26.Принцип ритмічності організації процесів

А) характеризує процес як комплекс вибірково залучених елементів, в яких взаємозв’язки та взаємовідносини набувають характер взаємодії, спрямованої на отримання позитивного ефекту

Б) припускає науковообгрунтовану й економну організацію, де організаційний механізм спрямований на досягнення кінцевих результатів з мінімальними витратами.

В) полягає в тому, що в дискретних процесах операції повинні здійснюватись у чіткій послідовності з мінімальними інтервалами між ними

+Г) вказує на те, що дискретні процеси повинні повторюватися через рівний інтервал часу

Д) передбачає таку організацію процесу, яка забезпечує отримання позитивних кінцевих результатів

27.Принцип ефективності організації процесів

А) характеризує процес як комплекс вибірково залучених елементів, в яких взаємозв’язки та взаємовідносини набувають характер взаємодії, спрямованої на отримання позитивного ефекту

Б) припускає науково обгрунтовану й економну організацію, де організаційний механізм спрямований на досягнення кінцевих результатів з мінімальними витратами.

В) полягає в тому, що в дискретних процесах операції повинні здійснюватись у чіткій послідовності з мінімальними інтервалами між ними

Г) вказує на те, що дискретні процеси повинні повторюватися через рівний інтервал часу

+Д) передбачає таку організацію процесу, яка забезпечує отримання позитивних кінцевих результатів

28.Назвіть провідну функцією торгівлі.

+А)обмін результатів праці на гроші

Б)доведення товарів зі сфери виробництва у сферу споживання

В)активний вплив на виробництво і споживання

29.Яку функцію виконує оптова торгівля?

+А)закладання товарів у державний резерв

Б)формування асортименту товарів в магазинах

В)організація внутрішньо магазинних заходів

30.Від якої функції торгівлі залежить, щоб товарно-грошовий обмін був мінімальним?

А)обмін результатів праці на гроші

+Б)доведення товарів зі сфери виробництва у сферу споживання

В)активний вплив на виробництво і споживання

31.Яка функція торгівлі набуває особливої актуальності в умовах роздробленості і географічної розосередженості товаровиробників і споживачів?

А)обмін результатів праці на гроші

+Б)доведення товарів зі сфери виробництва у сферу споживання

В)активний вплив на виробництво і споживання

32.Яка функція торгівлі сприяє підпорядкуванню виробничих програм підприємств потребам і вимогам ринку?

А)обмін результатів праці на гроші

Б)доведення товарів зі сфери виробництва у сферу споживання

+В)активний вплив на виробництво і споживання

33.Яка функція торгівлі позитивно впливає на структуру споживання і організацію післяпродажного обслуговування?

А)обмін результатів праці на гроші

Б)доведення товарів зі сфери виробництва у сферу споживання

+В)активний вплив на виробництво і споживання

34.Фізичні особи – це

+А)індивідуальні підприємці

Б)підприємства, які наділені відокремленою власністю і можуть відповідати майном за свої зобов’язання

35.Юридичні особи – це

+А)індивідуальні підприємці

Б)підприємства, які наділені відокремленою власністю і можуть відповідати майном за свої зобов’язання

36.Яка з осіб має самостійний баланс, поточні рахунки, від свого імені виступає в суді, набуває майнові і немайнові права?

А)фізична особа

+Б)юридична особа

37.Які види суб’єктів торговельної діяльності відносяться до базових організаційних формувань?

+А)товариство з обмеженою відповідальністю, повне товариство, командитне товариство

Б)асоціація, корпорація, консорціум

В)концерн, трест, альянс.

Д)холдинг, синдикат

38.Які види суб’єктів торговельної діяльності відносяться до базових організаційних формувань?

+А)індивідуальний підприємець, торговельне підприємство, кооператив

Б)асоціація, корпорація, консорціум

В)концерн, трест, альянс

Д)холдинг, синдикат

39.Які види суб’єктів торговельної діяльності відносяться до об’єднань?

А)товариство з обмеженою відповідальністю, повне товариство, командитне товариство

+Б)асоціація, корпорація, консорціум

В) індивідуальний підприємець, торговельне підприємство, кооператив

40.Які види суб’єктів торговельної діяльності відносяться до об’єднань?

А)товариство з обмеженою відповідальністю, повне товариство, командитне товариство

Б) індивідуальний підприємець, торговельне підприємство, кооператив

+В) концерн, трест, альянс

41.Які види суб’єктів торговельної діяльності відносяться до об’єднань?

А)товариство з обмеженою відповідальністю, повне товариство, командитне товариство

Б) індивідуальний підприємець, торговельне підприємство, кооператив

+В) холдинг, синдикат

42.Які суб’єкти характерні для сфери роздрібної торгівлі?

+А)павільйон, кафе, аптека, ринок

Б)оптовий продовольчий ринок, оптово-роздрібне підприємство

В)аукціон, дистриб’ютор

Г)утопісти, фектори, лізингові фірми

43.Які суб’єкти характерні для сфери роздрібної торгівлі?

+А)кіоск, ларьок, ятка

Б)оптовий продовольчий ринок, оптово-роздрібне підприємство

В)аукціон, дистриб’ютор

Г)утопісти, фектори, лізингові фірми

44.Які суб’єкти характерні для сфери оптової торгівлі?

А)павільйон, кафе, аптека, ринок

+Б)оптовий продовольчий ринок, оптово-роздрібне підприємство

В)кіоск, ларьок, ятка

Г)магазин, бар, фабрика-кухня

45.Яке підприємство роздрібної торгівлі реалізує товари і надає послуги, що призначаються для остаточного споживання?

+А)магазин

Б)ринок

В)майстерня

Г)ресторан

46.Яке підприємство сфери торгівлі виконує функції надання послуг із забезпеченням умов для здійснення купівлі-продажу товарів за вільними цінами?

А)магазин

+Б)ринок

В)майстерня

Г)ресторан

47.Як називається майновий комплекс, технологічно оснащений для забезпечення комерційних і торговельно-технологічних операцій?

+А)оптова база

Б)ринок

В)об’єкт дрібнороздрібної торгівлі

Г)підприємство громадського харчування

48.Як називається спеціально пристосоване приміщення для зберігання товарних запасів?

А)оптова база

+Б)склад-холодильник

В)ринок

49.Як називається структуризована організаційно-правова форма, основною метою якої є реалізація оптових партій сільськогосподарської продукції?

А)оптова база

Б)склад-холодильник

В)ринок

+Г)оптовий продовольчий ринок

50.Магазин-склад «Кеш енд керрі» - це…

+А)оптово-роздрібне підприємство

Б)оптова база

В)ринок

51.Які суб’єкти господарювання характерні для сфери комерційного посередництва?

+А)біржа

Б)оптово-роздрібне підприємство

В)ринок

52.Які суб’єкти господарювання характерні для сфери комерційного посередництва?

А)оптово-роздрібне підприємство

+Б)аукціон

В)ринок

53.Які суб’єкти господарювання характерні для сфери комерційного посередництва?

