –табл.1,2.

Таблица 1 - Показатели розничного товарооборота ООО «…» за исследуемый период

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Динамика
				2011 г. к 2010 г.	2011 г. к 2009 г.
Розничный товарооборот всего, тыс. руб.
2.Численность обслуживаемого населения, чел.
3. Покупательские фонды населения, тыс. руб.
4. Индекс цен

Таблица 2 - Расчет показателей розничного товарооборота ООО «»

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Динамика,%		Абсолютное отклонение (+/-)
				2011 г. к 2010 г.	2011 г. к 2009 г.	2011 г. к 2010 г.	2011 г. к 2009 г.
1.Розничный товарооборот всего, тыс. руб.
2. Численность обслуживаемого населения, чел.
3. Покупательские фонды населения, тыс. руб.
4. Товарооборот в расчете на одного человека, тыс. руб.
5. Процент охвата покупательских фондов населения, %
6. Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.

В пункте 2.2 второго раздела студенты обязательно должны проанализировать организационно-экономическую структуру объекта исследования. Рекомендуем назвать пункт следующим образом: Анализ структуры и функций персонала ООО «». Данные необходимо оформлять в виде таблиц 3, 4, 5,6.

Таблица 3 - Структура и численность торговых работников ООО «»
Отдел	Должность		Число работников	Функции
1	2		3	4
Таблица 4 - Структура и численность управленческих кадров ООО «»
Должность		Число работников		Функции
1		2		3

Таблица 5 - Структура рабочей силы ООО «»

Показатель	2009	2010	2011	Абсолютное отклонение(+/-)
				2011 г. к 2009г.	2011 г. к 2010 г.
1. Всего работников, %
2 Торгово-оперативные работники, %
3. Остальные работники, %
4. Доля продавцов в общей численности торгово-оперативных работников

Таблица 6- Расчет отклонения численности торговых работников по ООО «»

Показатель

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Динамика, %

Абсолютное отклонение

2011 г. к 2009г.

2011 г. к 2010 г.

2011 г. к 2009г.

2011 г. к 2010 г.

1. Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.

+1253333 +1955

2. Численность работающих всего, чел.

2.1. Торгово-оперативных работников

2.1.1. В том числе продавцов

При выборе темы курсовой работы, связанной с управлением персонала, мотивационными особенностями труда на коммерческих предприятиях, студентам рекомендуется анализировать данные в следующих таблицах – 7, 8, 9. Рекомендуемое название пункта - Анализ использования трудовых ресурсов ООО «»

Таблица 7 - Расчет показателей производительности труда, средней заработной платы и фонда оплаты труда за 2009-2011 гг.

Показатель

2009

2010

2011

Динамика, %

Абсолютное отклонение

2011 г. к 2009г.

2011 г. к 2010 г.

2011 г. к 2009г.

2011 г. к 2010 г.

Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.

Численность работников, чел. всего в том числе торгово-оперативных работников из них продавцов

Выработка, тыс. руб. на одного работника на одного торгово-оперативного работника на одного продавца

Среднегодовая заработная плата, тыс. руб. одного работника одного торгово-оперативного работника одного продавца

Фонд оплаты труда, тыс. руб. работающих торгово-оперативных работников продавцов

Соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы работника торгово-оперативного работника продавца

Таблица 8 - Зависимость темпа роста заработной платы от темпа роста товарооборота

Показатель

2011 г. к 2010 г.

2011 г. к 2009г.

2010 г. к 2009 г.

1. Темп роста товарооборота, %

Темп роста заработной платы, % на одного торгово-оперативного работника

Анализ системы мотивации ООО «» и заработной платы торговых работников – таблица 9. Таблица 9 - Анализ динамики заработной платы торговых работников в ООО «»

Заработная плата Должность

2009

2010

2011

Темп роста

2011к 2009

2011 к 2010

1

2

3

4

5

6

Торгово-технологический процесс (ТТП) в розничной торговле представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых/коммерческих/ и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения.

Структура торгово-технологического процесса, последовательность выполнения различных операций зависят от степени хозяйственной самостоятельности торгового предприятия, применяемого метода продажи товаров, типа, размера магазина и других факторов.

