План:
Дать краткую характеристику выбранной организации: (Стёпа)
Профиль основной деятельности;
Отечественная / совместная / зарубежная;
Форма собственности;
Краткая история (год основания, основные изменения видов деятельности и организационной формы);
Организационная структура;
Численность работников – в целом и по основным структурным подразделениям.
Описать, как в данной организации осуществляется управление персоналом по всем блокам, входящим в состав данной функции:
Организация УП – кто занимается этой функцией, есть ли специальное функциональное подразделение; (Аня, Маша)
Основные принципы и цели управления персоналом; (Аня, Маша)
Формирование кадрового состава; (Юля)
Организация труда; (Тёма)
Обучение и развитие персонала; (Тёма)
Оплата и стимулирование труда; (Юля и Маша, Стёпа)
Условия и охрана труда, социально-бытовая сфера; (Алина)
Система коммуникаций. (Алина)
К каждому компоненту деятельности УЧР необходимо найти проблемы, или выяснить и доказать, что их нет (обоснования должны быть).
Структура каждого раздела:
Описание положения дел на фирме
Фактическое состояние в рамках теории курса УЧР
Сравнение того, как есть и того, как должно быть, анализ, рекомендации
Последовательность тем:
Введение и основная рыночная деятельность 3
Организация, основные принципы и цели УП 5
Формирование кадрового состава 6
Организация труда 10
Обучение и развитие персонала 11
Оплата и стимулирование труда 14
Система коммуникаций, условия и охрана труда 14
Заключение 16
Введение и основная рыночная деятельность
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и лизинг.
Г
оловной
офис Альфа-Банка располагается в Москве,
всего в регионах России и за рубежом
открыто 465 отделений и филиалов банка,
в том числе дочерний банк в Нидерландах
и финансовые дочерние компании в США,
Великобритании и на Кипре. В Альфа-Банке
работает около 18 тысяч сотрудников.
Прямыми акционерами Альфа-Банка являются
российская компания ОАО «АБ Холдинг»,
которая владеет более 99% акций банка, и
кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS)
LIMITED», в распоряжении которой менее 1%
акций банка. Бенефициарными акционерами
Альфа-Банка в составе Консорциума
«Альфа-Групп» являются 6 физических лиц
(информацию о структуре владения акциями
можно получить из изображения).
Альфа-Банк является крупнейшим российским частным банком России по величине активов, собственного капитала, кредитному портфелю и счетам клиентов. По состоянию на 1 января 2012 года в Альфа-Банке обслуживается около 56 тыс. корпоративных клиентов и 6,3 млн физических лиц. В 2011 году Банковская группа «Альфа-Банк» продолжила свое развитие как универсальный банк по следующим основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес (включая малый и средний бизнес, торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг), розничный бизнес (все виды кредитования физических лиц, включая потребительское кредитование, кредиты наличными и кредитные карты, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания) и массовый бизнес.
Согласно стратегии Банковской группы «Альфа-Банк», утвержденной в декабре 2011 года, стратегическим приоритетами являются: поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и прибыльность, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграция бизнеса.
Ведущие международные рейтинговые агентства присваивают Альфа-Банку одни из самых высоких рейтингов среди российских частных банков. В декабре 2011 года агентство Standard&Poor’s повысило кредитный рейтинг Альфа-Банка с «BB-» до «ВВ», прогноз был повышен со стабильного до позитивного в июле 2012 года. В июле 2012 года агентство Fitch Ratings повысило кредитный рейтинг банка до «ВВB-», прогноз стабильный. В марте 2012 года агентство Moody’s подтвердило кредитный рейтинг банка на уровне «Ва1», прогноз стабильный.
В течение 2011 года Альфа-Банк подтверждает лидирующие позиции в банковском секторе России. В четвертый раз подряд он занял первое место по результатам исследования «Индекс впечатления клиента — 2010. Сектор розничных банковских услуг после финансового кризиса», проведенного компанией Senteo совместно с PricewaterhouseCoopers. Также в этом году Интернет-банк «Альфа-Клик» был признан лучшим интернет-банком в России по версии международного финансового журнала Global Finance, Альфа-Банк награжден за лучшую аналитику Национальной Ассоциацией Участников Фондового Рынка (НАУФОР), стал лучшим российским частным банком по индексу доверия, рассчитанным исследовательским холдингом Ромир.
Организационная структура:
3 больших дивизиона (бизнес-блока):
Корпоративно-инвестиционный банк,
Розничный банк,
Массовый бизнес;
А также 13 функциональных подразделений (операционных блоков), которые располагаются, по сути, внутри каждого дивизиона. Внутри операционного блока есть отделы, работающие по соответствующему дивизиону (визуально, но не концептуально данная структура напоминает матричную).
Тип фирмы – защитник качества (удержание доли рынка на имеющихся рынках, экстенсивное расширение деятельности по географическому признаку, актуально особенно для России, подтверждение на сайте, раздел «история банка»), стратегия – прибыль, дело (заявленная стратегия – клиенты, дело, прибыль).
Миссия банка: мы делаем больше других, чтобы мир финансов стал проще и удобнее. Мы верим, что отношения с банком должны быть предсказуемыми и прозрачными, поэтому даже сложные финансовые решения мы стараемся делать понятными. Альфа-Банк — крупнейший частный банк России, поэтому мы искренне заинтересованы помогать нашим клиентам в решении их задач: от простых ежедневных до осуществления мечты.
Прибыль фирмы:
Год |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
Прибыль (млн. руб.) |
371 |
301 |
1171 |
1673 |
4913 |
2134 |
3814 |
-2154 |
4645 |
9409 |