А)оптово-роздрібне підприємство

Б)ринок

+В)брокерська фірма

54.Як називається форма торгівлі, яка базується на власності місцевих органів влади?

+А)державна

Б)колективна

В)приватна

55.Яка торгівля покликана обслуговувати соціально незахищених громадян?

А)приватна

Б)колективна

+В)державна

56.Які підприємства називають корпоративними?

А)державні

+Б)колективні

В)приватні

57.Провідна роль у цій формі торгівлі належить кооперативним підприємствам системи споживчої кооперації

А)державні

+Б)колективні

В)приватні

58.Характерною особливістю цієї форми торгівлі є широкомасштабність

А)державна

+Б)колективна

В)приватна

59.Фундаментом цієї форми торгівлі є підприємницька ініціатива

А)державна

Б)колективна

+В)приватна

60.Які характеристики притаманні приватній торгівлі?

А)великі торгові площі

Б)наявність великих холодильників

+В)висока культура і якість обслуговування

61. Характерними особливостями цієї форми торгівлі є постійна диверсифікація, висока культура обслуговування та максимальна наближеність до покупців

А)державна

Б)колективна

+В)приватна

62.Забезпечення конкретного асортименту товарів або послуг виявляється

+А)в концентрації на відносно невеликій площі магазину значної кількості видів та різновидів товарів, придбаних від багатьох виробників

Б)в подрібненні закуплених партій товарів

В)у короткочасному зберіганні товарів

63.Яка форма торгівлі базується на веденні торговельного обслуговування за власний кошт і на власний розсуд окремих індивідів?

+А)приватна

Б)колективна

В)державна

64.Яка форма торгівлі базується на власності місцевих органів влади?

А)приватна

Б)колективна

+В)державна

65.Як називається загальна сукупність суб’єктів роздрібного продажу товарів, об’єднаних за територіальною ознакою?

+А)роздрібна торговельна мережа

Б)оптова торговельна мережа

В)мережа посередників

66.У чому виражається юридична самостійність торговельного підприємства?

+А)в його статусі абсолютно незалежної юридичної особи

Б)у браку підпорядкованості і підзвітності іншій юридичній особі

В)у веденні господарських процесів за власний кошт, на власний розсуд і ризик

Г)у здійсненні повного комплексу комерційних процесів і операцій

67.У чому виражається організаційна самостійність торговельного підприємства?

А)в його статусі абсолютно незалежної юридичної особи

+Б)у браку підпорядкованості і підзвітності іншій юридичній особі

В)у веденні господарських процесів за власний кошт, на власний розсуд і ризик

Г)у здійсненні повного комплексу комерційних процесів і операцій

68.У чому виражається економічна самостійність торговельного підприємства?

А)в його статусі абсолютно незалежної юридичної особи

Б)у браку підпорядкованості і підзвітності іншій юридичній особі

+В)у веденні господарських процесів за власний кошт, на власний розсуд і ризик

Г)у здійсненні повного комплексу комерційних процесів і операцій

69.У чому виражається комерційна самостійність торговельного підприємства?

А)в його статусі абсолютно незалежної юридичної особи

Б)у браку підпорядкованості і підзвітності іншій юридичній особі

В)у веденні господарських процесів за власний кошт, на власний розсуд і ризик

+Г)у здійсненні повного комплексу комерційних процесів і операцій

70.Суть цього принципу до організації мережі роздрібних торговців полягає в опануванні ширших контингентів споживачів

+А)доступність для споживачів

Б)принцип рівномірності розосередження

В)принцип концентричного розташування

Г)принцип групування

71.Суть цього принципу до організації мережі роздрібних торговців зводиться до розташування однотипних підприємств відносно рівномірно за територією населеного пункту

А)доступність для споживачів

+Б)принцип рівномірності розосередження

В)принцип концентричного розташування

Г)принцип групування

72.Суть цього принципу до організації мережі роздрібних торговців полягає у поглинанні гіпер- і суперцентрами роздрібної торгівлі вузькоспеціалізованих роздрібних і дрібнороздрібних торговців

А)доступність для споживачів

Б)принцип рівномірності розосередження

+В)принцип концентричного розташування

Г)принцип групування

73.Суть цього принципу до організації мережі роздрібних торговців передбачає зосередження магазинів і торгових одиниць в єдиному центрі торговельно-сервісного обслуговування

А)доступність для споживачів

Б)принцип рівномірності розосередження

В)принцип концентричного розташування

+Г)принцип групування

74.Яка мережа роздрібних торговельних підприємств відрізняється надтривалим терміном функціонування в конкретному місці?

+А)стаціонарна

Б)напівстаціонарна

В)пересувна

Г)посилкова

Д)віртуальна

75.Яка мережа роздрібних торговельних підприємств без особливих затрат сил і засобів оперативно переміщується у будь-яке місце?

А)стаціонарна

+Б)напівстаціонарна

В)пересувна

Г)посилкова

Д)віртуальна

76.Яка мережа роздрібних торговельних підприємств весь час маневрує?

А)стаціонарна

Б)напівстаціонарна

+В)пересувна

Г)посилкова

Д)віртуальна

77.Яка мережа роздрібних торговельних підприємств виходить за рамки поняття місцезнаходження?

А)стаціонарна

Б)напівстаціонарна

В)пересувна

+Г)віртуальна

78.Виберіть дрібнороздрібне підприємство.

А)магазини

+Б)торгові автомати

В)ринки

Г)склади

79.Як називається торгівля, яка характеризується не параметрами приміщень, а швидкістю інформаційної системи?

А)стаціонарна

Б)напівстаціонарна

В)пересувна

+Г)віртуальна

80.Як називається об’єкт роздрібного продажу товарів, що займає окрему будівлю, має торговий зал і технологічні приміщення?

+А)магазин

Б)ринок

В)палатка

Г)кіоск

81.Як називається квазіінститут торговельного обслуговування, що існує умовно, поєднуючи реальних, але територіально роз’єднаних продавців і покупців?

А)ринок

Б)універсальний магазин

В)торгові автомати

+Г)віртуальний магазин

82.який вид торгівлі передував віртуальній торгівлі?

А)стаціонарна

Б)напівстаціонарна

В)пересувна

+Г)посилкова

83.Як називається пункт роздрібного продажу товарів, що займає окрему споруду полегшеної конструкції, має невеликий торговий зал і підсобне приміщення?

А)магазин

+Б)павільйон

В)кіоск

Г)палатка

Д)ятка

84.Як називається невеликий об’єкт напівстаціонарної мережі, що займає відособлене торгове місце, мале підсобне приміщення, але не має торгового залу для покупців?

А)магазин

Б)павільйон

В)кіоск

+Г)палатка

Д)ятка

85.Як називається дрібний об’єкт напівстаціонарного типу, розрахований на 1–2 робочих місця продавців, займає відособлене приміщення для організації продажу товарів без доступу в нього покупців і без підсобного приміщення?

