Перечень предприятий, исполнителей услуг в Старой Ладоге

Наименование услуги	Наименование предприятия
Проживание	Нет
Питание	Кафе «Князь Рюрик»
Транспортные услуги	Автопарк турфирмы «World Travel»
Экскурсионные услуги	Штатный экскурсовод туристской фирмы «World Travel» (экскурсия по трассе), а также сторонние экскурсоводы
Другие услуги	Фирма ООО «Рыбалка» - предоставление рыболовных гидов, инструкторов по спортивному ориентированию.

3. Период проведения тура: период школьных и студенческих каникул, майские праздники;

4. Состав экскурсии, в которую будет включена анимационная программа:

экскурсионная программа по Старой Ладоге, Староладожская крепость;

5. Перечень анимационных мероприятий:

• пеший переход по пересеченной местности. Выбор места для базового лагеря. Инструктор объясняет, как правильно выбрать место для стоянки, чем при этом руководствоваться, рассказывает про растительную и животную пищу;

• подготовка места для костра, добыча огня, разведение костра;

• пикник, беседа у костра. Инструктор показывает способы добычи и очистки воды и ее фильтрации различными способами;

• строительство укрытий из того, что растет в лесу и имеется под руками, ориентирование на местности, определение съедобной и ядовитой пищи;

• обучение пользованием картой, компасом и GPS-навигатором;

• рыбалка: обращение с удочкой, выбор и насаживание наживки, возможен сплав на лодке;

• приготовление пищи в походных условиях, ароматная уха из только что пойманной рыбы, копчение рыбы по старинным русским рецептам;

• развлекательные игры у костра (перетягивание каната, завязывание и развязывание узлов и другие).

6. Кол-во туристов, участвующих в путешествии: 40 человек;

7. Виды транспорта для внутренних перевозок: автобус;

8. Потребность в гидах, экскурсоводах, их подготовке:

• требования к экскурсоводу: хороший специалист; наличие опыта работы молодежью в подобных мероприятиях;

• требования к аниматору: специалист, прошедший специальную подготовку, имеющий опыт в работе с молодежью;

• требования к инструкторам: сертифицированные специалисты, прошедшие курсы подготовки, имеющие опыт работы с молодежью;

• требования к групповодам (не меньше двух человек): возраст старше восемнадцати лет (желательно от двадцати и до сорока пяти лет), прошедший специальную подготовку или обученный на курсах туристских заведений, имеющий организаторские таланты, творческий подход к делу и хорошее чувство юмора, энергичный, веселый, предприимчивый.

Пятый этап - подбор творческого коллектива. Для организации анимационной программы в Старой Ладоге потребуются услуги дополнительных специалистов – инструкторов по рыбной ловле, выживанию в природных условиях. Услуги групповодов, экскурсоводов туристских фирм «World Travel» и «Ладога Тур» уже включены для организации экскурсионного обслуживания по программе. Для организации и проведения игр среди членов группы, для поддержания общей атмосферы праздника и дружбы, необходимы услуги аниматора. Аниматоры – это специалисты, имеющие педагогический опыт, прошедшие специальную подготовку, имеющие опыт работы с молодежью.

В «Санкт-Петербургском городском Дворце творчества юных» (Аничков Дворец) проходят подготовительные мероприятия групп школьников под названием – «Клуб туристов-географов». Подготовительные курсы включают в себя физкультурно-оздоровительные тренировки, краеведческие экскурсии и прогулки, занятия по туристскому ориентированию и изучение правил походного быта, знакомство с особенностями основных видов туризма и туристских возможностей районов страны. Самодеятельные путешествия Клуба организуются на основании существующих медицинских и педагогических нормативов.

В «Санкт-Петербургском Дворце творчества юных» работают квалифицированные специалисты, имеющие опыт работы со школьниками, опыт педагогический. Этих преподавателей можно привлечь к сотрудничеству с турфирмой «World Travel», в качестве аниматоров. Также в организации стоит провести рекламу нашего тура среди учащихся, раздать листовки и визитные карточки компании «World Travel». Это позволит сэкономить на поиске специалистов-инструкторов и на рекламе.

Шестой этап - договорная компания. При разработке анимационной программы одним из наиважнейших пунктов работы является заключение договорных отношений с фирмами, поставщиками услуг. Для разработки анимационной программы в Старой Ладоге можно утвердить следующий договорной план (таблица 5).

Таблица 5

Договорной план

№	Поставщики услуг	Период договора	Предмет договора	Адрес поставщика услуг
1.	Туристская фирма «Ладога Тур»	01.01.09-01.01.10	Предоставление сторонних экскурсоводов	Адрес: СПб, Ленинский просп., 151
2.	Кафе "Князь Рюрик"	01.01.09-01.01.10	Предоставление услуг питания	Адрес: Старая Ладога, Волховское шоссе, 51.
3.	ООО «Рыбалка»	01.01.09-01.01.10	Инструкторы – рыболовные гиды - специалисты.	Адрес: Старая Ладога, Волховское шоссе, 61.

В процессе переговоров с поставщиками услуг была выяснена следующая информация: кафе «Князь Рюрик» является структурным подразделением туристской фирмы «Ладога-Тур». Следовательно, для успешной договорной компании достаточно заключить договор с туристской фирмой «Ладога-Тур» на предмет предоставления экскурсионных услуг, услуг питания в кафе «Князь Рюрик» и с фирмой ООО «Рыбалка» на предоставление услуг инструкторов по рыбалке и выживанию в природных условиях. Следует отметить, что заключение договора на год является рациональным в связи с работой экскурсионного отдела (организация экскурсий для школ, училищ и ВУЗов).

Седьмой этап - планирование рекламной компании. Успех нововведения в любой деятельности, и особенно в сфере туризма, тесно связан с эффективностью проведения рекламной компании. Учитывая тот факт, что туристская фирма «World Travel» ведет достаточно активную рекламную политику, доведение до потребителей информации о возможности организации молодежного тура с анимационными программами не предоставляет большого труда. На своем сайте www.worldtrav.ru, фирме следует разместить информацию о молодежном туре с анимационными программами в разделах: «Прием в Санкт-Петербурге». Возможна организация отдельного раздела «Молодежные туры». При продлении договора с журналом «Туризм» на 2009 год, следует включить информацию о специализированных молодежных турах с анимационными программами. В рекламном блоке в еженедельной бесплатной газете «Мой район» так же следует включить фразу «Туры для молодежи». Также необходимо раздавать листовки с рекламой туров на выходах из метро (приложение 9). Одним из вариантов продвижения тура может служить реклама через образовательные учреждения и профсоюзы. Итак, активное продвижение новой услуги с помощью различных видов рекламы не должно потребовать больших дополнительных финансовых вложений, однако, впервые обслуживая группу по созданному маршруту следует помнить, что самая лучшая реклама (волонтерская реклама) – это положительные отзывы туристов, их яркие воспоминания и теплые чувства.

Восьмой этап - составление сметы расходов. Смета – выраженный в рублях план будущей деятельности турфирмы [10]. В наиболее простом виде в ней указывается объем предполагаемых расходов на организацию анимационных программ и содержится информация для руководства фирмы о предполагаемых издержках. Смета расходов на проведение кампании по разработке анимационных программ представлена в таблице 6.

Таблица 6