Бізнес план туристичного агентства

Приклад бізнес-плану туристичного агентства: компанія "Екстремал"

1. Резюме для вищого керівництва

Компанія Екстремал існує з вересня 1999 р. Вона організовує екстремальні і спортивні туристичні подорожі для жителів Алтайського краю. Засновники і співробітники компанії Екстремал є досвідченими професіоналами в туристичному бізнесі і палко бажають розвивати і розширювати свою справу.

Успіху компанії Екстремал сприяє зростання туризму та екстремального туризму на 4% і 10% на рік відповідно. Крім того, ринок екстремального туризму в Алтайському краї росте зі швидкістю 12% на рік, причому в цьому районі немає компаній, що спеціалізуються саме на цьому різновиді подорожей. Маючи штат досвідчених співробітників, чудове розташування і ефективний менеджмент, компанія Екстремал може скористатися перевагами свого швидкого розвитку і відсутністю конкуренції. У районі Верхнегорска, як і в інших областях Алтаю, живе багато ентузіастів відпочинку на природі. Основними замовниками компанії Екстремал є як окремі прихильники здорового способу життя, так і їх групи, що цікавляться екстремальними видами спорту, наприклад, ходьбою на лижах, сплавом на байдарках, гірськими сходженнями і т.п. Цільовим ринком для компанії Екстремал є вже освоєна його ніша. Компанія Екстремал прагне спеціалізувати і диференціювати свої послуги. У порівнянні з іншими компаніями, що працюють у цій сфері, ціни, пропоновані компанією екстремал, є цілком конкурентними. За оцінками обсяг продажів протягом першого року буде дорівнює 4 300 000 руб. і протягом наступних двох років зросте до 6 000 000 руб.

1.1. Цілі

· Досягти щорічного зростання на рівні не менше 10%.

· Організувати рекламу компанії в оздоровчих центрах, спортивних клубах і на базах відпочинку.

· До кінця третього року забезпечити 15% продажу через мережу Internet.

· Захопити лідерство в області екстремального туризму в Алтайському краї.

1.2. Місія

Компанія екстремала - це туристичне агентство, що спеціалізується на організації екстремальних подорожей. Ми забезпечуємо консультації та організацію поїздок, надаючи комплекс туристичних послуг. Мета компанії екстремала - стати основним провайдером послуг у сфері екстремального туризму в Алтайському краї. Співробітники та власники компанії є ентузіастами пригод і відпочинку на природі. Крім того, всі вони - досвідчені майстри своєї справи. Компанія Екстремал прагне надати весь комплекс послуг, пов'язаних з переїздом, розміщенням і задоволенням потреб відповідно до інтересів, платоспроможністю і досвідом як новачків у сфері екстремального туризму, так і ветеранів цього руху.

1.3. Ключі до успіху

· Ефективна сегментація ринку туристичних послуг та цільового ринку екстремального туризму.

· Позиціонування в якості фахівців у галузі екстремального туризму.

· Реклама високої якості своїх послуг шляхом особистого спілкування, і через засоби масової інформації.

· Організація бази, що складається з постійних клієнтів.

2. Короткий опис компанії

Компанія екстремала - це універсальне агентство, яке надає стандартні послуги туристичних агентств, включаючи замовлення авіаквитків і організацію туристичних поїздок.

2.1. Власники компанії

Компанія Екстремал є приватним підприємством. Її єдиним власником є ​​Валентина Кругосветова. В даний час вона вивчає можливість залучення до бізнесу інших партнерів, але це рішення буде прийнято після закінчення 18 місяців діяльності компанії.

2.2. План створення компанії

На створення компанії Екстремал знадобиться 2,445 млн. руб. Ці кошти будуть частково внесені власником компанії, а частково забезпечені довгострокових банківських позикою, зробленим в Енськ кредитному банку.

l Витрати. До основних витрат відносяться оренда приміщення, придбання офісного обладнання, оплата консультантів, оформлення страхових полісів, оплата комунальних послуг і т.д. Найбільшим придбанням на етапі створення компанії стануть комп'ютери.

l Активи. Основними активами є гроші і комп'ютери.

l Інвестиції. Основна частина інвестицій буде забезпечена позикою в Енськ кредитному банку. Інша частина буде покрита за рахунок власних коштів Валентини Кругосветовой.

l Позики. Єдиним позикою буде кредит на суму 855 тис. руб., Узятий в Енськ кредитному банку.

2.3. Розташування та можливості компанії

Компанія Екстремал розглядає три можливих місця для відкриття офісу. Всі вони розташовані в м. Верхнегорске. Площа кожного з цих офісів коливається від 800 до 1000 кв. м. Компанія Екстремал стане одним із 30 туристичних агентств, розташованих в районі з населенням 325 000 жителів. Однак у своїй окрузі компанія Екстремал стане єдиним туристичним агентством.

3. Послуги

Компанія Екстремал планує організовувати туристичні походи окремих і корпоративних клієнтів, допомагаючи їм вибрати маршрут, в також забезпечуючи їх високоякісним спорядженням, розміщенням та розвагами. Компанія Екстремал прагне виділитися серед інших туристичних агентств, що діють в Верхнегорском районі.

3.1. Опис послуг

Компанія Екстремал планує надавати своїм клієнтам стандартний комплекс послуг, включаючи замовлення авіаквитків і продаж путівок (travel package). До додаткових послуг відносяться допомогу в оформленні закордонних паспортів, забезпечення туристів високоякісним спорядженням, розміщенням та розвагами, організація поїздок в незвичайні місця і нестандартних подорожей. Компанія Екстремал пропонує клієнтам свої знання і досвід, порівняно невисокі ціни і цілеспрямовану спеціалізацію на екстремальних подорожах, обіцяючи туристам повне задоволення їх потреб. Рішення зосередити свою увагу на розвитку екстремального туризму компанія Екстремал обгрунтовує посиланнями на економічні показники, що свідчать про підвищений попит на такі послуги, а також на відсутність в Верхнегорском районі справжніх фахівців у цій галузі. Співробітники компанії Екстремал сподіваються, що їхній досвід і ентузіазм надихнуть клієнтів на регулярні заняття екстремальними видами туризму.

Ринок подорожей і туризму розділений на дві основні категорії: стандартні та екстремальні подорожі. Кожен з цих сегментів ринку вимагає від туристів підвищеної активності і атлетичної підготовки. Крім того, екстремальні подорожі, як випливає з їхньої назви, пов'язані з певним ризиком і вимагають підвищеного рівня підготовки. Стандартні туристичні підходи проходять в більш щадному режимі. Дослідження ринку показують, що попит на туристичні послуги зростає. Компанія Екстремал займає нішу високопрофесійного туризму, орієнтованого на спортивні команди. Всі постачальники, з якими планує працювати компанія екстремал, є професіоналами своєї справи і готові надати найбільш якісні послуги як при виборі спорядження, так і при організації походу.