
- •2.2.4. “Організаційна поведінка”
- •1. Вступ.
- •Дисципліна "Організаційна поведінка” орієнтована на формування наступних компетенцій (здатностей фахівця виконувати функціональні завдання професійної діяльності):
- •2. Тематичний план дисципліни “Організаційна поведінка”
- •3. Зміст дисципліни “Організаційна поведінка” за темами
- •Тема 1. Концепція організаційної поведінки
- •Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки
- •Тема 3. Управління поведінкою індивіда
- •Тема 4. Мотивація як фактор формування функціональної поведінки індивіда
- •Тема 5. Організація роботи індивіда
- •Тема 6. Управління виконанням та оцінювання роботи індивіда
- •Тема 7. Група як об’єкт аналізу організаційної поведінки
- •Тема 8. Групова та міжгрупова динаміка
- •Тема 9. Командна модель діяльності
- •Тема 10. Управління конфліктами в організації
- •Тема 11. Управління комунікаціями в організації
- •Тема 12. Організаційна культура
- •Тема 13. Управління організаційним розвитком
- •4. Плани лекцій з дисципліни “Організаційна поведінка”
- •5. Плани семінарських (практичних) занять з дисципліни “Організаційна поведінка”
- •Тема 3. Управління поведінкою індивіда (2 год.)
- •Тема 4. Мотивація як фактор формування функціональноїповедінки індивіда (2 год.)
- •Тема 5. Організація роботи індивіда (1 год.)
- •Тема 6. Управління виконанням та оцінювання роботи індивіда (1 год.)
- •Тема 7. Група як об’єкт аналізу організаційної поведінки (1 год.)
- •Тема 8. Групова та міжгрупова динаміка (1 год.)
- •Тема 9. Командна модель діяльності (2 год.)
- •Тема 10. Управління конфліктами в організації (2 год.)
- •Тема 11. Управління комунікаціями в організації (1 год.)
- •Тема 12. Організаційна культура (1 год.)
- •Тема 13. Управління організаційним розвитком (1 год.)
- •6. Перелік питань, що виносяться на екзамен
- •7. Перелік завдань та форми організації самостійної роботи студентів при вивченні теоретичного матеріалу дисципліни
- •Карта самостійної роботи студента
- •10 Семестр
- •При підсумковому контролі у формі іспиту
- •При підсумковому контролі у формі іспиту
- •Завдання до самостійної роботи по темах
- •Тема 1. Концепція організаційної поведінки
- •Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки
- •Тема 3. Управління поведінкою індивіда
- •Тема 4. Мотивація як фактор формування функціональної поведінки індивіда
- •Тема 5. Організація роботи індивіда.
- •Тема 6. Управління виконанням та оцінювання роботи індивіда
- •Тема 7.Група як об’єкт аналізу організаційної поведінки
- •Тема 8. Групова та міжгрупова динаміка
- •Тема 10. Управління конфліктами в організації
- •Тема 11. Управління комунікаціями в організації
- •Тема 12. Організаційна культура
- •Тема 13.Управління організаційним розвитком
- •8. Завдання для виконання на базах практики
- •Завдання 1. “Оцінка рівня конфліктності в організації”
- •Завдання 2. “Дослідження формальної та неформальної комунікації в організації”
- •9. Система поточного і підсумкового контролю знань з дисципліни.
- •Поточний контроль знань студентів вечірньої форми навчання
- •9.3.3. Поточний контроль знань студентів заочної форми навчання
- •9.3.4. Контроль знань студентів у формі іспиту
- •9.3.5. Загальне підсумкове оцінювання рівня знань студентів вечірньої та заочної форм навчання
- •9.3.6. Зразки екзаменаційного білета з дисципліни “Організаційна поведінка”
- •4. Тестове завдання 1.
- •5. Тестове завдання 2.
- •Г) немає правильної відповіді
- •6. Кейс
- •8. Тестове завдання 1.
- •9. Тестове завдання 2.
- •В) помилку поблажливості/строгості г) помилку центральної тенденції
- •10. Кейс
- •10. Список рекомендованої літератури
Тема 8. Групова та міжгрупова динаміка
Вивчення теми передбачає засвоєння таких основних понять, характеристик та ознак, які розкривають зміст навчального матеріалу.
Динамічні процеси в групах. Модель групової динаміки Дж. Хоманса. Етапи розвитку групи. Критерії оцінки зрілості групи. Допомога групі в її русі до більшої ефективності.
Поняття групової згуртованості. Чинники, що визначають ступінь згуртованості групи. Вплив згуртованості групи на продуктивність її роботи. Шляхи підвищення та шляхи зниження групової згуртованості. Поняття групового мислення. Характерні ознаки феномена групового мислення за І. Дженісом. Феномену “ризикованого зсуву” у групах. Змінні, які сприяють виникненню групового мислення. Дії керівника групи щодо зменшення ймовірності виникнення групового мислення.
Групове прийняття рішень, його переваги та недоліки. Досягнення групового консенсусу під час прийняття рішень. Вдосконалення групового прийняття рішень за допомогою спеціальних методів прийняття рішень групою: мозковий штурм, метод номінальної групи, метод Дельфі, метод електронного мозкового штурму, електронні наради.
Відносини влади як одна із основних складових групової динаміки. Джерела влади за Дж. Френчем та Б. Рейвеном. Поняття лідерства. Зв’язок поміж поняттями “влада” та “лідерство”. Вплив лідерства на показники роботи групи. Поняття довіри та основні її типи. Зв’язок поміж довірою та лідерством. Формування довірчих відносин в групі. Організаційна політика та її зв’язок із владою. Політичні стратегії здобуття влади в організаціях. Засоби психологічного впливу на поведінку підлеглих.
Поняття міжгрупової динаміки. Групові характеристики, які впливають на міжгрупові відносини. Наслідки міжгрупової конкуренції (змагання). Дії керівництва організації щодо запобігання деструктивному змаганню (конкуренції) поміж групами.
Тема 9. Командна модель діяльності
Вивчення теми передбачає засвоєння таких основних понять, характеристик та ознак, які розкривають зміст навчального матеріалу.
Концепція командної роботи. Переваги командної моделі діяльності. Умови перетворення колективу в команду. Ознаки ефективної команди.
Формування команди як вища стадія групового розвитку. Принципи командної діяльності. Види команд в організації. Самокеровані команди.
Стадії розвитку команди. Прийоми побудови команд. G.R.P.I. – метод самодіагностики команди.
Умови ефективної командної роботи. Ролі членів команди за М.Белбіним.
Командні “гравці” і командне лідерство. Особливості взаємодії з різними типами “командних гравців”.
Прийняття рішень у команді. Командна модель самоуправління. Методи прийняття рішень командою.
Тема 10. Управління конфліктами в організації
Вивчення теми передбачає засвоєння таких основних понять, характеристик та ознак, які розкривають зміст навчального матеріалу.
Організаційний конфлікт як інструмент розвитку. Джерела виникнення і види конфліктів в організації. Модель організаційного конфлікту Понді.
Структура конфлікту. Конструктивна та деструктивна поведінка опонентів в конфлікті та фактори, що впливають на неї. Методи контролю та керування емоціями під час конфлікту.
Причини виникнення міжособистісних конфліктів. Міжгрупові конфлікти і їхні наслідки.
Закономірність динаміки конфлікту. Фактори конструктивного вирішування конфліктів. Картографічний метод аналізу конфлікту. Техніка управління конфліктами різних рівнів. Переговори.
Менеджер у ролі посередника.