Работа с информацией

Ни одна ЧС не возникает из ничего, но каждая имеет свои источники зарождения, условия возникновения и закономерности развития. Для того чтобы сконцентрировать необходимые силы и средства в нужный срок в нужном месте, часто просто не хватает времени или в данный момент необходимых средств нет в наличии, не выработаны методы работы в данной ситуации. Поэтому задачей СЗИ должен стать сбор достоверной информации о состоянии внутренней и внешней для организации среды, разработка методик и планов деятельности на случай ЧС. Для эффективного реагирования необходимо иметь четкие представления о зарождении и развитии ЧС. Только получая информацию о предпосылках к возникновению ЧС, можно рассчитывать на минимизацию ущерба от наступившей ЧС за счет своевременных превентивных мер.

Для оперативного управления СЗИ в условиях ЧС, локализации и ликвидации последствий ЧС необходимо получать информацию о том, как развивается ЧС и как она воздействует на систему.

Таким образом, информационная работа с учетом ЧС может состоять из трех больших блоков:

1. Докризисная информационная работа.

2. Информационная работа в период ЧС.

3. Информационная работа в посткризисный период.

Для данной работы в рамках СЗИ необходимо создать специальное информационное подразделение, которое занималось бы сбором, обработкой, анализом, прогнозом, хранением, выдачей и распределением информации о ЧС.

Однако никакая, даже очень эффективная информационная работа не поможет СЗИ, если сотрудники не будут подготовлены к работе в экстремальных условиях. Для этого необходима специальная работа с персоналом.

Для уменьшения влияния ЧС на ЗИ необходима целенаправленная работа с этой ситуацией внутри организации. Работа с ЧС должна состоять из следующих направлений.

1. Работа с персоналом:

• работа с отдельными исполнителями,

• работа с рабочими группами.

2. Работа с руководящими работниками.

3. Работа с техническими средствами:

• учет воздействия ЧС на технические средства (предотвращение фатального воздействия, анализ возможности оперативной замены или ремонта),

• подготовка сотрудников к работе с техническими средствами в условиях ЧС.

4. Методическая работа и работа по установлению связей и взаимодействия внутри организации.

5. Работа с внешними силами (разведка, лоббирование).

Работа с исполнителями складывается из морально-психологической и профессиональной подготовки сотрудников к работе в условиях ЧС. Цель такой работы - приобретение сотрудником специальных навыков оптимального реагирования на дестабилизирующие факторы, вызванные развитием ЧС и психологической устойчивости к стрессогенным воздействиям.

Работа с руководителями заключается в подготовке руководителей к быстрому и самостоятельному принятию решений в условиях ЧС, выработке способности к взаимодействию с другими структурными подразделениями и навыка руководства коллективом в сложных ситуациях.

Работа с группами состоит из выработки среди персонала организации способности к рациональному взаимодействию друг с другом в условиях ЧС и создания процедуры формального взаимодействия между отделами.

Работа с техническими средствами: подбор, расстановка, выбор режимов функционирования, создание резервов с учетом возможности возникновения разного рода ЧС.

Методика: создание алгоритма, последовательности действий для надежного функционирования системы и отдельных ее элементов в условиях ЧС. А также разработка мероприятий по выявлению условий и предпосылок возникновения ЧС, идентификации признаков, локализации и ликвидации дестабилизирующих факторов и последствий. Разработка методики должна проходить в трех направлениях: функционирование и взаимодействие структурных подразделений, работа с исполнителями, работа с техническими средствами. Результатом этой работы должны стать четкие указания исполнителям на определенные действия при возникновении ЧС. Задачи и последовательность действий для вовлеченных подразделений, режим функционирования технических средств ЗИ.

Работа с «внешними силами»: воздействие на факторы, способствующие возникновению ЧС для СЗИ с целью предотвращения или смягчения негативного развития событий. Перспективный анализ негативных изменений внешней среды.

Данные направления можно выделить в качестве базовых для организации на предприятии работы в условиях ЧС и действий, направленных на предотвращение, локализацию и ликвидацию ЧС.

Так как наиболее важным, по нашему мнению, среди этих направлений является работа с персоналом, рассмотрим ее более подробно.