А)магазин

Б)павільйон

+В)кіоск

Г)палатка

Д)ятка

86.Як називається напівстаціонарна конструкція найпростішого типу, призначена для дрібнороздрібної реалізації товарів переважно на ринках, а також у виїзній торгівлі?

А)магазин

Б)павільйон

В)кіоск

Г)палатка

+Д)ятка

87.Який автоматичний механічний пристрій здатний без участі людини продавати товари штучного асортименту?

А)магазин

Б)павільйон

+В)торговий автомат

Г)палатка

Д)ятка

88.Магазин самообслуговування загальноміського значення з торговельною площею понад 3000 м² і асортиментом товарів понад 15 тис. асортиментних позицій

+А)гіпермаркет

Б)універмаг

В)супермаркет

Г)міні-маркет

89. Магазин загальноміського значення з торговельною площею понад 1500 м² і асортиментом товарів понад 5 тис. асортиментних позицій

А)гіпермаркет

+Б)універмаг

В)супермаркет

Г)міні-маркет

90.Магазин загальноміського значення з торговельною площею понад 400 м² і асортиментом товарів понад 5 тис. асортиментних позицій

А)гіпермаркет

Б)універмаг

+В)супермаркет

Г)міні-маркет

91.Магазин самообслуговування з торговельною площею до 200 м² і асортиментом товарів до 500 асортиментних позицій

А)гіпермаркет

Б)універмаг

В)супермаркет

+Г)міні-маркет

92.Група торговельних об’єктів, зосереджених в одному місці і керованих як одне ціле

А)універсам

+Б)торговельний центр

В)дискаунт

Г)гіпермаркет

Д)супермаркет

93.Магазин, що здійснює роздрібний продаж товарів, прийнятих від юридичних і фізичних осіб на засадах договору комісії

А)універмаг

+Б)комісійний магазин

В)торговельний центр

Г)дискаунт

94.Магазин, що характеризується обмеженою номенклатурою торгових послуг, до того ж у ньому товари повсякденного попиту реалізуються за порівняно низькими цінами

А)універмаг

Б)комісійний магазин

В)торговельний центр

+Г)дискаунт

95.Як називається поєднання в одному майновому комплексі гіпермаркету і непродовольчого магазину знижених цін?

А)гіпермаркет

+Б)гіперцентр

В)торговельний центр

96.Як називається специфічне торговельне підприємство, яке обслуговує жителів вузьким асортиментом товарів з низьким рівнем сервісу?

+А)гуртовий клуб

Б)гуртовий супермаркет

В)дрібний незалежний продовольчий магазин

Г)міні-магазин продовольчої спеціалізації

97.Як називається роздрібний магазин, улаштований безпосередньо при гуртовому складі?

А)гуртовий клуб

+Б)демонстраційний зал

В)дрібний незалежний продовольчий магазин

Г)міні-магазин продовольчої спеціалізації

98.Що є основою розробки проекту торгової споруди?

+А)ескіз

Б)схема

В)малюнок

99.як називається форма поділу праці між роздрібними торговцями на основі одночасного добровільного обмеження, проте, і поглиблення основного асортименту?

А)типізація в роздрібній торгівлі

+Б)спеціалізація в роздрібній торгівлі

100.Як називається об’єктивний процес добору ефективних і економічно змістовних зразків торговельних підприємств для забезпечення високорентабельної діяльності за умови створення максимальних зручностей для покупців?

+А)типізація в роздрібній торгівлі

Б)спеціалізація в роздрібній торгівлі

101.Дайте визначення поняттю «типізація роздрібних торговельних підприємств».

А)рівень складності асортименту товарів торговельного підприємства

Б)форма розподілу праці між торговельними об’єктами щодо роздрібного продажу окремих груп товарів

+В)система заходів, спрямованих на відбір технічно досконалих та економічно ефективних типів магазинів для масового поширення

Г)організація торговельного обслуговування населення

102. За якими ознаками визначають напрями спеціалізації магазинів?

+А)за товарним профілем, формами торговельного обслуговування, функціональною роллю

Б)за асортиментною політикою, місцем розташування, торговою системою

В)за формою торговельного обслуговування та формою власності

Г)за товарним профілем, функціональною роллю

103.Яка основна ознака спеціалізації роздрібних торговельних підприємств?

+А)асортимент товарів

Б)район діяльності магазину

В)розмір магазину

Г)метод продажу

104. Які переваги магазинів комплексного попиту?

А)розширення продажу дрібних і супутніх товарів, на які зазвичай не звертають уваги

+Б)скорочення витрат часу, концентрація товарів в одному місці, розширення продажу дрібних і супутніх товарів, більш повне задоволення попиту

В)поліпшення обслуговування покупців, скорочення витрат часу

Г) скорочення витрат часу на придбання товарів за рахунок концентрації їх в одному місці

105.Який магазин обмежує товарний асортимент товарною підгрупою?

+А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

В)універсальний

Г)комбінований

Д)неспеціалізований

106.Який магазин проводить реалізацію товарів тільки однієї товарної групи?

А)вузькоспеціалізований

+Б)спеціалізований

В)універсальний

Г)комбінований

Д)неспеціалізований

107.Який магазин реалізує товари надзвичайно широкої номенклатури через спеціалізовані секції?

А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

+В)універсальний

Г)комбінований

Д)неспеціалізований

108.Який магазин реалізує товари широкої номенклатури без утворення спеціалізованих секцій?

А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

В)універсальний

Г)комбінований

+Д)неспеціалізований

109.Який магазин реалізує товари, які об’єднані за спільністю попиту?

А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

В)універсальний

+Г)комбінований

Д)неспеціалізований

110.До якого товарного типу відноситься магазин «Гудзики»?

+А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

В)універсальний

Г)комбінований

Д)неспеціалізований

111.До якого товарного типу відноситься магазин «Овочі»?

А)вузькоспеціалізований

+Б)спеціалізований

В)універсальний

Г)комбінований

Д)неспеціалізований

112.До якого товарного типу відноситься магазин «Гастроном»?

А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

+В)універсальний

Г)комбінований

Д)неспеціалізований

113.До якого товарного типу відноситься магазин «М'ясо - овочі»?

А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

В)універсальний

+Г)комбінований

Д)неспеціалізований

114.До якого товарного типу відноситься магазин «Продовольчі товари»?

А)вузькоспеціалізований

Б)спеціалізований

В)універсальний

Г)комбінований

+Д)неспеціалізований

115.Розташування яких магазинів характеризується їх розміщенням усередині житлових мікрорайонів міста?

+А)магазини місцевого значення

Б)магазини загальноміського значення

В)торговельний центр

116.Розташування яких магазинів характеризується їх розміщенням в центрі міста?

А)магазини місцевого значення

+Б)магазини загальноміського значення

В)торговельний центр

117.Як називається торговельна будівля, якщо її приміщення виходять за межі основної споруди?

А)окремо розташована

Б)вбудована

+В)вбудовано-прибудована

118.Як називається торговельна будівля, якщо її приміщення не виходять за межі основної споруди?

