
- •1. Сущность маркетинга
- •1.3. Тип маркетинговой информации и источники её получения
- •1. Фокусированное групповое интервью (фокус-группа)
- •1. Ассоциативные.
- •2. На завершение задания.
- •3. Конструирующие.
- •4. Экспрессивные.
- •5. Ранжирование.
- •2. Глубинные интервью
- •4. Совместный визит в торговую точку
- •2.4. Классификация маркетинговых исследований
- •1. По глубине проводимого исследования:
- •2. По длительности проводимого исследования:
- •3. По степени подготовленности исследования:
- •4. По типу собираемой и анализируемой информации:
- •5. По методам сбора первичной информации:
- •6. По видам научного анализа маркетинговых данных
- •Сегментирование рынка
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •Позиционирование товара на рынке
- •Основные принципы сегментирования Принципы сегментирования потребительского рынка
- •8.2. Классификация товаров
- •8.3. Жизненный цикл товара
- •8.5. Управление товарным ассортиментом
- •8.4. Разработка новых товаров
- •1.1. Понятие номенклатуры и товарного ассортимента
- •1.2. Классификация товаров
- •2. Промышленные товары включают в себя:
- •1.3. Методики анализа товарного ассортимента предприятия
- •10.1. Роль цены в теории и практике конкуренции
- •10.2.Ценообразование, ориентированное на затраты
- •10.3. Ценообразование, ориентированное на потребителей
- •10.4. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •10.6. Задачи и политика ценообразования
- •Лекция12. Сбытовая (дистрибьюционная) политика
- •11.3. Физическое распределение (товародвижение)
- •11.4. Выбор мест деятельности
- •11.5.Оптовая торговля
- •11.6. Розничная торговля
- •10.1. Каналы распределения
- •10.5. Классификация оптовых посредников
- •1. Реклама
- •Usp: Уникальное торговое предложение
- •13.4. Стимулирование сбыта
- •13.5. Работа с общественностью
- •Виды марок
- •Основные этапы создания
- •Почта - Директмайл
- •Каталоги
- •Принести запланированную прибыль
- •14. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •14.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •14.2. Стратегическое планирование маркетинга
- •14.3.Текущее планирование маркетинга
- •14.4. Схема разработки бюджета маркетинга
- •14.5. Контроль за выполнением планов
- •1. Анализ среды
- •1.1. Анализ внешней среды
- •2.1.1. Стратегия обработки рынка
- •2.3.1. Стратегия центрированной (концентрической) диверсификации
- •2.3.4. Стратегия конгломератной или латеральной диверсификации
- •2.4. Стратегия целенаправленного сокращения
- •4. Маркетинговые стратегии охвата рынка
- •5. Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики
- •Стратегии проникновения на внешний рынок
- •4.1.Применение инструментов стратегического маркетинга для решения задач управления портфелем продукции предприятия
- •Инструменты маркетинговой политики
- •Процесс решения проблем в маркетинге-менеджменте
- •Управленческие воздействия в системе маркетинга-менеджмента
Управленческие воздействия в системе маркетинга-менеджмента
Направление воздействия |
Объект воздействия |
Результаты воздействия |
На объект |
Товар Покупатель Посредники Конкуренты |
Улучшение потребительских свойств товара; повышение качества товара; изменение стиля и марки товара; редукция цены Рост числа потребителей; изменение структуры розничной и оптовой торговли; реализация в сфере услуг сопутствующих товаров Развитие собственной системы логистики; передача функций распределения товара Увеличение доли организации на рынке; улучшение качественных показателей; рост производительности |
На процесс |
Экономические факторы Психологические факторы Социальные факторы |
Формирование новой политики в области инвестиций, товарной диверсификации, усиление инвестиционной политики Улучшение отношений с покупателем и персоналом организации Формирование имиджа нового товара Повышение удовлетворенности работой, рост заработной платы, снижение налогов, учет социальной направленности рынка |
На функции |
Планирование Управление Контроль и учет Анализ |
Планирование новых методов стратегического и тактического планирования Использование положительных методов управления Внедрение аудиторских проверок, создание комплексной системы учета Применение ситуационного анализа |
Планирование и осуществление управленческих воздействий конкретизируются в разработке маркетинговых стратегий и маркетинговой политики управления предприятием (рис. 3.12).
Рис.
3.12. Стратегия и тактика маркетинга-
Задачами маркетинга-менеджмента в таком
случае являются: разработка перспективной
и тактической маркетинговой политики
предприятия, организация управления
маркетинговыми программами, средствами
труда и трудовыми отношениями в сфере
маркетинга. В зависимости от характеристик
базовой стратегии, конъюнктуры рынка,
отрасли предпринимательства и состояния
факторов окружающей среды выбирают
соответствующую модель маркетинга-микса,
а также разрабатывают комплекс мероприятий
для мотивации персонала службы маркетинга
и маркетологов по совместительству.
1 Г.А. Черчилль, «Маркетинговые исследования»: «Период тестового маркетинга часто удлиняется по той причине, что эмпирические свидетельства указывают на повышение точности рыночных выводов с увеличением продолжительности эксперимента. По данным ACNielsen, прогнозы, сделанные на основании эксперимента продолжительностью в 2 месяца, совпадают с «реальными рыночными результатами» только в 13% случаев, а продолжительностью в 10 месяцев – в 80% случаев».
2 Бюллетень туристкой информации. – 1992. - №1.