
- •Часть I. Основы маркетинга (методология современного маркетинга)
- •Глава 1. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 2. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 3. Основные принципы маркетинга
- •Глава 3
- •Глава 4. Социально-этический маркетинг
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 5. Функции маркетинга
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Раздел II. Система маркетинговых исследований
- •Глава 6. Цели, объекты и методы
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 7. Исслвдование товарных рынков
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Раздел I. Оценка конъюнктуры рынка в текущем периоде
- •Раздел 2. Прогноз основных показателей рынка
- •Раздел 3. Предложения и рекомендации
- •Глава 8, сегментация рынка
- •1. Критерии сегментации рынка
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 9. Изучение потребителей
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 10. Исследование фирменной структуры рынка
- •Глава 10
- •Продвижение продукта на рынке
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 11
- •Глава 11. Исследование внутренней среды предприятия
- •I. Производство
- •II. Распределение и сбыт продукции
- •III. Организационная структура и менеджмент
- •Глава 11
- •Глава 12
- •Глава 12. Товар в системе маркетинга
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 13. Товарная политика
- •138 Глава 13
- •Глава 13
- •Глава 13
- •Глава 13
- •Глава 13
- •Глава 14. Новые товары в рыночной стратегии
- •Глава 14
- •Глава 14
- •Глава 14
- •Глава 15
- •Глава 15. Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров и маркетинг
- •Глава 15
- •Глава 15
- •Глава 15
- •Глава 15
- •Глава 15
- •Глава 16. Сервис в системе товарной политики и сбытовой деятельности
- •Глава 16
- •Глава 16
- •Глава 16
- •Глава 16
- •Глава 17
- •Раздел IV. Реализация товара
- •Глава 17. Каналы распределения и товародвижение 1. Каналы распределения товаров
- •Глава 17
- •210 Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 18. Оптовая и розничная торговля
- •Глава 18
- •Глава 19
- •226 Глава 19
- •Глава 20
- •Глава 20. Прямой маркетинг, личные продажи, торговый персонал
- •Глава 2q с-
- •Глава 20
- •Глава 21
- •Раздел V. Система маркетинговых коммуникаций
- •Глава 21. Реклама в системе маркетинговых
- •Глава 22
- •Глава 22. Паблик рилеишнз
- •Глава 22
- •Глава 23. Ярмарки и выставки
- •Глава 23
- •Раздел VI. Цены, ценообразование, ценовая политика
- •Глава 24. Цена как категория рыночного хозяйства
- •Глава 25
- •Глава 25
- •Глава 25
- •Глава 26. Цены в условиях рынка
- •Глава 26
- •Глава 26
- •Глава 26
- •Глава 27
- •Глава 27. Установление цены на товары
- •Глава 27
- •Глава 27
- •Раздел VII. Методология управления маркетингом
- •Глава 28. Планирование в системе управления маркетингом
- •Глава 28
- •Глава 29
- •Глава 29
- •Глава 29
- •Глава 29
- •330 Глава 29
- •Глава 31. Рыночные системы управления предприятием
- •Глава 31
- •Глава 32
- •Глава 32
- •362 Глава 32
- •Глава 33
- •Глава 34
- •Глава 34. Директор по маркетингу на предприятии
- •Глава 34
- •Глава 34
- •Глава 35
- •Глава 35. Управление инвестициями на предприятиях
- •388 Глава 35
- •Глава 37. Финансово-экономический анализ
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 37
- •Глава 38
- •Глава 38. Бизнес-план и его связь с программой маркетинга
- •Глава 38
- •Глава 38
- •Глава 38
- •Глава 38
- •Часть III. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Глава 39. Международный маркетинг
- •Глава 39
- •Глава 39
- •Глава 39
- •Глава 39
- •Глава 40
- •Глава 40. Маркетинг объектов капитального строительства
- •Глава 40
- •Глава 40
- •Глава 41
- •Глава 41. Маркетинг на рынках интеллектуального продукта
- •Глава 41
- •Глава 41
- •Глава 42
- •Глава 42. Биржевая деятельность и маркетинг торгово-посреднических услуг
- •Глава 42
- •Глава 43. Некоммерческий маркетинг
- •Глава 44
- •Глава 44. Маркетинг банковской и страховой деятельности
- •Глава 45. Маркетинг на рынке ценных бумаг
- •1. Рынок ценных бумаг как объект маркетинга
- •Глава 45
- •Глава 45
- •Глава 45
- •Глава 45
- •Глава 45
- •Глава 45
- •Глава 45
- •Глава 46
- •Глава 47
- •Глава 47. Маркетинг в области информационных технологий1
- •Глава 47
- •Анализ информационного рынка
- •Формирование цен на ипу
- •Рекламно-пропагандистская деятельность
Глава 27
изучить рынок, на котором они продают свои товары; выяснить все потенциальные возможности производимого товара; изучить свою и конкурирующие отрасли с целью выявления настоящих и потенциальных конкурентов;
принять во внимание в своей деятельности все решения правительства.
