Сравнение менеджера и лидера

менеджер	лидер
администратор	Инноватор
Командует убеждает	Вдохновляет приказывает
Выполняет указания других	Реализует собственные цели
Действует на основе расчета	Действует на основе видения
Ориентируется на организацию	Ориентирует на людей
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Принимает решения	Принимает и реализует движения
Делает как нужно	Делает что нужно
Пользуется уважением	Пользуется любовью

Система оценки менеджеров

Оценка эффективности деятельности руководителей – это один из путей диагностики успешного функционирования процессов на предприятии и начало их корректировки в случае выявления отклонений от заданных параметров.

Оценка эффективности

Оценка эффективности менеджмента заключается в анализе работы управленческого аппарата. В результате данной оценки определяется результативность управленческих структур их эффективности, качество выполняемой работы развитость партнерских отношений, социально- психологический климат, имидж и деловая структура организации.

Оценка деятельности менеджера может производится его вышестоящими начальством, экспертной комиссией, независимыми оценочными центрами, коллегами и подчиненными с использованием тестов, деловых игр, собеседования и анализа выполненной работы.

Зачем нужна оценка эффективности менеджера?

Оценка эффективности менеджмента заключается в анализе работы управленческого аппарата. В результате данной оценки определяется результативность управленческих структур их эффективность, качество выполняемой работы, развитость партнерских отношений, социально психологический климат, имидж и деловая культура организации.

Рисунок профессиональные ресурсы

Технологическая состояляющая знания технологии управляемых процессов, опыт подготовки технологических схем…

Причинами оценки эффективности деятельности менеджера могут быть

- стимулирования руководителей к достижению поставленных целей

- определение целей и задач руководителей на следующий период

-определение кандидатов на перемещения внутри предприятия;

- принятие решений о материальном вознаграждении руководителей и моральном поощрении ( например, определение «руководителя года»)

- конкурс среди руководителей на финансирование предприятием обучения и др.

Система оценки менеджмента оценки среднего звена.

1. Проведение оценочного собеседования с менеджером высшего звена.

Данный этап позволит определить уровень квалификации менеджера среднего звена, и понять реально действующий механизм его работы (так как менеджер уже работает в организации и можно увидеть сложившийся принцип работы) соотнести с правилами и нормами работы в данной должности с его должностными инструкциями.

2. Заполнение резюме оценки менеджера за определенный период.

Резюме оценки менеджера состоит из 2х разделов включающих оценку достижения целей поставленных менеджером и оценки компетентности менеджера.

Оценка достижения целей включает:

- немногочисленность (оптимально 3-5 целей, задач)

-определенность (необходимо указывать желаемый, конечный результат, продукт)

- конкретность четкость и однозначность

-конкретность сроков выполнения в рамках рассматриваемого периода

- четкость и измеримость критериев

-соответствие целям и задачам подразделения

- реальность для выполнения (цели и задачи не должны быть слишком простыми их достижение должно требовать достаточных усилий)

- понятность и принятие менеджером, которому они поставлены