А)окремо розташована

+Б)вбудована

В)вбудовано-прибудована

119.Який вид торговельної будівлі є найраціональнішим в архітектурному і технологічному плані?

+А)окремо розташована

Б)вбудована

В)вбудовано-прибудована

120.До складу яких приміщень магазину відносять торговий зал?

+А)торговельні приміщення

Б)приміщення для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу

В)підсобні приміщення

Г)адміністративно-побутові приміщення

Д)технічні приміщення

121.До складу яких приміщень магазину відносять холодильну камеру?

А)торговельні приміщення

+Б)приміщення для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу

В)підсобні приміщення

Г)адміністративно-побутові приміщення

Д)технічні приміщення

122.До складу яких приміщень магазину відносять приміщення для зберігання тари?

А)торговельні приміщення

Б)приміщення для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу

+В)підсобні приміщення

Г)адміністративно-побутові приміщення

Д)технічні приміщення

123.До складу яких приміщень магазину відносять гардероб?

А)торговельні приміщення

Б)приміщення для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу

+В)підсобні приміщення

Г)адміністративно-побутові приміщення

Д)технічні приміщення

124.До складу яких приміщень магазину відносять радіовузол?

А)торговельні приміщення

Б)приміщення для приймання, зберігання і підготовки товарів до продажу

В)підсобні приміщення

Г)адміністративно-побутові приміщення

+Д)технічні приміщення

125.Яке приміщення магазину є головним?

А)кабінет директора

+Б)торговий зал

В)склад

Г)торговий відділ

126.Яка площа торгового залу є основною?

А)заставлена площа

+Б)виставочна площа

В)площа для руху покупців

Г)площа, зайнята під вузлами розрахунку

127.Як називається улаштування, якщо обладнання розміщене по периметру торгового залу?

+А)пристінне

Б)лінійне

В)боксове

Г)острівне

Д)комбіноване

128.Як називається улаштування, якщо обладнання розміщене у вигляді паралельних ліній у торговому залі?

А)пристінне

+Б)лінійне

В)боксове

Г)острівне

Д)комбіноване

129.Як називається улаштування торгового залу, якщо обладнання розміщене в його центрі у вигляді геометричної фігури?

А)пристінне

Б)лінійне

В)боксове

+Г)острівне

Д)комбіноване

130.Як називається улаштування, якщо торговий зал потребує розподілу на окремі частини?

А)пристінне

Б)лінійне

+В)боксове

Г)острівне

Д)комбіноване

131.Який вид улаштування торгового залу використовують при продажу товарів за зразками?

А)пристінне

Б)лінійне

В)боксове

+Г)виставкове

Д)комбіноване

132.Який вид улаштування торгового залу передбачає розставлення обладнання без певної геометричної форми відповідно до форми торгового залу?

А)пристінне

+Б)вільне

В)боксове

Г)виставкове

Д)комбіноване

133.Який норматив заставленої площі для магазинів з традиційним методом продажу товарів?

+А) 0,1 – 0,15

Б) 0,27 – 0,33

В) 0,50 – 0,55

Г) 0,6 – 0,7

134.Який норматив заставленої площі для магазинів самообслуговування?

А) 0,1 – 0,15

+Б) 0,27 – 0,33

В) 0,50 – 0,55

Г) 0,6 – 0,7

135.Який норматив виставочної площі для магазинів з традиційним методом продажу товарів?

А) 0,27 – 0,33

+Б) 0,33 – 0,40

В) 0,50 – 0,55

Г) 0,6 – 0,7

136.Який норматив виставочної площі для продовольчих магазинів самообслуговування?

А) 0,1 – 0,15

Б) 0,27 – 0,32

В) 0,50 – 0,55

+Г) 0,65– 0,75

137.Який норматив виставочної площі для непродовольчих магазинів самообслуговування?

А) 0,27 – 0,33

Б) 0,50 – 0,55

В) 0,65 – 0,75

+Г) 0,7 – 0,8

138.Як визначається коефіцієнт заставленої площі?

А)як відношення торговельної площі до заставленої

Б)як відношення загальної площі до заставленої

В)як відношення заставленої площі до загальної

+Г)як відношення заставленої площі до площі торгового залу

139. Як визначається коефіцієнт виставочної площі?

+А)як відношення виставочної площі до площі торгового залу

Б)як відношення загальної площі до виставочної

В)як відношення виставочної площі до загальної

Г)як відношення загальної площі до виставочної

140.Як називається комплекс взаємопов’язаних послідовно виконуваних операцій в магазині?

+А)торговельно-технологічний процес

Б)торговельний процес

В)технологічний процес

141. Дайте визначення поняттю торгово-технологічний процес

А)приймання товарів за кількістю і якістю

+Б)комплекс взаємопов’язаних операцій, що виконуються послідовно

В)розміщення та викладка товарів в торговому залі

Г)операції з відпуску товарів

142.Який процес забезпечує перехід товарів зі сфери обігу у сферу споживання і зміну форм власності?

А)торговельно-технологічний процес

+Б)торговельний процес

В)технологічний процес

143.Який процес охоплює комплекс операцій, що забезпечують обробку товарів, починаючи з їх надходження в магазин і закінчуючи відпуском покупцям?

А)торговельно-технологічний процес

Б)торговельний процес

+В)технологічний процес

144.Який із запропонованих елементів відноситься до торгового процесу?

+А)вивчення попиту покупців

Б)приймання товарів

В)зберігання товарів

Г)підготовка товарів до продажу

145.Який із запропонованих елементів відноситься до торгового процесу?

А)приймання товарів

Б)зберігання товарів

В)підготовка товарів до продажу

+Г)продаж товарів і обслуговування покупців

146.Який із запропонованих елементів відноситься до технологічного процесу?

А)вивчення попиту покупців

Б)формування асортименту товарів

В)продаж товарів

+Г)транспортування товарів

147.Який із запропонованих елементів відноситься до технологічного процесу?

А)вивчення попиту покупців

Б)формування асортименту товарів

В)продаж товарів

+Г)розвантаження транспортних засобів

148.В магазин надійшов товар без супровідних документів. Як здійснити приймання?

А)не приймати товар

+Б)оформити акт про приймання товарів, де вказати відсутні документи

В)прийняти товар на відповідальне зберігання і повідомити постачальника

1349.В який термін повинен бути складений акт про масу тари ?

А)відразу

Б)на протязі 3-х днів після її звільнення

В)на протязі 5-и днів після її звільнення

+Г)на протязі 10-и днів після її звільнення

150.В який термін повинен бути складений акт про масу тари з-під вологої продукції?

+А)негайно після її звільнення

Б)на протязі 3-х днів після її звільнення

В)на протязі 5-и днів після її звільнення

Г)на протязі 10-и днів після її звільнення

151.Де проводиться приймання товарів за кількістю при централізованому завезенні?

+А)в магазині

Б)на складі постачальника

В)на станції призначення

152.Де проводиться приймання товарів за кількістю при вивезенні товару транспортом магазину?

