
- •Введение
- •Глава 1. Роль и место анимации в молодежном туризме
- •1.1. Цели и особенности молодежного туризма
- •1.2. Роль анимации в молодежном туризме
- •1.3. Технология разработки анимационных программ для молодежных туров
- •Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы
- •2.1. Общая характеристика турфирмы «World Travel»
- •Swot-анализ исследуемой турфирмы «World Travel»
- •2.2. Маркетинговый анализ туристской фирмы «World Travel»
- •Маркетинговый анализ турфирм, занимающихся продажей молодежных туров в Санкт-Петербурге
- •В Санкт-Петербурге
- •Глава 3. Проект создания молодежного тура с включением анимационных программ в турфирме «world travel»
- •3.1. Разработка анимационной программы для молодежных туров
- •В Санкт-Петербург
- •Перечень предприятий, исполнителей услуг в Старой Ладоге
- •Смета расходов по разработке анимационных программ
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Отзыв о туристской поездке.
- •Отзыв о туристской поездке с «____» по «____»_________ по маршруту___________________________________
- •Благодарим за сотрудничество! Учебная турфирма «Лицей Трэвел»
- •Вербальная модель
- •Программа обслуживания юных туристов по маршруту
- •Программа обслуживания юных туристов по маршруту
- •Расчет стоимости тура «Незабываемые каникулы в Санкт-Петербурге» с анимационными программами
- •Расчет стоимости тура «Незабываемые каникулы в Санкт-Петербурге» без анимационных программ
- •Пример рекламной листовки
1.2. Роль анимации в молодежном туризме
В современном научном мире анимацию относят к относительно молодой отрасли психологии и педагогики, которую все чаще обозначают как педагогику социально-культурной деятельности. Молодежный туризм превращается в пространство реализации культурно-воспитательных и социально-педагогических программ.
Профессор В.А.Квартальнов рассматривает анимацию, как «деятельность по разработке и представлению специальных программ проведения свободного времени» [12]. Данное определение, достаточно полно дает общее понятие термину «анимация».
Сегодня туристская анимация в молодежном туризме ставит перед собой задачу вовлечения юного туриста в активное действие. Через участие в специально разработанных программах досуга юный турист обретает помощь в установлении личных контактов с другими членами туристской группы, ощущает сопричастность с происходящим и окунается в отличный от повседневности мир. Благодаря туристской анимации эмоциональная, легко возбудимая и энергичная молодежь получают максимальное удовлетворение от отдыха: масса положительных впечатлений от активного принятие участия в мероприятиях и от общения, хорошее настроение, восстановление моральных и физических сил. Анимация в молодежном туризме отвлекает юного туриста от жизненных повседневных проблем, проводит его эмоциональную разрядку, являясь не только средством избавления от усталости, но и средством нейтрализации негативных сторон повседневной жизни [25]. Туристская анимация – это стимулирование полноценной рекреационной, социокультурной, досуговой и другой деятельности человека, путем воздействия на его жизненные силы, воодушевление и одухотворение [21].
Социокультурная анимация характеризуется как культурная деятельность, осуществляемая группой или отдельными индивидуумами в свободное время, то есть во время досуга. Основные направления социокультурной анимации в молодежном туризме – это помощь в установление контактов со сверстниками, в творческой самореализации личности, реабилитация критических состояний личности, преодоление личностных тенденций к социальной дезинтеграции (профилактика социально-психологических отклонений: наркомания, алкоголизм, суицид, девиантное поведение подростков). Анимация в туризме может играть роль социокультурного механизма, с помощью которого могут быть созданы условия для возникновения и раскрытия юношеских способностей и потребностей [21].
