- •Негативные последствия, потенциальные проблемы и опстности организации
- •Новые организационные формы предприятий обусловлены
- •Черты организации будущего:
- •Управления знаниями
- •Сетевые организации.
- •Примеры сетевых организаций
- •Достоинства виртуальной организации
- •Достоинства многомерной организации
- •Достоинства
- •Основа организации
- •Современные проблемы менеджмента
- •Сравнение менеджера и лидера
- •1. Нацеленность на результат. Индикаторы эффективного поведения:
- •2. Профессиональное развитие. Индикаторы эффективного поведения
- •Убедительная коммуникация. Индикаторы эффективного поведения:
- •Ролевая концепция Генри Минцберга
- •Поле оценки
- •Этапы Бенчмаркинга.
- •Реинжиниринг.
- •Реализация реинжиниринга.
- •Принципы реинжиниринга.
- •Методы снижения рисков
- •Тотальное управление качеством (tqm).
Новые организационные формы предприятий обусловлены
-глобализация ( новые игроки из-за рубежа)
- необходимость введение инноваций (массовые внедрения инноваций. Инновации- это нововведение новшеств доведённая до потребителей и имеющая коммерческий успех.)
- адаптация к внешнем условиям, риски (например нет стандартов качества, боятся конкурентов именно поэтому мы должны заниматься организация)
- рост конкурентов (особенно в рамках ВТО мы должны ориентироваться на конкурентах)
-консервативность «старых» форм (именно руководитель определяет жесткость всех стандартов, возможно это влияние ссср)
- необходимость самостоятельности подразделений компании (влияние конкурентов заставило машины производить не только черные, пример форда и тойты)
-индивидуальный подход к потребителям
Черты организации будущего:
- Постоянное приспособление к динамичной внешней среде.(информационная война/революция, те кто более оперативно реагировать на изменение тот и выигрывает, так же политические факторы Ливия, Египет, какую форму организации нужно признать)
- Большая гибкость (ценовая политика сезоны, социальные акции)
- Приверженность индивидуумам (в организации будущего с одной стороны усиливается роль отдельного менеджера, влияние его на компанию будет очень большой, с другой стороны преимущественное командные менеджеры)
- Преимущественное использование команд (в организации будущего с одной стороны усиливается роль отдельного менеджера, влияние его на компанию будет очень большой, с другой стороны преимущественное командные менеджеры)
- Высокая внутренняя конкурентоспособность (доносы)
- Стремление к диверсификации (стремление к расширению бизнеса следствие этого будет возрастать роль знаний)
- Адаптивность организации и управления знаниями (повышение квалификации сотрудников)
Управления знаниями
Приобретение знаний – использование уже имеющихся в мире знаний и их приспособление для нужд организации (например, при помощи режима открытой торговли, привлечение иностранных инвестиций и заключений лицинзионных соглашений); предполагается так же получение знаний путем введения в научно- исследовательских и опытно-констркторских работ и использование местных источников знаний
Усвоение знаний (например, обеспечение всеобщего начального образования, создание возможностей для обучения работников на протяжении всей жизни и развитие системы высшего образования особенно в области науки и технологии)
Передача знаний - использование новых информационных и телекоммуникационных технологий на основе конкуренции, соответствующие нормативно-правовое регулирование и обеспечение доступа к информационным ресурсам.
Эффективное организации ( главное условие эффективности организации, этим вопросом занимались лучшие умы)
2 типа эффективных организаций
Разработанная Лайкертом «Система -4» предполагает, что организация строится на человеческих мотивациях, которые должны проявляться через :
- процесс выдвижения целей
- принятие решений (решения должны принимать ВСЕ)
- контроль (каждый человек в эффективной организации должен быть готов к проверки, контроль его работы)
- децентрализацию (самостоятельность подразделение и сотрудников, их самостоятельность снизу вверх и наоборот, что нужно сделать что бы исправить ошибки,. Большинство организаций в нашей стране являются не эффективными)
-
Классическая организация
Организация «системы -4»
Процесс руководства не предполагает доверия и ответственности руководителей и подчиненных. Подчиненные не свободны в обсуждении рабочих проблем с руководителями, которые не считаются с идеями и мнениями
1. Процесс руководства предполагает доверие и ответственность руководителей и подчиненных по всем вопросам. Подчиненные свободны и обсуждение рабочих проблем с руководителями считаются с идеями и мнениями.
Мотивационный процесс включает только физические, экономические мотивы, мотивы безопастности по средством использования санкций; неблагосклонное отношение к организации, привалируют связи наемных работников
2. Мотивационный процесс оказывает широкий круг мотивов посредством методов участия. Относится к организации и ее целям благосклонно
Процесс коммуникации таков, что информация поступает сверху вниз, имеет тенденцию к искажению, неточности и рассматривается подчинёнными с подозрением
3. Процесс коммуникации таков, что информация спокойно перемещается по всей организации – вверх, вниз и горизонтально. Информация точная и не искажена
Процесс взаимодействия закрытый и ограниченный подчиненные мало влияют на цели, методы и деятельность подразделений
4. Процесс взаимодействия открытый и широкий; и руководитель и подчиненный могут взаимодействовать на цели, методы и деятельность подразделения
Процесс принятия решений происходит только в верхних звеньях организации, он относительно централизован
5. Процесс принятия решений происходит на всех уровнях управления путем группового участия; он относительно децентрализован
Организации «Системы -4»
В организации «Системы-4 » группы состоят из людей, отчитывающихся перед руководителем. Некоторые руководители являются членами двух групп. (рук-ль одной группы может быть рядовым членом другой группы, вырабатывается решение всех работников, возможность услышать мнение всех)
В этой двойной компетенции такие руководители выступают по словам Лайкерта, как соединяющиеся звенья – они соединяют каждую группу с непосредственно находящейся с ней группой. В этом качестве они представляют свои группы в высших звеньях организации, координируют деятельность своих групп с другими.
Перекрестная групповая структура в сочетании с групповым принятие решений представляет собой оптимальную интеграцию интересов членов организации, акционеров, клиентов, поставщиков и др.
Исполнительная подсистема – это структура состоящая и
Апелляционная подсистема имеет следующие основные черты:
- каждый член организации имеет право обжаловать любое решение руководителя на более высоком уровне управления, вплоть до уровня главного управляющего;
- в отдельных случаях он может обратиться в апеляционный суд, состоящий из представителей рабочего совета, правления и председателя суда, приглашенного со стороны;
- задача работника, рассматривающего жалобу, состоит в принятии решения исходя из политики организации, «установленного порядка» и прцедента;
- любая сторона заслушивающаяся по поводу жалобы, может обратиться к адвокату за консультацией. Адвокат может дать рекомендации обоим сторонам;
- не существует реального различия между ролями руководителя в исполнительной и апеляционных подсистемах.
Представительская подсистема формируется путем избрания представителей, входящих в рабочй совет вместе с руководителями. Представители доводят до сведений руководителей жалобы членов организации.
Функция законодательной подсистемы – выработка политики организации с участием избранных представителей рабочего совета. Представители на встречах с руководителями вырабатывают «установленный порядок», который позволяет руководителям действовать в широких рамках. Законодательная подсистема принимает решение о найме, распределении работ во времени, правилах работы и др.