А)в магазині

+Б)на складі постачальника

В)на станції призначення

153. Де проводиться приймання товарів за кількістю при іногородній поставці?

А)в магазині

Б)на складі постачальника

+В)на станції призначення

154.В які терміни приймаються товари за кількістю при надходженні у пошкодженій тарі?

+А)у момент надходження в магазин

Б)10 днів

В)20 днів

155. В які терміни приймаються товари за кількістю при надходженні у справній тарі?

А)у момент надходження в магазин

+Б)10 днів

В)20 днів

156. В які терміни приймаються за кількістю товари, що швидко псуються?

А) 4 години

+Б) 24 години

В) 10 днів

Г) 20 днів

157.Які операції передбачені на етапі попереднього приймання за кількістю?

+А)перевіряють маркування, кількість тарних місць, визначають масу брутто

Б)перевіряють кількість одиниць товару в кожному тарному місці і масу нетто

В) перевіряють маркування, кількість тарних місць, визначають масу нетто

158.Які операції передбачені на етапі остаточного приймання за кількістю?

А)перевіряють маркування, кількість тарних місць, визначають масу брутто

+Б)перевіряють кількість одиниць товару в кожному тарному місці і масу нетто

В) перевіряють маркування, кількість тарних місць, визначають масу нетто

159. Які операції передбачені при прийманні за кількістю борошна, цукру, круп?

А)перевіряють маркування, кількість тарних місць, визначають масу брутто

Б)перевіряють масу нетто

+В) приймання здійснюють без переважування за кількістю тарних місць

160.В який термін направляється повідомлення про виклик представника постачальника у разі встановлення розбіжностей за кількістю товарів?

А)відразу

+Б)не пізніше ніж через 24 години

В)не пізніше 3-х денного терміну

161.В який термін повинен прибути представник місцевого постачальника, якщо виявлена нестача товарів при прийманні?

+А)наступного дня

Б)не пізніше ніж через 3 дні з моменту отримання виклику

В)на протязі 48 годин

Г)протягом 4 годин

162.В який термін повинен прибути представник іногороднього постачальника, якщо виявлена нестача товарів при прийманні?

А)наступного дня

+Б)не пізніше ніж через 3 дні з моменту отримання виклику

В)на протязі 48 годин

Г)протягом 4 годин

163.В який термін повинен прибути представник постачальника, якщо при прийманні виявлена нестача товарів, що швидко псуються?

А)наступного дня

Б)не пізніше ніж через 3 дні з моменту отримання виклику

В)на протязі 48 годин

+Г)протягом 4 годин

164.В який термін затверджується керівником торгового підприємства двосторонній акт приймання товарів за кількістю?

А)відразу

+Б)не пізніше наступного дня з моменту його складання

В)не пізніше 3-х днів з моменту його складання

165.В які терміни приймаються за якістю товари з обмеженими термінами зберігання?

А)відразу

+Б) 24 години

В) 10 днів

Г) 20 днів

166.В які терміни приймаються товари за якістю при місцевому постачанні?

А)відразу

Б) 24 години

+В) 10 днів

Г) 20 днів

167.В які терміни приймаються товари за якістю при іногородньому постачанні?

А)відразу

Б) 24 години

В) 10 днів

+Г) 20 днів

168.В який термін повинен прибути представник місцевого постачальника, якщо при прийманні виявлені неякісні товари?

+А)наступного дня

Б)не пізніше ніж через 3 дні з моменту отримання виклику

В)на протязі 48 годин

Г)протягом 4 годин

169.В який термін повинен прибути представник іногороднього постачальника, якщо при прийманні виявлені неякісні товари?

А)наступного дня

+Б)не пізніше ніж через 3 дні з моменту отримання виклику

В)на протязі 48 годин

Г)протягом 4 годин

170.В який термін повинен прибути представник постачальника, якщо при прийманні виявлені неякісні товари, що швидко псуються?

А)наступного дня

Б)не пізніше ніж через 3 дні з моменту отримання виклику

В)на протязі 48 годин

+Г)протягом 4 годин

171.В який термін затверджується керівником торгового підприємства двосторонній акт приймання товарів за якістю?

А)відразу

Б)не пізніше наступного дня з моменту його складання

+В)не пізніше 3-х днів з моменту його складання

172.В який термін приймаються за якістю товари, якщо при підготовці їх до продажу виявлені виробничі вади?

А) 1 місяць

Б) 2 місяці

В) 3 місяці

+Г) 4 місяці

173.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до організаційних?

+А)визначення матеріально-відповідальних осіб

Б)вибір приміщень і необхідного обладнання

В)визначення режиму і умов зберігання

Г)проведення профілактичних заходів

174.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до організаційних?

+А)складання графіків завезення товарів

Б)вибір приміщень і необхідного обладнання

В)визначення режиму і умов зберігання

Г)проведення профілактичних заходів

175.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до організаційних?

+А)визначення оптимальних розмірів завезення товарів

Б)вибір приміщень і необхідного обладнання

В)визначення режиму і умов зберігання

Г)проведення профілактичних заходів

176.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до організаційних?

+А)розробка карт розміщення товарів

Б)вибір приміщень і необхідного обладнання

В)визначення режиму і умов зберігання

Г)проведення профілактичних заходів

177.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до організаційних?

+А)забезпечення протипожежних заходів

Б)вибір приміщень і необхідного обладнання

В)визначення режиму і умов зберігання

Г)проведення профілактичних заходів

178.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до технічних?

А)визначення матеріально-відповідальних осіб

+Б)вибір приміщень і необхідного обладнання

В)визначення режиму і умов зберігання

Г)проведення профілактичних заходів

179.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до технічних?

А)визначення матеріально-відповідальних осіб

+Б)придбання спеціального інвентарю і інструментів

В) забезпечення протипожежних заходів

Г)проведення профілактичних заходів

180.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до технічних?

А)визначення матеріально-відповідальних осіб

+Б)визначення режиму і умов зберігання

В) розробка карт розміщення товарів

Г)проведення профілактичних заходів

181.Які заходи зі зберігання товарів відносяться до технічних?

А)визначення матеріально-відповідальних осіб

+Б)здійснення контролю за товарами

В) розробка карт розміщення товарів

Г)проведення профілактичних заходів

182.Які заходи із збереження товарів відносяться до санітарно-гігієнічних?

А) розробка карт розміщення товарів

Б) здійснення контролю за товарами

В) розробка карт розміщення товарів

+Г)проведення профілактичних заходів

183.Які заходи із збереження товарів відносяться до санітарно-гігієнічних?

А) розробка карт розміщення товарів

Б) здійснення контролю за товарами

В) розробка карт розміщення товарів

+Г)забезпечення встановленої кратності повітрообміну

184.Яка оптимальна відстань від товарів до опалювальних пристроїв при зберіганні товарів?

+А)не менше 1 м

Б)не менше ніж 50 см

В) 20 см

Г) 70 см

185.Яка оптимальна відстань від товарів до джерел освітлення при зберіганні товарів?

