Требования к личностным характеристикам менеджера

Требования к управляющему и его личным качествам изменяют­ся в зависимости от вида организации, которой нужно руководить, поскольку меняются задачи и методы ее жизнедеятельности. В процессе развития экономической действительности из­меняется и общая совокупность принципов, подходов к управлению экономикой, которую принято называть парадигмой управления.

Так, в предшествующей парадигме планово-административного управления одним из важнейших подходов был «план-закон», а ведущим принципом руководства были беспрекословное подчинение нижних уровней управления верхним, ориентация на власть, приказ, контроль исполнения. Руководитель - это пост и должность. Такое административно-командное управление породило низкую культуру подчинения по сравнению более гибкой культурой сотруд­ничества. Администрирование, в конечном счете, приводит к пассивной организации работников предприятий (инициатива - нака­зуема!), жесткому подчинению и недооценке предпринимательского подхода к руководству в организации.

Сейчас возникла необходимость в отказе от классической многоуровневой централизованной (бюрократической) организационной структуре управления и переходе к децентрализованным (демократическим) организациям. Этой парадигме соответствует теория и практика современного менеджмента.

Многогранность проявлений менеджмента отражается также в разнообразии требований к личности современного руководителя. Следует выделить, прежде всего, три основных требования, соответствие которым создает психологические основы его профессионализма.

Первое - наличие устойчивого умения управлять собой на основе трех «С»:

• самоопределение - личностное и профессиональное;

• самоорганизация - воля, знания, стабильное данное;

• самореализация - самомотивация, установка на труд и успех.

Второе - высокая культура личности, которая раскрывается че­рез порядочность и деловитость (умение держать слово), человеч­ность (сострадание, сопереживание), коммуникабельность (умение наладить взаимопонимание).

Третье - высокая культура профессионального мышления и по­ведения.

Таким образом, следует различать требования к личностным каче­ствам руководителя, которые создают личностные предпосылки овла­дения профессией, и требования к его профессиональным качествам, т.е. к уровню освоения навыков и технологий управления людьми, процессами, ситуацией, ресур

сами.

Профессионально-личностная модель эффективного менеджера

Имеется ряд характеристик личности менеджера, которые соз­дают ему целостность характера, устойчивость, формируют потен­циал, силу личности. Из всех профессиональных и личностных характеристик складывается профессиональная модель менеджера (рис.), состоящая как бы из двух взаимодейст­вующих и взаимопроникающих частей, которые формируются и в сфере обучения, и в сфере деятельности.

Эти качества создают эффективного менеджера, деятельность которого подчиняется его культуре самоменеджмента, включающей: непрерывное самоопределение и самооценку, выявление недоста­точно развитых способностей, навыков управления, поиск способов их развить, нахождение ресурсов времени и средств для обучения, тренинга этих навыков. Однако без личностного напряжения, без воли, терпения, труда, обуздания отрицательных черт характера са­моменеджмент невозможен.

Профессионально-личностная модель менеджера

Важнейшей составляющей модели эффективного менеджера является блок карьеры, которая складывается как интегра­ция воли, характера, стремления к лидерству, ограниченных собст­венными этическими нормами, собственной системой ценностей Это объясняется взаимовлиянием культуры и личности (рис.). Личность человека создает новую деловую социокультурную среду, а она, в свою очередь, формирует новые качества личности работника, руководителя, гражданина этого общества.

Схема взаимовлияния человека и культурной среды

В России склады­вается особая культура менеджмента, которая строится из двух оснований: технологической культуры, духовной и научной культуры управления (табл.).