К предпосылкам возникновения спроса на анимацию в программах молодежных туров можно отнести:
Переутомление - физическая и психическая утомленность. В настоящее время школьная образовательная программа требует от школьников полной отдачи сил. Школьники старших классов, готовясь к поступлению в высшие учебные заведении, помимо школьной программы посещают специальные подготовительные курсы. Следует отметить, что многие студенты, совмещают учебу и работу. Затраты сил на учебу приводят к переутомлению молодежи;
Нехватка времени на творчество, и любимое дело является следствием насыщенных трудовых будней. Безусловно, энергия молодых людей позволяет выкроить время вечером на отдых и развлечения. Однако учебная неделя у школьников и студентов составляет 6 дней. На отдых отведен только один день, за столь короткий срок многие школьники и студенты не успевают не только заняться любимым делом, но и восстановить силы;
Монотонность труда. Обычно влияние монотонности жизни наиболее остро ощущают представители старшего возраста. Однако нередко молодое поколение испытывает усталость от повторяющегося изо дня в день образа жизни;
Увеличение жизненных нагрузок. Со школьной скамьи из года в год у детей прибавляются новые обязанности, новые задачи и цели. Наиболее высокий прирост жизненной нагрузки наблюдается у выпускников школы и студентов 1 курса;
Стресс. На определенном этапе жизни молодежи происходят глобальные перемены, такие как окончание школы, вступление в новую жизнь, создание семьи. Перед молодежью встает вопрос поиска себя, выбора профессии, переосмысление и становление жизненных ценностей. Так же следует отметить, что учащиеся и студенты испытывают высокие психологические нагрузки во время школьных аттестаций, сессий. Данный процесс сопровождается большими эмоциональными переживаниями, что негативно сказывается на общем психологическом и физическом самочувствии детей;
Повсеместное техническое окружение. Молодежь особенно часто сталкивается с результатами технологического прогресса, активно используя его в учебе и работе, что приводит к снижению уровня здоровья (например, постоянное радиоактивное облучение, снижение зрения), а также к сокращению живого общения, количества работы с печатными носителями информации;
Усталость от городской суеты. Безусловно, влияние данного фактора, не характерно всей молодежи. Но можно отметить, что усталость от смога, от шума транспорта, от постоянного окружения людьми постепенно накапливается. Прилив сил у молодежи, как загородом, так и просто в другом городе (который будет отличаться плотностью населения, образом жизни) можно объяснить сменой обстановки;
Множественность случайных связей. Молодежь особенно остро подвергнута поверхностным контактам. Уделяя отдыху немного времени, в связи с высокими нагрузками на учебе и работе, молодежь стремится к общению. Обилие ненужной информации, негатив от неприятного общения накладывается на общую информационную загруженность и моральную усталость. Особенностью деятельности в молодежном туризме является ярко выраженное стремление к психологическому комфорту в общении, к приобретению определенных навыков общения с людьми разных национальностей и различного социально-психологического склада. Потребность в общении является ключевой в туристских мотивациях молодежи.
В практике туристской анимации выделяют следующие фундаментальные функции: социальная; рекреационная; педагогическая; экономическая. Рассматривая анимацию с точки зрения туризма молодежи, наиболее важными функциями можно выделить следующие:
адаптационная функция;
компенсационная функция;
стабилизирующая функция;
оздоровительная функция;
информационная;
совершенствующая функция;
образовательная функция;
рекламная функция [5].
С точки зрения системного подхода туристская анимация – это удовлетворение специфических туристских потребностей в общении, движении, культуре, творчестве, приятном провождении, развлечении. Все эти потребности присущи молодежи, следовательно, молодежному туризму просто необходимы следующие виды анимации, удовлетворяющие их потребности: анимация в движении, анимация через переживание, культурная анимация, творческая анимация, анимация через общение. Наиболее конкретную классификацию форм анимационных программ предлагают Гаранин Н.И., Булыгина И.И. [5]. Вкратце эту классификацию можно представить следующим образом:
1. Спортивные анимационные программы (спортивные анимационные программы; спортивно-оздоровительные программы; спортивно-развлекательные программы; спортивно-познавательные программы);
2. Культурно-познавательные (экскурсионные анимационные программы; обучающие программы);
3. Любительские (творческо-трудовые) строятся на привлечении туристов к творчеству, сотворчеству, состязанию в изготовлении местных поделок, что вызывает у них интерес к национальным особенностям местного населения;
4. Анимационные программы типа «общение по интересам» являются комбинациями из упомянутых программ, однако здесь необходимо уделить больше внимания комфортной обстановке, которая располагала бы к общению соответственно интересам, желаниям, темпераментам;
5. Зрелищно-развлекательные анимационные программы включают: праздничные мероприятия, конкурсы, фестивали, карнавалы, тематические дни, ярмарки, дискотеки, танцевальные вечера, концерты художественной самодеятельности и т. д.;
6. Приключенческо-игровые анимационные программы строятся на соприкосновении туриста с интересным, волнующим, необычным [16].