А)не менше 1 м

+Б)не менше ніж 50 см

В) 20 см

Г) 70 см

186.Яка оптимальна відстань від товарів до підлоги при зберіганні товарів?

А)не менше 1 м

Б)не менше ніж 50 см

+В) 20 см

Г) 70 см

187.Яка оптимальна відстань між стелажами з товарами, розміщеними на зберігання?

А)не менше 1 м

Б)не менше ніж 50 см

В) 20 см

+Г) 70 см

188.Які товари, при їх зберіганні, розташовують поближче до виходів зі складу?

+А)товари короткострокового зберігання

Б)товари, які реалізуються відносно довго

189.Які товари не можна зберігати разом?

А)лаки і фарби

+Б)тютюнові вироби і борошно

В)кондитерські вироби і цукор

Г)тканини і трикотаж

190.Які товари не можна зберігати разом, тому що вони є гігроскопічними?

+А)сухі фарби і оліфа

Б)парфумерія і галантерейні товари

В)кондитерські вироби і цукор

Г)тканини і трикотаж

191.Які товари доцільно зберігати разом?

+А)головні убори – білизна

Б)взуття – одяг

В)електротовари – товари побутової хімії

Г)кондитерські вироби – спеції

192.Який спосіб укладання товарів на зберігання застосовують при зберіганні розпакованих товарів?

А)навалом

Б)штабельний

+В)стелажний

193.Який спосіб укладання товарів на зберігання застосовують при зберіганні великогабаритних товарів?

А)навалом

+Б)штабельний

В)стелажний

194.Якою повинна бути висота штабелю при укладанні товарів на зберігання?

А) 1 м

+Б) 2 м

В) 3 м

195.До чого призводить низька температура в поєднанні з підвищеною відносною вологістю повітря при зберіганні товарів?

А)до вигоряння тканин

+Б)до появи плісняви

В)до втрати міцності пластмасових виробів

196.При якій температурі повітря зберігають більшість непродовольчих товарів?

+А) +12^оС – +18^оС

Б) +18^оС – +20^оС

В) +20^оС – +25^оС

197.При якій відносній вологості повітря зберігають більшість непродовольчих товарів?

А) 50 – 60 %

+Б) 60 – 70 %

В) 70 – 75 %

198.Якщо в приміщенні для зберігання товарів занадто сухо, то рекомендується

+А)здійснити провітрювання в сиру погоду

Б)здійснити провітрювання в суху погоду

199.Влітку з метою охолодження приміщення для зберігання товарів потрібно

А) вентиляційні пристрої відкривають у денний час

+Б)вентиляційні пристрої відкривають у нічний час

200.Як називається час, протягом якого товари повинні бути реалізовані?

А)гарантійний термін зберігання

+Б)граничний термін зберігання

201.Як називається час, протягом якого підприємство-виробник несе відповідальність за якість виготовлених товарів?

+А)гарантійний термін зберігання

Б)граничний термін зберігання

202.Які товарні втрати виникають внаслідок фізико-хімічних властивостей товарів?

+А)природні втрати

Б)актовані втрати

В)неліквідні відходи

203.Які товарні втрати пов’язані з безгосподарським поводженням з товарами?

А)природні втрати

+Б)актовані втрати

В)відходи для переробки

204.Зберігання хліба і хлібобулочних виробів проводиться при температурі не нижчій

+А) 6^оС

Б) 10^оС

В) 12^оС

205.Бакалійні товари, які надходять в ящиках, укладають на зберігання штабелями, при цьому висота штабеля не повинна перевищувати

А) 6 рядів

+Б) 8 рядів

В) 12 рядів

206.Який товар зберігають відокремлено від інших товарів через підвищену гігроскопічність?

А)цукор

+Б)сіль

В)крохмаль

207.Зберігання макаронних виробів повинно проводитись при температурі, яка не перевищує

А) 10^оС

Б) 15^оС

В) 20^оС

+Г) 30^оС

208.Зберігання макаронних виробів повинно проводитись при відносній вологості повітря не більше за

А) 60 %

Б) 65 %

+В) 70 %

209.Зберігання прянощів повинно проводитись при температурі

А) 5 - 10^оС

+Б) 5 - 15^оС

В) 10 - 15^оС

Г) 10 - 20^оС

210.Зберігання прянощів повинно проводитись при відносній вологості повітря

А) 55 - 60 %

Б) 60 - 65 %

+В) 65 -70 %

211.При зберіганні якого товару у зв’язку з високою гігроскопічністю заборонено провітрювати приміщення в сиру погоду?

А)прянощі

+Б)чай

В)сіль

212.Зберігання соняшникової олії повинно проводитись при температурі не вище ніж

А) 10^оС

Б) 15^оС

+В) 18^оС

Г) 20^оС

213.Температура в середині холодильної камери для зберігання м'ясопродуктів не повинна перевищувати

А) 2^оС

+Б) 6^оС

В) 8^оС

214.Жива риба в магазині повинна зберігатися в акваріумі за температури

А) 5^оС

+Б) 10^оС

В) 15^оС

215.Який граничний термін зберігання живої риби в теплу пору року?

А) 12 годин

+Б) 24 години

В) 36 годин

Г) 48 годин

216.Який граничний термін зберігання живої риби у холодну пору року?

А) 12 годин

Б) 24 години

В) 36 годин

+Г) 48 годин

217.Який граничний термін зберігання охолодженої риби, пересипаної подрібненим льодом?

А) 12 годин

Б) 24 години

В) 36 годин

+Г) 48 годин

218.Як часто при зберіганні потрібно перевертати бочки з розсольними сирами?

А)кожні 3 дні

+Б)кожні 5 днів

В)кожні 8 днів

219.Майонез в магазині повинен зберігатися за температури

А) від 3 до 10 ^оС

Б) від 3 до 15^оС

+В) від 3 до 18^оС

220.Морозиво промислового виробництва повинно зберігатися при температурі не вищій

А) -5^оС

Б) -10^оС

+В) -12^оС

Г) -15^оС

221.Який термін зберігання дієтичних яєць, якщо температура повітря від 0 до 20^оС?

А) 5 діб

+Б) 7 діб

В) 10 діб

Г) 25 діб

222.Який термін зберігання столових яєць, якщо температура повітря від 0 до 20^оС?

А) 5 діб

Б) 7 діб

В) 10 діб

+Г) 25 діб

223. Кондитерські товари з обмеженими термінами зберігання зберігаються протягом (температура повітря від 2 до 6^оС)

А) від 6 до 12 годин

Б) від 6 до 24 годин

+В) від 6 до 36 годин

Г) від 6 до 48 годин

224.Який термін зберігання заморожених плодів і овочів, якщо вони зберігаються за температури не вище за -15^оС?

