Управление проектным коллективом

Эффективное управление проектами зависит от квалификации спе­циалистов, принимающих управленческие решения: руководителя проектом, коман­ды проекта, подрядных организаций и др. Основным звеном в управлении проектами являются команды специалистов. Управление проекта­ми - это работа группы людей, прикладывающих максимум усилий для достижения целей проекта. Чтобы обеспечить эффективную работу команды, необходимо отве­тить на ряд вопросов:

• каковы требования к управляющему и членам команды?

• какие действия необходимо предпринять, чтобы сформировать эффектив­ную команду?

• что способствует формированию квалифицированной команды?

• как организовать работу команды или даже нескольких команд?

Эти вопросы являются ключевыми для управления персоналом предприятия и эффективного управления проектами. Кроме того, возникают кадровые проблемы при укомплектовании команды, которые имеют двойственный характер. С одной стороны – общие проблемы управления персоналом, с другой – специфические проблемы управления персоналом в условиях разработки и реализации инновационных проектов.

Решение этих проблем не так очевидно, как кажется на первый взгляд, особенно в российских условиях, несмотря на то, что обе ситуации имеют одну цель: согласование и координация деятельности участников проекта, направленной на получение прогнозируемых результатов.

Управление персоналом применительно к проектам направлено на достижение трех целей:

• создание системы управления персоналом;

• поддержание функционирования этой системы;

• совершенствование системы.

Создание, поддержание и совершенствование системы управления персоналом подразделяются на три фазы: подготовительную, реализационную и контрольную, каждая из которых предусматривает выполне­ние разнообразных операций.

Фаза Планирование персонала

подготовительная (количество, качество, длительность, место)

Фаза реализационная Фаза контрольная	вход	Подбор работников: рекрутирование (набор) селекция (отбор) назначение на должность
	переход выход	Закрепление работников: вознаграждение общественная поддержка социальное страхование информирование/коммуникация администрирование Развитие работников: индивидуальное развитие профессиональный карьерный рост обучение и повышение квалификации оценка перемещение Увольнение работников: естественная убыль по инициативе работника по инициативе работодателя
	Контроль функции управления персоналом (оценка, ознакомление с кадрами)

Эти операции имеют непрерыв­ный характер и повторяются в процессе текущей деятельности.

Специфика кадровых проблем при управлении проектами обусловлена:

• большая сложность и уникальность реализации проектов предопределяет более высокие требования к членам команды, чем при выполнении радиционных технологий и повторяющихся операциях;

• ограниченным сроком реализации проектов приводит к необходимости привлечения специалистов более высокой исходной квалификацией или создания высокоэффективной системы обучения, чем при выполнении традиционных технологий и повторяющихся операциях;

• умением специалистов проектного коллектива работать во взаимодей­ствии с работниками постоянной структуры предприятия и с внешними партнерами (заказчиком, поставщиками, соисполнителями), т.к. в этом случае вопросы взаимодействия более сложны, чем при рутинной деятельности;

• уникальностью кадровых проблем, для решения которых необходимо применять специальные методы;

• необходимостью в первую очередь осуществлять подбор и удержание работников, тогда как прочие функции — особенно повышение квалификации работников — имеют меньшее значение из-за ограниченного срока реализации каждого отдельного проекта;

• необходимостью синхронизации целей управления персоналом, направленного на достижение долгосрочных целей, временной горизонт которых превышает горизонт реализации проекта.

С учетом этих и многих других особенностей можно заключить, что в процессе реализации проектов должна применяться специфическая форма взаимодействия, называемая «временным трудовым коллективом» (ВТК). Такие коллективы собираются для решения единичной, строго опреде­ленной задачи, после чего распускаются. Основу для включения в такой коллектив составляют профессиональные знания и умения. Члены ВТК принимаются на работу либо увольняются по мере необходимости в со­ответствии с текущей ситуацией. Для организации работы такого кол­лектива необходимо как можно точнее определить задачи, проблемы и условия их решения. Команда создается с учетом исходной задачи, а поиск проблем и условий реализации становится интегральной составляющей ее решения.

Как правило, в состав команды включаются представители конкретных подразделений, а также эксперты, необходимые для решения задачи. Чаще всего команды решают поставленные перед ними задачи одним из трех способов:

• передают выводы своему непосредственному руководителю;

• принимают коллегиальное решение, если фактический руководитель исполняет роль формального лидера;

• поручают представителям конкретных звеньев выполнение действий, соответствующих принятым коллегиальным решениям.

Характерная особенность управления проектами — более частое (по сравнению с повторяющейся деятельностью) обращение к коллегиаль­ным управляющим инстанциям.