4.2. Стратегія сегментації цільового ринку

Офіс компанії Екстремал розташований в середині Алтайського краю. Природні краси і достаток розваг на відкритому повітрі приваблюють багато жителів цього регіону. У розрахунку на душу населення в цьому регіоні більше жителів, що займаються альпінізмом і водними видами спорту, такими як водні лижі, скелелазіння, плавання на байдарках, сплав по гірських річках, поїздки на гірському велосипеді і т.п. Саме ці люди утворюють цільовий ринок компанії екстремал, яка планує зосередити свою діяльність на організації та здійсненні екстремальних подорожей як для приватних осіб, так і для корпоративних клієнтів, що працюють в Верхнегорском районі

4.2.1. Потреби ринку

Організація екстремальних подорожей представляє собою спеціальний вид послуг, що вимагають чималого досвіду і знань. Багато потенційні замовники, як правило, погано знають місцевість, в яку збираються відправитися. Одним з основних достоїнств туристичних агентств є детальне знання маршрутів, за якими вони проводять туристів. Замовники шукають агентства, які можуть дати їм добру пораду за помірну плату. Компанія Екстремал впевнена у своїй компетентності та здатності задовольнити потреби туристів. Вона може заощадити час і гроші своїх клієнтів і зробити все, щоб вони отримали задоволення від подорожі.

4.2.2. Тенденції ринку

Примітною особливістю туристичної галузі є постійне скорочення обсягу втручання держави в економіку. Це загострює конкуренцію і стимулює диференціацію. За останній час ціни на авіаційні та інші послуги, пов'язані із забезпеченням поїздок, істотно знизилися. Крім того, основними тенденціями ринку стали встановлення обмежень на розмір комісійних, стягнутих туристичними агентствами з багатьох авіаліній, особливо при організації екстремальних подорожей, а також скорочення розміру прибутку. Протягом свого життя 20% дорослого населення Росії, тобто 60 млн. чоловік, вчинили екстремальну поїздку, причому 30 млн. з них здійснили їх в останні п'ять років. Тридцять п'ять мільйонів дорослих людей зазнали гострі відчуття, займаючись сплавом на плотах, плаванням з аквалангом і їздою на гірських велосипедах. Ще 25 млн. чоловік займаються як ризикованими, так і помірними видами туризму Таким чином, екстремальний туризм продовжує розвиватися.

4.2.3. Зростання ринку

Туристичний бізнес продовжує розвиватися. Це пояснюється сприятливим станом економіки і здешевленням поїздок. Кількість туристичних поїздок у 2004 р. зросло на 3,2% і на 2,0% в 2005 р. Сприятливий стан економіки стимулювало розвиток бізнесу, що в свою чергу, привело в різкому зростанню кількості ділових поїздок всередині країни: на 4,8% в 2004 р. і 3,6% - в 2005 р. Кількість екстремальних подорожей, скоєних жителями Росії, зростає на 10% Цей сегмент ринку є одним з найбільш швидко зростаючих у туристичному бізнесі. Статистичні дані свідчать про те, що в 2005 р. туристичні послуги надавали 8000 компаній, що довело їх оборот до 7 млрд. руб. З 2000 по 2005 рр.. кількість керівних співробітників, що відправилися в туристичну поїздку, зросла на 50%. на рік.