А) 1 – 3 доби

+Б) 3 – 5 діб

В) 5 – 7 діб

225.Зберігання швейних виробів повинно проводитись при температурі

А) 5 - 10^оС

Б) 10 - 15^оС

+В) 10 - 18^оС

Г) 15 - 20^оС

226.Зберігання хутряних товарів повинно проводитись при температурі

А) 5 - 10^оС

Б) 10 - 15^оС

+В) 5 - 25^оС

Г) 20^оС - 25^оС

227.Які товари рекомендується зберігати у вентильованих приміщеннях при температурі 0 – 8^оС за умови обмеженої освітленості?

А)меблі

Б)керамічні вироби

+В)хутряні товари

228.Які тканини рекомендується при зберіганні обробляти антимолевими засобами?

А)лляні +Б)вовняні В)бавовняні

229.Яке взуття зберігають у напівтемному приміщенні?

А)шкіряне +Б)гумове В)з синтетичної шкіри

230.Які товари зберігають у приміщеннях, ізольованих від місць зберігання кислот і лугів?

+А)електропобутові товари

Б)керамічні вироби

В)парфумерно-косметичні товари

231.При зберіганні яких товарів температура повітря не повинна бути нижче ніж +5^оС?

+А)електропобутові товари

Б)швейні вироби

В)парфумерно-косметичні товари

232.При зберіганні яких товарів підлога у приміщенні повинна бути з бетону?

А)електропобутові товари

+Б)товари побутової хімії

В)парфумерно-косметичні товари

233.При зберіганні яких товарів температура повітря не повинна бути нижче ніж +2^оС?

А)електропобутові товари

+Б)меблі

В)парфумерно-косметичні товари

234.Висота складування яких товарів не повинна перевищувати 1,5 м?

А)електропобутові товари

Б)взуття

+В)парфумерні товари

235.Які операції з підготовки товарів до продажу відносяться до загальних?

+А)розпакування

Б)попереднє нарізання

В)перевірка комплектності

236.Які операції з підготовки товарів до продажу відносяться до специфічних?

А)розпакування

Б)облагородження

+В)перевірка комплектності

237.Розміщення товарів – це

+А)система розташування товарів на площах торгового залу за певними асортиментними ознаками

Б)технологічні операції, пов’язані з укладанням і показом товарів на торговому обладнанні

238.Викладання товарів – це

А)система розташування товарів на площах торгового залу за певними асортиментними ознаками

+Б)технологічні операції, пов’язані з укладанням і показом товарів на торговому обладнанні

239.Розміщування товарів за яким принципом передбачає виділення одного робочого місця для виробів однієї товарної групи?

+А)товарно-галузевим

Б)комплексним

240.Розміщування товарів за яким принципом полягає в об’єднанні на одному робочому місці товарів різних груп, взаємопов’язаних у попиті??

А)товарно-галузевим

+Б)комплексним

241.Як називається запас товарів, призначений для відпуску покупцям у магазині?

+А)робочий

Б)виставковий

В)резервний

242.Як називається товарний запас, призначений для інформування покупців про асортимент наявних у продажу товарів?

А)робочий

+Б)виставковий

В)резервний

243.Як називається запас товарів, який створюється для безперебійного обслуговування покупців?

А)робочий

Б)виставковий

+В)резервний

244.Яку викладку формують в магазинах самообслуговування з товарів робочого запасу з метою одночасного їх показу та відпуску?

+А)товарну

Б)декоративну

245.Яку викладку формують з товарів виставкового запасу у вигляді різноманітних фігур?

А)товарну

+Б)декоративну

246.При якій системі однорідні товари викладають у кілька рядів на всіх полицях даної гірки згори донизу?

А)горизонтальній

+Б)вертикальній

В)комбінованій

247.При якій системі однорідні товари викладають вздовж всієї довжини обладнання?

+А)горизонтальній

Б)вертикальній

В)комбінованій

248.Яка система викладання товарів використовується з метою більш ефективного використання місткості обладнання?

А)горизонтальна

Б)вертикальна

+В)комбінована

249.Яка оптимальна висота для зручності покупців передбачена для викладання товарів в торговому залі магазину?

А) 80 – 110 см

+Б) 110 – 160 см

В) 160 – 180 см

Г) понад 180 см

250.Яка експозиція товарів робочого запасу вважається основною викладкою?

+А)та, що викладена на полицях традиційного обладнання торгового залу

Б)та, яка формується на полицях обладнання в торговому залі з метою привернення уваги покупців

251.Яка викладка товарів робочого запасу вважається спеціальною?

А)та, що викладена на полицях традиційного обладнання торгового залу

+Б)та, яка формується на полицях обладнання в торговому залі з метою привернення уваги покупців

252.Сукупність засобів і методів продажу товарів, за допомогою яких здійснюється торговельне обслуговування населення

+А)форма продажу товарів

Б)метод продажу товарів

253.За допомогою яких способів забезпечується обслуговування покупців в процесі продажу товарів?

А)форма продажу товарів

+Б)метод продажу товарів

254.Яка форма продажу товарів має домінуюче становище в організації торговельного обслуговування населення?

А)особлива

+Б)магазинна

В)позамагазинна

255.Яка форма продажу товарів більше спрямована на покупця?

А)особлива

Б)магазинна

+В)позамагазинна

256.Наявність якої форми продажу товарів зумовлюється специфікою організації ТТП?

+А)особлива

Б)магазинна

В)поза магазинна

257.При якому методі продажу товарів товарна маса не доступна покупцеві?

+А)через прилавок обслуговування

Б)самообслуговування

В)продаж за зразками

Г)продаж за попередніми замовленнями

258.При якому методі продажу товарів покупці мають вільний доступ до всіх товарів, відкрито викладених у торговому залі?

А)через прилавок обслуговування

+Б)самообслуговування

В)продаж за зразками

Г)продаж за попередніми замовленнями

259.При якому методі продажу попередній вибір товару покупець здійснює на основі ознайомлення з натуральними зразками окремих виробів?

А)через прилавок обслуговування

Б)самообслуговування

+В)продаж за зразками

Г)продаж за попередніми замовленнями

260.Який орган відчуття дає покупцю можливість зосередити увагу на кольорі, малюнку, формі товару?

А)слух

+Б)зір

В)дотик

Г)смак

Д)нюх

261.За допомогою якого органу відчуття покупець може судити про чистоту звуку музичного інструменту?

+А)слух

Б)зір

В)дотик

Г)смак

Д)нюх

262.Який орган відчуття дозволяє визначити міцність виробу?

А)слух

Б)зір

+В)дотик

Г)смак

Д)нюх

263.Який орган відчуття дозволяє переконатись у свіжості продуктів?

А)слух

Б)зір

В)дотик

+Г)смак

264.З якого етапу починається процес продажу товарів?

А)виявлення мотивів купівлі

Б)демонстрування товару

+В)зустріч покупця

Г)відповіді на заперечення

Д)укладення угоди

265.Для якого типу темпераменту покупця характерний сильний, врівноважений тип нервової системи?

+А)сангвіні стичний

Б)холеричний

В)флегматичний

Г)меланхолічний

266.Для якого типу темпераменту покупця характерний сильний, неврівноважений тип нервової системи?

