- •Введение
- •Глава 1. Роль и место анимации в молодежном туризме
- •1.1. Цели и особенности молодежного туризма
- •1.2. Роль анимации в молодежном туризме
- •1.3. Технология разработки анимационных программ для молодежных туров
- •Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы
- •2.1. Общая характеристика турфирмы «World Travel»
- •Swot-анализ исследуемой турфирмы «World Travel»
- •2.2. Маркетинговый анализ туристской фирмы «World Travel»
- •Маркетинговый анализ турфирм, занимающихся продажей молодежных туров в Санкт-Петербурге
- •В Санкт-Петербурге
- •Глава 3. Проект создания молодежного тура с включением анимационных программ в турфирме «world travel»
- •3.1. Разработка анимационной программы для молодежных туров
- •В Санкт-Петербург
- •Перечень предприятий, исполнителей услуг в Старой Ладоге
- •Смета расходов по разработке анимационных программ
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Отзыв о туристской поездке.
- •Отзыв о туристской поездке с «____» по «____»_________ по маршруту___________________________________
- •Благодарим за сотрудничество! Учебная турфирма «Лицей Трэвел»
- •Вербальная модель
- •Программа обслуживания юных туристов по маршруту
- •Программа обслуживания юных туристов по маршруту
- •Расчет стоимости тура «Незабываемые каникулы в Санкт-Петербурге» с анимационными программами
- •Расчет стоимости тура «Незабываемые каникулы в Санкт-Петербурге» без анимационных программ
- •Пример рекламной листовки
Глава 1. Роль и место анимации в молодежном туризме
1.1. Цели и особенности молодежного туризма
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии новом. Согласно прогнозу Всемирной Туристической Организации (ВТО) рост туристической индустрии будет необратим в ХХI веке, и к 2020 году количество международных туристических посещений составит 1,6 миллиона единиц. В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали повседневной реальностью. В результате – туризм является сейчас одним из самых динамично развивающихся видов международного бизнеса.
Туризм является чрезвычайно важным аспектом воспитания подрастающего поколения, молодёжи и школьников в связи с многообразием его функций, оказывающих влияние на становление личности каждого человека, в связи с его важной ролью в жизни, как отдельного индивидуума, так и общества в целом, а значит все те компоненты, которые относятся к воспитанию школьников, должны быть тщательно изучены. Воспитание любого общества начинается, прежде всего, с воспитания его детей. В силу этого самое пристальное внимание должно уделяться именно туризму школьников и студентов.
Школьники и студенты, наделённые естественной жаждой знаний, стремлением к общению, повышенной, по отношению к взрослым, двигательной активностью, желанием увеличить объём знаний и расширить свой кругозор не только через обучение за школьной партой, всегда проявляют интерес к самым разнообразным путешествиям. В целом, как школьник, так и студент решает во время туристских поездок задачи физического воспитания, соблюдая баланс повышения уровня развития двигательных качеств, умений, эстетического и нравственного развития. В связи с этим, можно утверждать, что возможности влияния туризма на молодежь весьма велики. Туризм является надёжной и эффективной формой воспитательного процесса. Туризм как форма активного отдыха и дополнительного образования полезен каждому ребенку, каждому молодому человеку.
Участвуя в путешествиях, молодой турист может получить:
эмоциональные переживания и яркие впечатления (восприятие);
полезную, интересную информацию, а так же полезные умения, навыки;
возможность общения и возможность проявить себя;
возможности укрепления здоровья и физического развития.
Таким образом, можно выделить следующие цели молодежного туризма:
Физическая активность – туризм прекрасно подходит для привлечения подростков к занятиям спортивного туризма, чтобы дать им возможность самим понять преимущества регулярных занятий;
Поддержка хорошего состояния здоровья – одна из основных задач всех молодежных организаций. Она заключается в том, чтобы поощрять желание молодежи заниматься спортивным туризмом для сохранения здоровья;
Социальная активность – создание команды и социальная активность в ходе выполнение программ;
Характер приключения – ожидание результата туристского путешествия, повышая интерес к нему, стимулирует подростка к всемирной подготовке к путешествию.
В туризме существует тенденция выделения относительно однородных сегментов по возрасту потребителей [13]. В соответствии с данным признаком в среднем различают три сегмента, которым должно соответствовать и разное предложение туристского продукта:
молодежный туризм (молодёжь в возрасте 15-24 (30) лет);
туризм среднего возраста;
туризм третьего возраста.
Одно из первых определений понятия «молодежь» было дано в 1968 году В. Т. Лисовским: «Молодежь—поколение людей, проходящих стадию социализации, усваивающих, а в более зрелом возрасте уже усвоивших, образовательные, профессиональные, культурные и другие социальные функции; в зависимости от конкретных исторических условий возрастные критерии молодежи могут колебаться от 16 до 30 лет» [17]. Молодежь – это социально-демографическая группа, переживающая период становления социальной зрелости, адаптации к миру взрослых и будущие изменения [15].
В молодости человек максимально работоспособен, выдерживает наибольшие психические и физические нагрузки, наиболее способен к овладению сложными способами интеллектуальной деятельности. В молодости легче всего приобретаются все необходимые выбранные профессии, знания, умения и навыки, развиваются требуемые специальные личностные и функциональные качества (организаторские способности, инициативность, мужество и находчивость, четкость и аккуратность и т.д.). Для этого сегмента характерна высокая туристская активность в силу стремления молодых людей в возрасте от 15 до 24 лет, к общению, познанию и наличия свободного времени (например, каникулы).
