Частые ошибки

1. Останавливаться на том, что признавать право собеседника на собственное мнение.

Правом на собственное мнение каждый человек и так обладает, и в твоем разрешении на это он – не нуждается.

Остановиться на том, что подтвердить: «он (она) по-своему прав(а)»

Отлично! А теперь сделай так, чтобы он был прав и по-твоему тоже!

Для того, чтобы качественно  согласится с человеком, очень важно человека понимать. Если вы не поняли, о чем он хотел сказать, то и он, скорее всего, не поймет, что вы с ним согласились

2. Принимая чужое мнение — терять свое собственное.

Не надо терять свое собственное мнение. Во-первых, противоположные мнения еще не значит взаимоисключающие. Во-вторых, монополией на истину никто не обладает, так что, скорее всего два мнения освещают два аспекта истины. Принимай чужое, но оставляй в силе и свое тоже.

Шаг 4. Отказ от споров

Практически все нормальные люди спорить любят, при этом кто-то спорить боится, а кто-то понимает, что это глупо и вредно. Желание спорить – совершенно животное, и поэтому естественное, обычное. Люди просто пинаются и доказывают, кто хуже, кто глупее.

Кстати, пинаться — это физически очень полезная и здоровая вещь. Каратисты что делают? Пинаются и здоровеют. Поэтому люди развлекаются этим с удовольствием, самоутверждаются за счет друг друга. Истины и добра от этого не прибавляется, но здоровье крепчает.

Тем не менее, есть предложение заменить споры другим видом деятельности, который называется — дискуссия, обсуждение, где можно до чего-то договориться. И для этого существуют следующие правила.

Правило 1. Если один высказал позицию, другой должен ее услышать.

Исследовать. Понять. Стать экспертом. Поэтому — повтори, уточни, уясни в подробностях.

"Секс без любви опустошает душу!". Прекрасный, сильный тезис! Но уточни — всем, всегда, сразу? А что-то другое без любви, например, кекс без любви — не опустошает?

Правило 2. Прежде чем заявить о несогласии, скажи, с чем согласен

Дискуссия есть торговля, где ты покупаешь признание твоей позиции тем, что признаешь позицию партнера. Пирог правоты надо поделить так, чтобы досталось каждому. Партнер говорит: «Пирог мой!», ощетинивается аргументами и претендует как бы на всю правоту, ты подтверждаешь: «Да, пирог твой!», но уточняешь: «Вот этот кусок пирога — твой!», а себе берешь кусок другой: «А это — мое!» и выставляешь при необходимости свои защитные аргументы.

Какую часть территории правоты я оставлю собеседнику? Какую оставлю (куплю) себе? Будешь покушаться на все — можешь не получить ничего.

Правило 3. Любая следующая высказанная позиция должна быть в ясной диспозиции (в ясном отношении, расположении) к предыдущим

То, что ты говоришь, это — дополнение? Возражение? Поддержка с корректировкой? А если возражение — то ты ставишь под сомнение основания (исходные посылки, доказательства правоты) или направление высказывания, то есть то, что из него вытекает, к чему человек клонит?

Правило 4. Таймаут

Если, несмотря на все старания, мнение собеседника продолжает казаться дикостью, а время терпит, возьмите таймаут.

Дальше события могут разворачиваться следующим образом:

• вы подумали и нашли рациональное зерно;

• ваш собеседник передумал, забыл, уехал в командировку;

• в спокойной обстановке вы четко сформулировали контраргументы и изложите их партнеру в конце недели с использованием вышеизложенных: «Давай подумаем…», «С другой стороны…», «К этому стоит добавить…» и т.д.

Как бы там ни было, спора, а возможно и серьезного конфликта, вы благополучно избежали.