Формирование кадрового состава

Процесс подбора

1. Определение требований

Как и во всех организациях в «Альфа- Банке» для каждой вакансии существуют прописанные требования. Для разных вакансий они различны. Требования прописываются, как правило по следующему плану: требуемый возраст, опыт работы (сколько лет, в какой отрасли), личностные качества, возможность командировок.

На сайте компании размещенный общие ценности, которые, как предполагается, должен разделять кандидат.

«Нам  нужны энергичные, коммуникабельные, способные работать в команде люди, которые хотят освоить азы банковского бизнеса для профессионального роста и выстраивания своей карьеры в рамках Альфа-Банка. Тем, кто добьется лучших результатов, мы готовы предоставить все возможности для карьерного роста и расширения профессионального кругозора. Для работы в Альфа-Банке мы приглашаем молодых людей с образованием не ниже среднего специального. От наших сотрудников мы ожидаем высокую внутреннюю мотивацию, стремление к достижению целей, способность и желание учиться и двигаться вперед, умение быть частью команды.»

Наши Корпоративные ценности

Цени клиента

− Относись к клиенту с уважением, как к партнеру

− Работай так, чтобы клиент был доволен

− Действуй так, чтобы клиент был рад вернуться

Принимай решения и неси ответственность

− Не говори «нельзя», говори «как»

− Приноси предложения, а не только проблемы

− Бери ответственность за выполнение задачи

− Не бойся ошибиться. Исправляй ошибки и учись

− Постоянно совершенствуй и улучшай свою работу

Работай в команде

− Ориентируйся на результат. Сотрудничай с другими для его

достижения

− Не говори: «Это не моя работа»

− Будь открыт новым идеям

− Помогай другим

Борись с бюрократией

− Избавляйся от лишних звеньев при принятии решений

− Документы на бумаге - только для бизнес-процессов

− Для внутренней жизни е-mail – основной документ

2. Привлечение кандидатов

Привлечение кандидатов проходит по разным направлениям

• Студенты-стажеры

Для привлечений новых и молодых будущих специалистов Альфа Банк использует программу Альфа Шаг. Данная программа позволяет студентам или работникам без опыта работы узнать банк изнутри, изучить деятельность интересующего подразделения.

Привлечение студентов происходит через размещение вакансии на сайте headhunter, superjob и другие сервера поиска вакансий. Кроме того, регулярно проводятся презентации в университетах. Сотрудники подбора также налаживают связь с деканатом и просят направлять студентов на практику в Альфа банк.

• Молодые специалисты

Данная группа кандидатов привлекается в основном через поисковые сайты, а также сам сайт альфа банка.

• middle management, top

На данном уровне подбора существует такая программа как кадровый резерв.

Основной целью кадрового резерва для «Альфа-Банка» является создание и использование ресурса наиболее квалифицированных, энергичных, профессионально подготовленных, воспринявших корпоративную этику банка руководителей филиальной сети для повышения эффективной работы подразделений банка.

Источниками кадрового резерва «Альфа-Банка» служат определенные руководящие работников филиальной сети, включенные в состав второго и третьего корп ративных кругов банка. А в отдельных случаях — специалисты и четвертого уровня в системе функционально-должностной иерархии (управляющие филиалами, заместители управляющих филиалами, члены правлений дочерних банков).

Списки кадрового, резерва формируются по результатам работы вышепер численных руко одителей за год и утверждаются правлением банка.

Таким образом, мы можем заметить, что в Альфа банке используются по широкому конкурсу т.к. рынок труда широк (альфа банк ищет специалистов по разным направлениям), происходит явный поиск «свежй крови», создан «банк кадров», плюс ко всему ищя новых сотрудников банк любит себя рекламировать. Хотелось бы так же отметить, что на самом сайте альфа банке размещен раздел для отправки резюме. Таким образом, банк использует такой внешний источник привлечения как самопроявившейся кандидат( возможно это только формально!)