Примерный перечень необходимой информации для принятия решения по ценам
1. О рынке
В каких сегментах рынка реализуется наш товар?
Каково их географическое положение?
Какова емкость рынка?
Кто основные конкуренты?
Каковы перспективы роста объема продажи?
Какова конъюнктура на полгода-два года?
3. О конкуренции
Какие конкурирующие товары продаются?
Какова доля рынка конкурентов?
Каковы возможности для изменения цен?
Каково финансовое положение конкурентов?
Каковы предполагаемые действия конкурентов в случае изменения условий рывка?
Какие имеются официальные данные о прибылях и убытках?
5. О производстве и затратах
Каковы объемы производства и складские запасы товаров у фирмы в настоящее время?
Какие затраты соответствуют данному уровню производства и складских запасов?
Какое влияние на затраты окажут изменения объемов производства и складских запасов?
Какие затраты имеют отношение к принятию решения по вопросам цен?
2. О товаре
Какое требование предъявляют покупатели к товару?
Какова его новизна?
Каково его качество по сравнению с товарами конкурентов?
Каково соответствие по ценам?
Какова способность удовлетворять потребности покупателя, в том числе перспективные?
Какова необходимость модификации, в том числе в соответствии с выявленным требованием покупателей?
Как воспринимается цена покупателем?
4. О правительственной политике
Какое влияние оказывает правительственная политика на рынок?
Каково влияние на отдельные фирмы?
Какие фирмы являются постоянными поставщиками правительства?
6. О выручке от продажи товаров и прибыли
Каково соотношение между выручкой от продажи, прибылью и затратами по различным товарам, выпускаемым фирмой?
Какое влияние на объем продаж, выручку от продажи и прибыль оказывает увеличение расходов на ФОССТИС?
Каково влияние объема производства на выручку от продажи и прибыль?
Каков удельный вес прибыли в цене единицы товара фирмы и как он отличается от аналогичного показателя конкурентов?
Фирма должна принимать все возможные меры для получения указанной информации. Если она не сможет собрать и проанализировать информацию собственными силами, то необходимо обратиться к услугам фирм, которые специализируются на маркетинговых исследованиях.
Установление цены на товары 303
4 . Управление ценами у
Процесс ценообразования на продукцию фирмы не заканчивается установлением окончательной цены. В связи с тем, что на рынок и уровень сбыта товаров влияет немало постоянно меняющихся факторов (политическая нестабильность, общеэкономические факторы, истощение природных ресурсов, изменение экологической обстановки, демографическая ситуация и т.д.), перед фирмой возникает необходимость управления ценами. Управление ценами осуществляется при помощи внесения соответствующих изменений в прейскуранты, оговорок в контракты, компенсаций.
Прейскуранты — это систематизированный сборник цен на продукцию фирмы, предлагаемый покупателю. Обычно компания-продавец заранее фиксирует цены в бланках заказов.
В тех случаях, когда изменения в издержках производства и рыночной конъюнктуре не позволяют оперативно внести их в прейскуранты, используют оговорки о росте цен. У предприятия не всегда имеется возможность опе: ративно корректировать действующие прейскуранты. Это связано прежде всего с частыми изменениями издержек производства и конъюнктуры рынка. Поэтому фирме-производителю целесообразно в контракте о сбыте предусматривать правовые возможности повышения цен без соответствующего прейскуранта. Для этого и используются специальные оговорки о росте цен, с помощью которых производитель получает возможность перенести риск на своих покупателей.