Большую роль в торгово-технологическом процессе играют коммерческие операции. Их своевременность и качество выполнения влияют на широту ассортимента предлагаемых товаров, бесперебойность торговли ими и на качество обслуживания покупателей. К числу таких операций относят изучение спроса покупателей, составление заявок на завоз товаров, формирование оптимального ассортимента, организацию рекламы и информации. При анализе ТТП студенты должны уметь проводить исследование основных его этапов (табл.10).

	Таблица 10 – Анализ этапов торгово-технологического процесса ООО «» и их характеристика
№ п/п		Этап	Ответственные за этап	Характеристика этапа	Достоинства	Недостатки

Исследуя экономическую деятельность торгового предприятия студенты должны уметь анализировать издержки обращения, сравнивать основные экономические показатели деятельности коммерческого предприятия (табл. 11,12)

Таблица 11 - Анализ затрат ООО «»

Показатель

2009

2010

2011

Отклонение

2011г. к 2009г.

2011 г. к 2010 г.

Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.

Общая сумма издержек обращения, тыс. руб.

Средний уровень издержек обращения в % к обороту

Затратоотдача, руб.

Таблица 12 - Сравнительная таблица основных экономических показателей деятельности предприятия

Показатели

2009

2010

2011

Динамика, %

2011/2009

2011/2010

Товарооборот розничный, тыс. руб.

Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.

Товарооборот по покупным ценам, тыс. руб.

Валовой доход, тыс. руб.

Уровень валового дохода, %

Численность персонала, чел. работающих торгово-оперативных работников продавцов

Выработка, тыс. руб. работающих торгово-оперативных работников продавцов

Фонд оплаты труда, тыс. руб. работающих торгово-оперативных работников продавцов

Среднегодовая заработная плата, тыс. руб. работающего торгово-оперативного работника продавца

Издержки обращения, тыс. руб.

Прибыль от продаж, тыс. руб.

Рентабельность, %

В конце каждого подраздела необходимо сформулировать основные проблемы и недостатки, которые можно и следует устранить с помощью коммерческих мероприятий, рассматриваемых в разделе 3.

В третьем разделе должны быть отображены основные пути совер­шенствования коммерческой деятельности в соответствии с темой иссле­дования. Предложения автором аргументируются и, если это возможно, подкрепляются расчетами экономического эффекта. При разработке пред­ложений используются личные наблюдения и маркетинговые исследова­ния студента, результаты анализа, проведенного во втором разделе, опыт ведущих предприятий данной отрасли. Основное внимание следует уде­лить наименее капиталоемким путям совершенствования коммерческой деятельности, которые могут дать эффект уже в ближайшем будущем. За­тем рассматриваются все остальные предложения, в том числе требующие значительных затрат, определяются источники поступления инвестиций и срок их окупаемости.

В конце данного раздела необходимо дать сравнительную таблицу основных финансовых результатов с учетом эффекта от предлагаемых коммерческих мероприятий.

В данной главе, помимо эффекта от предлагаемых рекомендаций, необходимо рассчитать показатели, связанные с темой (табл. 13,14).

Таблица 13 - Сводная таблица экономической эффективности разработанных рекомендаций

Название рекомендации	Прирост товарообо-рота, тыс. руб.	Рост производи-тельности труда, тыс. руб.	Экономия численно-сти, чел.	Годовая экономия, тыс. руб.	Инвестиции,тыс. руб.	Срок окупаемости	Годовой экономический эффект
1.
2.
Итого

Таблица 14 - Экономические показатели ООО «Эрудит» с учетом рекомендаций

Показатели	2012	С учетом рекомендаций	Изменения
…	….	….	….

В заключении делаются выводы и предложения по каждому разделу курсовой работы. Формулировать их следует кратко и четко с указанием важнейших показателей хозяйственной дея­тельности и экономического эффекта от реализации предложений автора.

Список использованной литературы приводится в алфавитном поряд­ке (см. приложение 4) и должен содержать не менее 15-20 наименований литературных источников.

При выборе тем, связанных с организацией коммерческой деятельности предприятий и организаций, оказывающих услуги, являющихся производственными предприятиями или торгово-посредническими структурами таблицы, используемые во 2 и 3 разделе могут быть иными по содержанию (см. приложение 1).