
- •Маркетинг
- •Введение
- •1. Введение в маркетинг
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Принципы маркетинга
- •2. Цели маркетинга
- •3. Задачи маркетинга
- •4. Функции маркетинга
- •5. Концепции маркетинга
- •6. Виды маркетинга
- •7. Управление маркетингом
- •1.2. Исходные понятия маркетинга
- •1. Нужды, потребности и спрос
- •2. Продукт
- •3. Обмен
- •4. Сделка
- •5. Рынок
- •1.4. Маркетинговая среда
- •2. Маркетинговые исследования
- •2.1. Понятие маркетинговых исследований
- •2.2. Виды маркетинговых исследований
- •2.3. Основные направления маркетинговых исследований
- •1. Исследование рынка
- •2. Исследования потребителей
- •3. Исследование конкурентов
- •4. Изучение фирменной структуры рынка
- •5. Исследование товара
- •6. Исследование цены
- •7. Исследование товародвижения и продаж
- •8. Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы
- •9. Исследование внутренней среды предприятия
- •2.4. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •1. Система внутренней отчетности
- •2. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
- •3. Система маркетинговых исследований
- •4. Система анализа маркетинговой информации
- •Внешние источники
- •2.3. Процесс маркетингового исследования
- •Раздел III Аналитические процедуры исследования рынка
- •Конъюнктура рынка
- •Тема 3.2 Ёмкость рынка и рыночный спрос. Рыночная доля фирмы
- •Раздел IV Разработка целевого рынка
- •Тема 3.2. Понятие целевого маркетинга
- •Тема 4.2. Сегментация рынка. Выбор целевого сегмента
- •Тема 4.2. Позиционирование товаров на рынке
- •Тема 5. Конкуренция и конкурентоспособность товара
- •Методы конкурентной борьбы
- •5.2. Классификация фирм в зависимости от их роли в конкурентной борьбе.
- •5. 3. Конкурентные стратегии
- •3) Стратегия рыночных последователей ( ведомых)
- •5.4. Конкурентоспособность товара и производителя
- •Т. 6 операционный маркетинг
- •1. Продукт (товар - т)(товарная политика)
- •Характеристика товара- т ри уровня товара
- •Составляющие товарной номенклатуры
- •Товарная политика - это определённый курс действий предприятия в отношении производимых им товаров и услуг. Основные методы проведения товарной политики
- •Классификация товаров в товарных линиях
- •Рыночная атрибутика товара
- •2. Цена (ценовая политика)
- •В зависимости от масштаба торговых операций и вида продаваемого товара выделяют Виды цен
- •3. Место (дистрибуция и товародвижение)
- •4 Продвижение (информация и стимулирование рынка)
- •1. Реклама
- •2. Паблисити
- •3. Стимулирование сбыта
- •1.Стимулирование потребителей
- •3. Основные методы стимулирования торговых посредников.
- •4. Персональные продажи
- •Словарь терминов
- •1. Введение в маркетинг
Товарная политика - это определённый курс действий предприятия в отношении производимых им товаров и услуг. Основные методы проведения товарной политики
Наращивание, когда фирма выходит за рамки тех товарных линий, которые она имеет в настоящее время.
Если фирма при этом начинает производить более дешевые и простые товары, чем раньше, то это называется наращиванием вниз. Наращивание вверх осуществляется обычно фирмами, переходящими на выпуск более совершенной, дорогой и престижной продукции.
Насыщение товарного ассортимента идет путем добавления новой продукции в рамках уже существующих товарных линий.
Классификация товаров в товарных линиях
Товары-лидеры – это товары, определяющие лицо фирмы, ее успех, ее прибыль.
Товары-локомотивы – это товары, которые лидируют по продажам, «тянут» за собой все другие товары, на доходы от них могут разрабатываться новые товары. Нередко совпадают с товарами-лидерами.
Тактические товары – это товары, которые дополняют основную продукцию фирмы. Их задача состоит в создании покупателям дополнительных удобств, в отвлечении их внимания от других фирм. (Скажем фирма, производящая зубную пасту, может с этой целью выпускать зубные щетки и другие средства по уходу за зубами).
Зазывные товары – это товары, способствующие созданию определенного имиджа фирмы-производятеля или торгующей организации. К ним относятся либо очень дешевые, массовые товары повседневного спроса, либо, напротив, очень дорогие, престижные товары особого спроса.
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) - это концепция, которая описывает все этапы пребывания товара на рынке сбыта, начиная с вхождения в рынок и заканчивая снятием с производства.
Э
тапы
ЖЦТ
исследование и разработка;
внедрение;
рост;
зрелость;
спад.
Исследование и разработка – затраты на исследование рынка и разработку товара; конверсионный и стимулирующий маркетинг, имеющий главные цели – выбор потребительских свойств товара и сегментацию рынка для его реализации, а главный инструмент – анализ заинтересованности в товаре потребителей; конкуренция – гипотетическая; выбор методов ценообразования на этапах внедрения и роста.
Внедрение – высокие затраты на создание и первоначальное продвижение товара; стимулирующий и развивающий маркетинг, имеющий главной целью выход на рынок, а главный инструмент – реклама и создание системы сбыта; конкуренция слабая; ценовой подход – привлекательность (низкие цены) или престижность (высокие цены).
Рост – рост продаж; расширение Т; развивающий маркетинг; главная цель которого – расширение рынка; главный инструмент – поддержание уровня выпуска с повышением качества; конкуренция максимальная; цена повышается.
Зрелость – максимальные продажи; поддерживающий и синхронизирующий маркетинг; расширение номенклатуры товара при насыщении какими-либо видами; главная цель – расширение рынка или концентрация в выбранном сегменте; главный инструмент – увеличение выпуска с повышением качества и сокращением издержек; интенсификация продвижения товара ввиду острой конкуренции; ценовая политика в соответствие с ситуацией.
Спад – падение сбыта, ремаркетинг; главная цель – замедление спада и своевременное снятие Т с рынка; главный инструмент – маневрирование ценами; выбор стратегии концентрации или диверсификации.
Изменение маркетинговых характеристик на различных этапах жизненного цикла
Характеристики |
Этапы |
||||
|
разработка |
вывод на рынок |
рост |
зрелость |
спад |
Цели маркетинга |
Выявить запросы ранка |
Привлечь к товару новаторов |
Расширение сбыта и ассортимента |
Поддерживание отличительных преимуществ |
Сократить, оживить |
Конкуренция |
На уровне идей и замыслов |
Отсутствует или малая |
Некоторая |
Сильная |
Малая |
Прибыль |
Отсутствует |
Возрастает |
Большая |
Сокращающаяся |
|
Потребители |
Отсутствует |
Новаторы |
Массовый рынок обеспеченных лиц |
Массовый рынок |
Консерваторы |
Тов. ассортимент |
Опытный образец |
Одна базовая модель |
Рост числа моделей |
Полный ассортимент |
Т. наибольшего спроса |
Сбыт |
Отсутствует |
Зависит от товара |
Растет число торговых точек |
Сокращается число точек |
|
Ценовая политика |
Базовая цена |
Зависит от товара |
Большой диапазон цен |
Полная ценовая линия |
Отдельные цены |
Продвижение |
Информационное |
Убеждающие |
Конкурентное |
Информационное |