С 2 одержание процесса управления раскрывается в функциях
Организационная структура процесса управления предприятием представлена на рисунке.
Планирование |
Организация |
Мотивация |
Контроль |
Прогнозирование Программирование Моделирование |
Организация производства Организация управления производством |
Выявление потребностей Установление мотивов к труду Установление систем стимулирования Определение результатов труда Вознаграждение за труд |
Учет Проверка Анализ |
Рисунок 3.1 – Процесс управления организацией
Процесс управления организацией может быть структуризирован по тем функциям, которые выполняются управленческим персоналом над информацией.
Структура процесса управления организацией включает:
- конкретные функции;
- основные функции;
- подфункции;
- процедуры;
- операции.
Рассмотрим элементы структуры процесса управления более подробно.
Конкретные функции характеризуют разделение труда в каждой конкретной организации. Появились в связи с потребностью в них для достижения цели. С изменением целей или задач конкретные функции также изменяются, а иногда и исчезают. Конкретные функции прерывны и применительно к объекту управления статичны.
Конкретные функции функционируют благодаря основным или общим функциям. Основные функции характеризуют состав действий менеджера по управлению в любой организации и на любом уровне. Каждая конкретная функция функционирует или реализуется через основные.
Принято считать, что применимы ко всем организациям следующие основные функции:
- планирование (П);
- организация (О);
- мотивация (М);
- контроль (К).
Они определены связующими функциями:
- коммуникация;
- принятие управленческих решений.
Основные функции имеют особенности:
Взаимосвязаны между собой и дополняют друг друга.
П
О
М
К
Последовательность выполнения этапов не может быть нарушена.
Выполнив одну функцию, следует выполнить и все остальные.
Они непрерывны.
Каждая основная функция включает ряд подфункций.
Подфункция- часть функции, возможный этап ее реализации.
Процедура – определенный порядок, комплекс последовательно выполняемых работ.
Операция – первичный элемент процесса управления, часть процедуры, выполняемая одним управленцем на одном и том же рабочем месте при постоянстве средств управления и информации.
Деление функции на подфункции, процедуры и операции позволяет унифицировать и стандартизировать управленческий труд менеджера, специалистов и служащих.
Пример: дать классификацию функции «Планирование МТО конвертерного цеха» по статике и динамике.
По однородности содержания – конкретная.
По структуре управленческого объекта, по статике - применительно к цеху.
По содержанию труда, по динамике управления – материально-техническое обеспечение.
По стадии воздействия на объект – планирование.