Министерство образования и науки рф

МОСКОВСКИЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ

(национальный исследовательский университет)

Кафедра социологии, психологии и социального менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по

организационному поведению

«Психологический портрет менеджера по работе с персоналом»

Работа выполнена

студентом группы 10-304 Ковалевой М.А.

Научный руководитель

канд. ф. наук, доц. Гриб Е.В.

Москва 2011

Содержание

Введение. 3

1. Профессиограмма и психограмма менеджера. Описание тестов. 5

1.1. Основные определения: «менеджер», «менеджмент». 5

1.2. Профессиограмма и психограмма менеджера по персоналу. 6

1.3. Краткое описание тестов. 10

2. Анализ полученных результатов. 13

2.1. Краткое описание опрашиваемого. 13

2.2. Результаты тестирования и их интерпретация. 14

Заключение. 21

Список использованных источников. 23

ВВЕДЕНИЕ

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.

Менеджер - это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, который повседневно управляет функциями фирмы с целью сохранения её основных пропорций; это также человек, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. Целью менеджера является обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы.

Современный менеджер во всём мире воспринимается как эффективный, инновационный руководитель. Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и взаимодействия, последних с внешней средой. Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и психологические способности, обладать способностями идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес - проектирование, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план. Уметь осуществлять маркетинговые исследования, прогнозировать развитие организации с учётом потребностей и занятие в нём новых инновационных ниш.

Актуальность данной курсовой работы обусловлена тем, что сегодня, в условиях острой конкуренции, очевидно, что не только настоящее, но и будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умений организовать эффективную работу сотрудников и в целом всего, стремления достичь лучших результатов. Несомненно, и то, что менеджер играет важную роль в развитии и функционировании организации.

Объектом работы является менеджер.

Предметом работы являются психологические характеристики человека, как менеджера.

Целью работы является анализ полученных результатов тестов и прогнозирование поведения личности в организации, в том числе в стрессовых ситуациях, межличностном общении, конфликтных ситуациях, при формировании команды.

Задачи:

1) На основе теоретического анализа изучения проблемы, дать определения понятиям «менеджер», «менеджмент», «психограмма», «профессиограмма»;

2) Привести краткое описание тестов, использованных в работе;

3) Проанализировать значение полученных результатов;

4) Предложить возможные способы коррекции для более успешной деятельности.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.