8. Тестове завдання 1.

1. Дисципліна “Організаційна поведінка” займається:

А) вирішенням проблем в системі “людина-людина”

Б) вирішенням питань, пов’язаних з організацією взаємодії груп в організації

В) втіленням знань основних соціальних наук в управлінські програми дій

Г) визначенням конфліктних ситуацій і шляхів їх подолання

2. Об’єктами вивчення організаційної поведінки на індивідуальному рівні є:

А) ролі

Б) конфлікти

В) сприйняття

Г) особистість

Д) опис робіт

Е) мотивація

3. Стереотипізація як фактор, що порушує точність оцінки виконання роботи індивідом, означає:

А) очікування, що поведінка, потреби, звички, відношення до певних явищ у інших людей такі ж самі, як і у людини, яка оцінює роботу

Б) сприйняття поведінки людини на основі закріплених у свідомості зразків та моделей

В) непроникність для суперечливої інформації

Г) немає правильної відповіді

4. Опір змінам, головним чином, здійснюється через:

А) формальні групи всередині організації

Б) команди

В) комітети

Г) неформальні групи

Д) робочі групи

5. Форма влади, якою володіє людина, яка обіймає певну керівну посаду в організації, яка і надає їй владні повноваження, – це:

А) влада примусу

Б) влада винагородження

В) легітимна (законна) влада

Г) експертна влада

Д) референтна влада

6. Попередження конфлікту передбачає:

А) недопущення появи причин конфлікту за рахунок чіткої організації праці, здорового морально-психологічного клімату в колективі, професійно та соціально-компетентного керівництва

Б) дії, що виключають зародження конфліктної ситуації або дії, що усувають причини конфлікту та призводять до розрядки конфліктної напруженістю, усувають можливість формування кризи та конфліктних дій і конфліктної свідомості

7. Вкажіть, задоволення якої потреби є для індивіда першочерговим на етапі просування (одного із етапів кар’єри):

А) безпека

Б) самоврівноваженість, заспокоєність

В) досягнення автономії

Г) повага

8. Вкажіть правильну послідовність реалізації основних етапів модифікації організаційної поведінки:

А) вимірювання поведінкових подій

Б) виявлення ключових форм поведінки (або поведінкових подій), які суттєво впливають на трудову діяльність

В) розробка та реалізація стратегії коригувального втручання

Г) визначення причин поведінки

Д) оцінка покращення діяльності

9. Прикладами зовнішньої винагороди працівників є:

А) похвала, нагороди та визнання з боку колег

Б) досягнення в роботі та більша відповідальність

В) особисте зростання та самостійність в роботі

Г) немає правильної відповіді

10. Основними методами перепроектування робіт в організації є:

А) спрощення роботи та стратегія фокусування

Б) розширення роботи та ротація робіт

В) спрощення роботи та стратегія диференціації

Г) немає правильної відповіді

9. Тестове завдання 2.

1. Цінності, особистість, мотивацію, сприйняття включає:

А) індивідуальний рівень об’єктів вивчення організаційної поведінки

Б) груповий рівень об’єктів вивчення організаційної поведінки

В) рівень організаційної системи об’єктів вивчення організаційної поведінки

2. Груповий рівень об’єктів вивчення організаційної поведінки включає:

А) комунікації

Б) особистість

В) цінності та відносини

Г) мотивацію та навчання

Д) ролі та статус

Е) організаційний розвиток

3. Із наведених тверджень вірними є:

А) позицію індивіда в процесі діяльності обумовлюють цінності та ставлення

Б) темперамент – це первинна форма вищого психічного синтезу, яка характеризує особистість

В) кожна людина здійснює свою діяльність та поводить себе відповідно власному уявленню про себе

Г) теорії особистості мають теоретичне значення, але на практиці реально не мають суттєвого значення

4. Психологічні захисні механізми:

А) агресивність

Б) регресія поведінки

В) фантазія

Г) проекція

Д) самозвинувачення

5. Теорії змісту мотивації:

А) модель Портера-Лоулера

Б) теорія набутих потребД. МакКлелланда

В) теорія ERG К. Альдерфера

Г) теорія очікувань В. Врума

Д) теорія “мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга

Е) теорія справедливості Дж.С. Адамса

Є) теорія ієрархії потреб А. Маслоу

6. Вкажіть правильну послідовність реалізації етапів базового мотиваційного процесу:

А) пошукова поведінка

Б) спонукальні стимули

В) незадоволена потреба

Г) задоволена потреба

Д) внутрішня напруга

Е) зменшення напруги

7. Методи оцінки потенційних можливостей індивіда виконувати певну роботу:

А) практичні

Б) кореляційні

В) теоретичні

Г) прогнозні

Д) імітаційні

8. Формальна група, яка складається з робітників організації, які разом працюють над виконанням конкретного завдання або проекту у межах певного часу, – це:

А) комітет

Б) командна група

В) дружня група

Г) робоча (цільова, проектна) група

Д) група за інтересами

9. Найважливіші функції неформального лідера – це:

А) допомагати групі в досягненні її цілей

Б) здійснювати делегування повноважень

В) підтримувати й зміцнювати існування групи

Г) поліпшувати комунікаційні зв’язки всередині групи

10. Схильність керівника давати діяльності усіх підлеглих середню оцінку, в результаті чого створюється ситуація, що начебто немає ані дуже гарних, ані занадто поганих виконавців, являє собою:

А) помилку останнього враження

Б) ефект контрасту