Поскольку туризм предоставляет возможность организовывать досуг школьников и студентов совмещая отдых с оздоровлением и познанием, то общество должно быть заинтересовано в молодежном туризме.
Рассмотрим понятие досуга. В современной литературе встречаются разные варианты определения термина «досуг». Согласно мнению Л.В.Курило «Досуг – это деятельность в свободное время вне сферы общественного и бытового труда, благодаря которой человек восстанавливает свою способность к труду и развивает в себе в основном те умения и способности, которые невозможно усовершенствовать в сфере трудовой деятельности» [16].
Под молодежной субкультурой понимается культура определенного молодого поколения, обладающего общностью стиля жизни, поведения, групповых норм, ценностей и стереотипов. Субкультуру молодежи России на настоящий этап можно характеризовать как «размытую» и неопределенную [7]. Современная российская молодежь по средствам путешествий осуществляет поиск идеалов поведения, поиск личностных жизненных ценностей. Субкультура молодого поколения приобретает заметные контркультурные элементы: досуг, особенно юношеством, воспринимается как основная сфера жизнедеятельности, и от удовлетворенности им зависит общая удовлетворенность жизнью молодого человека. Наряду с коммуникативной (общение с друзьями) досуг выполняет в основном рекреативную функцию (около одной трети старшеклассников отмечают, что их любимое занятие на досуге — «ничего неделание»), в то время как познавательная и креативная функции не реализуются вовсе или реализуются недостаточно [17]. Современная молодежь осуществляет досуговую самореализацию вне учреждений культуры и зачастую обусловлена воздействием только телевидения.
Итак, грамотно организованный досуг предоставляет молодому человеку свободу выбора, возможность реализовать свои потребности в общении, развлечениях, активном и подвижном отдыхе и несет социально-воспитательную роль в становлении молодежи. В связи с этим, представляется актуальным заполнить досуг молодежи поездками и путешествиями под присмотром взрослых специалистов с соответствующей культурной и оздоровительной программой. Учитывая специфические особенности такого сегмента, как молодежь, досуг должен быть разнообразным, интересным, носить развлекательный и ненавязчивый характер [22]. Он должен способствовать самореализации творческого и духовного потенциала молодежи, саморазвитию и общению, накоплению опыта в различных сферах жизненной деятельности.
К технологическим особенностям организации молодежных туров можно отнести следующее:
Обязателен индивидуальный подход к каждому туру;
Необязателен высокий уровень условий размещения и транспортных услуг. В связи с высокой энергичностью молодых туристов приветствуются пешеходные экскурсии и пешие прогулки;
Путешествие должно удовлетворять такие потребности молодежи как: потребность в общении и расширении контактов, потребность в самовыражении, потребность в расширении кругозора, потребность в знакомстве с новым и ранее неизвестным;
Сопровождение группы молодежи гидом, одновременно выполняющим функции воспитателя и друга, на протяжении всего путешествия;
Экскурсионная программа не должна быть перенасыщенной;
Досуг должен иметь развлекательный и культурно-познавательный характер. Вечерние мероприятия развлекательного характера, как правило, обязательны;
Допускается, как правило, совместное проведение путешествия для молодежи и обучающих туров, так как они по ритму непротиворечивы и положительно сказываются на качестве друг друга;
На протяжении всего путешествия молодые туристы должны быть окружены дружественной атмосферой и окутаны вуалью приключения;
Важна также такая особенность туристского продукта, как гостеприимство - это профессиональное требование, искусство дать впечатлительной молодежи почувствовать, что им рады [14].
Подводя итоги, следует сделать выводы, общие и для организаторов путешествия и для самих молодых туристов:
путешествие для молодежи отличается особой насыщенностью не только с точки зрения экскурсионной программы, но и со стороны досуга;
путешествие для молодежи – это поиск нового, неизведанного, манящего;
путешествие для молодежи – это возможность общения, как с членами своей группы, так и с местными жителями. Здесь общение важно не только как поиск себя в обществе, попытки самовыражения, но и как опыт налаживания связей и контактов;
путешествие для молодежи - это продолжение того образа жизни, которое присуще данному возрасту. Эти путешествия отличаются своей энергичностью, оптимизмом, открытым мировоззрением [11].
Рынок туров для молодежи на сегодняшний день развит достаточно слабо. Но постепенно растущий спрос на его предложения подразумевает развитие в данной области туризма, а, следовательно, и рост требований к уровню обслуживания, рост ожиданий от путешествия. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, чей образ жизни можно назвать активным, стремящимся к познанию и общению. Программы путешествия для молодежи должны подразумевать, что хотя бы 1/5 всего времени клиенты могли посвятить общению друг с другом.
Руководители туристских предприятий, анализируя стратегические возможности захвата рынка молодежного туризма, активно изучают вопрос организации молодежного туризма.
Таким образом, дальновидное желание руководителей заслужить доверие и внимание такого еще не обхватанного сегмента туристского рынка, как молодежь, подталкивает их к поиску путей удовлетворения требований молодежи по созданию особенного мира в процессе путешествия: модного мира общения, оптимизма, познания и игр. В настоящее время, одним из наиболее перспективных, модных и актуальных путей организации молодежных туров является включение анимационных программ в путешествие. Изучению роли туристкой анимации в рамках молодежного туризма посвящен следующий раздел главы.
