Понятие «управление проектами».

Управление проектом – это профессиональная творческая деятельность, основанная на использовании современных научных знаний, навыков, методов, средств, технологий и ориентированная на получение эффективных результатов в созидательной деятельности путем успешного осуществления проектов как целенаправленных изменений.

Поскольку понятие «проект», прежде всего, связывается с целенаправленными изменениями больших систем, самое общее определение понятия "управление проектами" (УП) - это "управление изменениями".

 Некоторые исследователи характеризуют УП как форму современного искусства анализа произвольного набора идей, научных открытий и принципов, позволяющих выработать рациональное управляющее решение для преодоления возникающих трудностей на всех этапах разработки, освоения и завершения проекта в заданные сроки.

Другие рассматривают УП только с точки зрения реализации научного подхода, позволяющего определить все факторы внутреннего и внешнего воздействия, выявить альтернативные варианты и критерии их оценки, а вероятности отклонений параметров проекта заранее проанализированы.

В научном мире и литературе отсутствуем до настоящего времени единое понимание термина «управление проектом».

Большой спектр мнений ученых о понятии «управление проектами» объясняется широтой сферы их деятельности - наука, проектирование, производство, искусство и т.д. При таком широком толковании понятия «управление проектами» наблюдается их единство в процедуре организации работ по реализации проектов.

В любом проекте значительная часть времени менеджера затрачивается на организацию взаимодействия и координацию участников проекта. Именно на этом этапе определяются возникающие проблемы и пути их устранения. Это обуславливает необходимость рассматривать людской ресурс как наиболее важный при управлении проектом. Действительно, менеджеры генерируют идеи, определяют стратегию их воплощения, выявляют и устраняют возникшие проблемы, планируют и координируют деятельность всех исполнителей, выполняют все намеченные мероприятия.

Управление проектом – это наука и искусство руководства людскими и материальными ресурсами на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных знаний, опыта, навыков, методов и средств (техники) для достижения определенных проектом состава и объема работ, стоимости, времени и качества проекта с целью удовлетворения требований рынка. Другими словами УП - это приложение знаний, опыта, методов и средств к реализации проекта для удовлетворения требований рынка и ожиданий участников проекта. При этом необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта. Процедура принятия решения при УП построена на логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Отсюда управление проектами можно охарактеризовать как интеграцию межпрофессиональных процессов прогнозирования, планирования, управления и принятия решения при комплексной постановке задачи.

В тоже время не следует рассматривать как синонимы понятия «управление проектами» и «реализация проекта».

«Управление проектом» – это управление процессом его реализации, а процесс «реализации проекта» – это комплекс мер, дел и действий, направленных на достижение поставленных целей. Отсюда «управление проектом» – это управление комплексом мер, дел и действий, направленных на достижение целей проекта.

Реализация проектов, охватывает три вида действий: оперативные (основные), обес­печивающие (вспомогательные) и управляющие (руководящие).

Оперативные (основные) действия заключаются в преобразовании входных величин проекта в ожидаемый от него результат, т.е. действия, непосредственно связанные с созданием продукта. Исходной точкой являются конкретные требования и потребности рынка, а резуль­тат представляет собой продукт, удовлетворяющий этим требованиям и потребностям. К оператив­ным действиям относятся процессы создания продукта, организации и сопровождения его производства до момента окупаемости всех произведенных затрат.

Обеспечивающие (вспомогательные) действия должны создавать ус­ловия для корректной и эффективной реализации оперативных и уп­равляющих действий. К ним относятся такие виды обслуживания, как правовое, бухгалтерское, информационное, административно-офисное и т.п..

Управляющие (руководящие) действия заключаются в согласовании оперативных и вспомогательных действий. Они охватывают: целеполагание, планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию.

Для того чтобы подчеркнуть специфику управления проектами следует привести представленную в табл. 1. характеристи­ку, которая определяет типовые свойства проектов, основные особенности управления проектами и симптомы некорректного руководства ими.

Таблица 2

Характеристика управления проектами

Характерные свойства проектов	Характерные свойства управления проектами	Симптомы некорректного управления проектами
Исключи- тельность	Неопределенность	Превышение издержек
Долговременность	Непредсказуемость	Отход от плана
Сложность	Трудности реализации	Невыполнение технических требований
Значительная доля внешних исполнителей	Зависимость от внешних партнеров	Проблемы с выпствением договоренностей
Интенсивное взаимодействие	Трудности планирования	Проблемы взаимопонимания
Разнообразные зависимости	Необходимость визуализации	Проблемы в кооперации
Высокие риски	Особый контроль со стороны высшего руководства	Критика со стороны общественного мнения, нежелание принимать ответственные решения
Большая потенциальная выгода	Особый интерес высшего руководства	Атаки конкурентов