Раздел 4 умкд

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ

Институт экономики и управления

Кафедра управления персоналом и права

БАНКИ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ И ВОПРОСОВ (ТЕСТОВ)

По дисциплине ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

по направлению 080400 Управление персоналом

Тестовые материалы

Тестовые задания по дисциплине разработаны, апробированы и внедрены в

автоматизированную систему контроля знаний студентов. Текст заданий коррек-

тируется, дополняется в соответствии с рекомендациями учебно-методической

комиссии факультета.

ТЕСТ:

1. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:    1) количественных методов   

2) системный поход    3) административного управления 

 4) человеческих отношений 2. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:    1) социальная ответственность менеджмента    2) человеческих отношений    3) административного управления    4) количественных методов 3. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:    1) человеческих отношений    2) ориентация на теорию хаоса    3) научного управления    4) административного управления 4. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:    1) классическая школа управления    2) школа научного управления    3) бихевиоризм    4) ситуационный подход 5. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:    1) школа научного управления    2) школа человеческих отношений    3) бихевиоризм    4) развитие количественных методов

6. Соотнесите понятие и его содержание 1. Мотивация 2. Мотив 3. Стимул 4. Мотивирование    1) использование мотивов поведения в управлении деятельностью работников    2) побуждение человека или группы к активной и эффективной деятельности    3) внутренние побуждения работника к деятельности    4) внешние побуждения работника к деятельности

7. Установите соответствие теорий мотивации и их характеристик:

теория иерархии потребностей А. Маслоу двухфакторная теория Ф. Герцберга теория ERG К. Альдерфера теория Д. МакКлелланда    1) на мотивацию оказывают влияние предлагаемые стимулы и опыт    2) две группы факторов, характеризующие условия и содержание работы, по разному влияют на

мотивацию    3) три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)    4) пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию    5) система мотивации базируется на потребностях высших уровней 8. Согласно теории менеджмента установите последовательность этапов постановки проблемы в процессе принятия решений    1) выявление наличия проблемы    2) выявление главной проблемы и определение цели и условий ее решения    3) формулировка проблем и их ранжирование    4) анализ проблемной ситуации 9. Используемый метод «дерева решений» соответствует следующим утверждениям    1) относится к графоаналитическим методам    2) предполагает ретроспективный анализ деятельности    3) предполагает построение графа возможных состояний и оценку вероятности    4) относится к эвристическим методам 10. В оперативном управлении информационные системы используют для сбора и анализа следующих данных …    1) сбыте продукции   2) поступление заказов    3) стратегия конкурентов   4) конъюнктура рынка 11. При разработке внутриорганизационной системы информации определяют …    1) потребность в программном обеспечении    2) требования к потребителям информации    3) потребность в исследовании рынка    4) требования к содержанию и характеру информации

12. Экспертные оценки относятся к методическим приёмам, которые используются при…    1) прогнозировании   2) организации   3) мотивации   4) контроле 13. Соотнести элементы комплексной системы мотивации труда и их характеристики 1. Культура предприятия 2. Система участия работников 3. Принципы руководства 4. Обслуживание персонала    1) система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм    2) участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия    3) предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления    4) все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы 14. Соотнести элементы системы материальных стимулов и их характеристики 1. Заработная плата 2. Бонусы 3. Участие в акционерном капитале 4. Участие в прибылях предприятия    1) получение дивидендов от акций организации    2) установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд    3) оплата труда наемного работника    4) разовые выплаты из прибыли организации 15. Соотнести элементы комплексной системы мотивации труда и их содержание: 1. Стипендиальные программы 2. Программы организации обучения 3. Программы медицинского обслуживания 4. Консультативные службы    1) выделение средств на покрытие расходов на образование работников    2) выделение средств на организацию медицинского обслуживания персонала или заключение договоров с медицинскими учреждениями    3) покрытие расходов на организацию обучения работников    4) выделение средств на организацию консультативных служб для работников 16. В основу разработки интуитивного решения положен(о)…    1) построение математической модели    2) ощущение правильности выбора    3) иррациональный подход    4) использование знаний 17. В теории и практике менеджмента к слабоструктурированным относят решения …    1) начисление оплаты труда    2) составление бухгалтерских отчетов    3) совершенствование системы стимулирования персонала    4) выход на новый рынок сбыта 18. По степени структурированности (определенности) проблемы решения разделяют на …    1) одноуровневые    2) незапрограммированные, слабоструктурированные    3) запрограммированные    4) оперативные 19. Постройте технологическую цепочку процесса разработки решения по методу Дельфи:    1) повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке    2) составление новой справки, и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение    3) индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьюирования    4) сбор и обработка результатов опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы 20. В менеджменте к количественным методам принятия управленческих решений относят…    1) метод Дельфи   2) экспертных оценок   3) факторное моделирование   4) анализ стат рядов 21. В процессе принятия решения о выпуске продукции с учетом точки безубыточности на основе маркетинговых исследований установлена емкость потенциального рынка сбыта. Цена единицы продукции фиксирована.  Для принятия решения необходимо знать …    1) уровень риска   2) постоянные издержки    3) переменные издержки на единицу продукции   4) цены конкурентов 22. Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …    1) экономические   2) основанные на интуиции руководителей    3) политические   4) основанные на «здравом смысле» 23. Методы, основанные на «здравом смысле», соответствуют следующим утверждениям …    1) решение выбирают из информационных массивов    2) доказательства опираются на практический опыт    3) решения принимаются коллективно    4) решение базируется на логических суждениях 24. Установите соответствие между формами власти руководителя по Френчу и Рейвену и их характеристиками:

1. власть принуждения 2. власть вознаграждения 3. экспертная власть 4. эталонная власть    1) основана на вере, что руководитель имеет возможность удовлетворить насущную потребность    2) характеристики или свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий    3) основана на зависимости и страхе, что отказ от выполнения требования того, в чьих руках находится власть, повлечет за собой негативные последствия – санкции    4) основана на вере, что руководитель обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность 25. С точки зрения теории менеджмента планирование и управление развитием карьеры сотрудников приводит к таким последствиям для организации, как…    1) формирование представления работника о рынке труда    2) сужение спектра мотивов к труду    3) формирование заинтересованности сотрудников в профессиональном росте    4) рост производительности труда