Проиллюстрируем расчет новой цены изделия, выполняемый на основе оговорки в контракте. Пусть отпускная цена изделия, предусмотренная контрактом, составляет 1 млн. руб. Причем известно, что наибольшее влияние на величину затрат при выпуске изделия оказывают заработная плата (30%), стоимость сырья (20%), стоимость электроэнергии (20%). Контрактная оговорка об изменении цены в этом случае представляется следующим выражением:
Ца - -Щ5Г (30% + 30% |^ + 20% ^- * 20% §4
lUU/o Зк Lk -у к
где Ц — стоимость изделия;
3 — заработная плата;
С — стоимость сырья;
Э — стоимость электроэнергии;
к, п — индексы стоимостей на момент подписания контракта и на момент поставки соответственно.
Предположим, что заработная плата в период от подписания контракта до поставки возросла (в тыс. руб.) с 300 до 360, стоимость сырья — с 200 до 230, а стоимость электроэнергии — с 200 до 245. С учетом указанных исходных данных цена поставки изделия составит:
// - Ю00 по°/ + оПо/ 360 о/ 230 о/ 245 Цп " Ш% (3° /о 30 /о 300 20 /о 200 20 /о 200 } "
= 10 (30 + 36 + 23 + 24 ) = 1130 тыс.руб.
Повышение цены в данном случае составляет 13%.
Составной частью ценообразования является широко распространенная система скидок с установленных прейскурантных цен. Скидки используют фирмы-производители товаров и розничная торговля, уменьшая первоначальную
304
ц ену с целью привлечения новых покупателей, сокращения больших запасов, как ответные действия на снижение цен конкурентами.
Различают три вида скидок: за оплату товара наличными, на количество и торговые скидки.
Скидки за оплату товара наличными предоставляются покупателю в виде снижения цены за оперативную оплату счета. Предоставление таких скидок улучшает финансовое положение производителя с точки зрения наличных денег, так как обычно в практике рыночных отношений сроки оплаты счетов за отгруженные товары колеблются от 30 до 60 и даже 90 дней.
Под количественными скидками понимается снижение цены 'за покупку крупных партий товаров. Продажа и транспортировка товара такими партиями снижает сбытовые расходы производителя. Кроме того, выгоды у производителя связаны и со снижением себестоимости продукции по мере роста объема изготовляемой партии. Скидки на количество могут быть простыми и суммарными. Простые скидки предоставляются покупателю за одноразовую покупку большого количества продукции. Суммарные скидки устанавливаются с учетом закупок, произведенных в течение определенного времени, обычно — года. Данные скидки привязывают покупателя к производителю как к единственному источнику товара. Сезонные скидки предоставляются покупателям, которые делают внесезонные покупки товаров или услуг. Подобные скидки позволяют сохранить стабильный уровень производства в течение всего года.
Торговые (или функциональные) скидки предоставляются производителями дилерам за услуги, связанные с продвижением товаров к конечному потребителю, которые в противном случае должны быть выполнены самим производителем.
Скидки посредникам — это плата за посреднические услуги. Зная величину скидки, посредник сопоставляет количество товаров, которое он сможет продать при различных по величине скидках.
Определяя величину скидки, производитель должен соразмерить ее размер с суммой наличных средств, которые ему потребуются для продажи товара другим способом.
Фирма постоянно должна сопоставлять и анализировать альтернативные варианты продажи своего товара, пересматривать цены и скидки в зависимости от всех изменений, которые происходят на рынке.
Контрольные вопросы
Какие факторы оказываются наиболее важными при определении цены на товар при разной структуре рынка?
Какие ценовые стратегии используются фирмой в конкурентной борьбе?
Какие возможные цели ценообразования может поставить фирма в своей деятельности?
Отличаются ли данные, собранные службой маркетинга, от информа ции для принятия решения по ценам?
Должна ли фирма иметь информацию о товаре конкурента и какую именно?
В чем состоит регулирование цен? Можно ли пренебречь им, если фирма выпускает постоянный ассортимент продукции?
305
ЧАСТЬ !1. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