Правило 5.Конструктивная критика

Если вы решили выступить с критикой или сообщить собеседнику о его поведении, которое вам не нравится, то говорить нужно о конкретном «плохом», на ваш взгляд, поведении партнера в данной ситуации и в определенный момент времени.

При этом лучше использовать «Я-сообщения».

Высказывания, которые содержат личные местоимения: Я, МНЕ, МЕНЯ называются «Я-сообщения».

Предложения, в которых используются слова: ТЫ, ТЕБЕ, ТЕБЯ называются «ТЫ-сообщения».

На первый взгляд, разница между «Я-» и «Ты-сообщениями» невелика. Больше того, вторые привычнее и удобнее. Однако, в ответ на них человек часто обижается, защищается, злится, вступает в спор. Поэтому их лучше избегать.

Сравните:

Ты вечно так быстро говоришь, люди ничего понять не могут. — Я трудно схватываю, когда быстро говорят. Поясни для меняпожалуйста ту часть, которая касалась…

Ты никогда не говоришь мне ничего хорошего, только ругаешь.— Знаешь,мне очень неприятно, когда меня ругают. Это мешает мне сосредоточиться и эффективно думать.

Использованные источники

При составлении методички активно использовались Интернет-ресурсы http://nkozlov.ru/ и http://www.psychologos.ru, так что ее автора, Черкасова Юрия, можно назвать скорее составителем и компилятором («Скажите, почему в вашем творчестве так много римейков?» )

Версия 0.1