Проанализировав выделенные формы анимационных программ, можно сделать вывод, что при условии изучения мотивации туристов, их интересов и активности, выбор наиболее эффективной анимационной программы значительно облегчен. Если учесть жизненную энергию молодежи, их стремление получить от отдыха максимум удовольствия, столкнуться с новым, ранее неизвестным, а так же учитывая сопернический дух и стремление к общению и самовыражению, большинство изученных анимационных программ покажутся юным туристам интересными и занимательными [24]. Следует отметить, что последние две формы (зрелищно-развлекательные и приключенческо-игровые) программ особенно популярны среди молодежи любого возраста, так как они помогают молодым туристам окунуться в новый мир и создают атмосферу праздника.
К специфическим чертам молодости относится преобладание у нее поисковой, творческо-экспериментальной активности. Молодежь более склонна к игровой деятельности, захватывающей психику целиком, дающей постоянный приток эмоций, новых ощущений, и с трудом приспособляется к деятельности однообразной, специализированной [4]. Учитывая возрастные и психологические особенности юных туристов, можно выделить следующие, интересные для них, формы организации зрелищно развлекательных и приключенческо-игровых анимационных программ:
1. Анимационные программы, основанные на календаре русских праздников способствуют самообразованию молодежи, знакомят с культурой русского человека, с особенностями труда, обрядов и праздников, народным творчеством;
2. Театрализованные анимационные программы. Театрализованной анимационной программой может быть массовое представление, вписанное в определенную сценическую площадку, локализующуюся четкими границами. Большинство таких программ основаны на конкретном событии (за исключением мероприятий, которые не привязаны к определенной дате). Такие программы носят название событийно-анимационные туристские программы;
3. Спортивные и спортивно-развлекательные анимационные программы, это участие в спортивных соревнованиях, играх, рыбалка, рафтинг, спортивное ориентирование и другие.
Анализируя вышесказанное, можно прийти к выводу, что зрелищно-развлекательные, приключенческо-игровые и спортивно-развлекательные программы - новый вид продуктов программного туризма. Стоящие на стыке экскурсионно-познавательных и зрелищно-развлекательных программ обслуживания туристов, событийно-анимационные туры удачно сочетают в себе все лучшие качества. Это не только стандартный экскурсионный показ, но и вовлечение туриста в действие, которое, в свою очередь, основано на исторически сложившемся факте праздника.
Таким образом, значение туристской анимации в молодежном туризме заключается в следующем:
современная молодежь не заинтересована в пассивном, монотонном отдыхе – туристская анимация вносит разнообразие в их путешествие;
отправляясь в туристское путешествие, молодежь руководствуется жаждой поиска нового – если учесть, что смену места пребывания подразумевает само путешествие, то анимация позволяет молодому туристу ощутить себя в новой роли;
молодые туристы не предъявляют высоких требований к уровню сервиса, они хотят, чтобы их путешествие было максимально содержательным, но и позволило отдохнуть – туристская анимация реализует задачи морального и физического восстановления жизненных сил туриста;
молодые туристы, особенно в период переходного возраста, нередко сталкиваются с проблемами в общении как со сверстниками, так и со взрослыми – туристская анимация позволяет свести к минимуму подобные психологические трудности;
учитывая количество предложений на туристском рынке, юный покупатель нередко встает перед вопросом: а в чем же отличие одного тура от другого - туристская анимация является фактором привлекательности путешествия.
Учитывая существующий уровень борьбы за клиента на современном туристском рынке, включение анимационной программы в тур может стать значительным преимуществом фирмы в конкурентной борьбе [26]. Однако, такой сложный и многоплановый продукт, как анимационная программа для путешествующей молодежи, требует детальной разработки, основанной на особенностях и потребностях данного сегмента. Следующий раздел будет посвящен выявлению методологических особенностей организации анимационных программ для путешествий, а так же технологии организации этих программ для путешествующей молодежи.