А)сангвіні стичний

+Б)холеричний

В)флегматичний

Г)меланхолічний

267.Для якого типу темпераменту покупця характерний сильний, малорухомий тип нервової системи?

А)сангвіні стичний

Б)холеричний

+В)флегматичний

Г)меланхолічний

268.Для якого типу темпераменту покупця характерний слабкий тип нервової системи?

А)сангвіні стичний

Б)холеричний

В)флегматичний

+Г)меланхолічний

269.Який метод активізації продажу товарів використовують з метою популяризації нових товарів?

+А)виставки-продажі

Б)сезонний розпродаж товарів

В)продаж з використанням бізнес-лотереї

Г)послідовний продаж товарів

Д)дегустація

270.Яка тривалість сезонного розпродажу товарів?

А) два тижні

+Б)один місяць

В) два місяці

271.Назвіть метод активного продажу, суть якого полягає в тому, що протягом певного періоду часу продається який-небудь товар, придбавши певну кількість якого, покупець має право отримати наступну одиницю товару без оплати.

А)виставки-продажі

+Б)сезонний розпродаж товарів

В)продаж з використанням бізнес-лотереї

Г)послідовний продаж товарів

Д)дегустація

272.Як називається метод активного продажу, суть якого полягає в тому, що протягом тривалого часу продається набір товарів, які покупця цікавлять тільки в наборі, але протягом певного періоду продається тільки один предмет, і покупці вимушені систематично відвідувати магазин?

А)виставки-продажі

Б)сезонний розпродаж товарів

+В)продаж з використанням бізнес-лотереї

Г)послідовний продаж товарів

Д)дегустація

273. Як називається метод активного продажу, якщо покупці мають право посмакувати пропонований товар?

А)виставки-продажі

Б)сезонний розпродаж товарів

В)продаж з використанням бізнес-лотереї

Г)послідовний продаж товарів

+Д)дегустація

274.Як називається комплекс заходів, спрямованих на спонукання покупців до здійснення імпульсивних покупок?

А)формування асортименту товарів

+Б)мерчандайзинг

В)управління потоками покупців

275.ДЩо включає в себе дрібнороздрібна торговельна мережа?

А)магазини капітальної забудови

+Б)пункти некапітальної забудови

276.Недоліком якої торговельної мережі є те, що її об’єкти недостатньо зручні для демонстрації і вибору товарів?

+А)дрібнороздрібна мережа

Б)стаціонарна торгівля

В)пересувна торгівля

Г)поштова торгівля

277.В якій торговельній мережі забороняється продаж технічно складних і великогабаритних товарів?

+А)дрібнороздрібна мережа

Б)магазинна торгівля

В)пересувна торгівля

Г)поштова торгівля

271.Відпуск товарів в якій торговельній мережі проводиться тільки за готівку?

+А)дрібнороздрібна мережа

Б)магазинна торгівля

В)поштова торгівля

272.Який продаж товарів дозволяє здійснювати реалізацію у будь-який час доби?

А)в магазинах

Б)пересувна торгівля

+В)через торгові автомати

Г)торгівля поштою

273.Які товари заборонено приймати на комісію?

А)непродовольчі товари, придатні для використання

+Б)лікувальні засоби і вироби медичного призначення

В)антикварні речі

Г)газові плити без документів газової служби

274.Які товари дозволено приймати на комісію?

+А)вироби кооперативів

Б)товари побутової хімії

В)іграшки для дітей віком до трьох років

Г)лікувальні засоби і вироби медичного призначення

275.Який термін реалізації комісійних товарів?

А)20 днів

Б)40 днів

+В)60 днів

276.Як називається суб’єкт господарювання, який приймає товар на комісію?

+А)комісіонер

Б)комітент

277.Як називається громадянин (підприємство), який здає товар на комісію?

А)комісіонер

+Б)комітент

278.Який вік покупця повинен бути, щоб йому продали мотоцикл?

+А)16 років

Б)18 років

В)21 рік

279.На скільки відсотків знижується ціна на товар, що зданий на комісію, після першої уцінки?

+А) 30 %

Б) 40 %

В) 50 %

280.На скільки відсотків знижується ціна на товар, що зданий на комісію, після другої уцінки?

А) 30 %

+Б) 40 %

В) 50 %

281.В який термін погашається сума кредиту під час купівлі у розстрочку транспортних засобів?

А) 1 рік

Б) 3 роки

+В) 5 років

Г) 10 років

282.Якого розміру не повинна перевищувати сума кредиту, що надається за товари, куплені в розстрочку, в разі розстрочення платежу на 6 місяців?

+А) 3-х місячної заробітної плати

Б) 6-ти місячної заробітної плати

В) 12-ти місячної заробітної плати

283.Якого розміру не повинна перевищувати сума кредиту, що надається за товари, куплені в розстрочку, в разі розстрочення платежу на 12 місяців?

А) 3-х місячної заробітної плати

+Б) 6-ти місячної заробітної плати

В) 12-ти місячної заробітної плати

284.Якого розміру не повинна перевищувати сума кредиту, що надається за товари, куплені в розстрочку, в разі розстрочення платежу на 2 роки?

А) 3-х місячної заробітної плати

Б) 6-ти місячної заробітної плати

+В) 12-ти місячної заробітної плати

285.Хто визначає перелік товарів, які продаються в кредит?

А)управління з питань торгівлі і побутового обслуговування міської адміністрації

+Б)суб’єкт господарювання самостійно з урахуванням орієнтованого переліку товарів

В)Міністерство економіки

286.У разі придбання товару неналежної якості в кредит покупцю повертається:

А)тільки внесені ним платежі за товар

+Б)внесені ним платежі за товар та відсотки за наданий кредит

В)варіант розрахунку вибирає суб’єкт господарювання

287.Хто несе відповідальність перед споживачем за товар, гарантійний термін якого минув?

А)виробник

Б)постачальник

+В)магазин, який продав товар

Г)сам споживач

288.Чи збільшується гарантійний термін експлуатації пральної машини на час перебування її в ремонті?

+А)так

Б)ні

289.Чиїми силами і засобами здійснюється доставка холодильника на гарантійний ремонт та з ремонту?

А)споживача

+Б)продавця товару

В)виробника

Г)виконавця

290.Покупець придбав газову плиту в магазині. З якого дня обчислюється гарантійний термін експлуатації товару?

+А)від дня продажу

Б)від дня доставки товару покупцеві

В)від дня установлення плити

291.В магазин звернувся покупець з приводу обміну 1,40 см тканини. Які дії продавця?

А)обміняти на протязі 14 днів

Б)обміняти на протязі 1 місяця

+В)не обмінювати

292.Який термін обміну жіночого жакету, який не підійшов покупцю за розміром?

А)3 місяців

Б)1 місяць

+В)14 днів

Г)10 днів

293.Як називаються аукціони, які проводять судові органи або органи влади, щоб стягти борги?

А)добровільні

+Б)примусові

294.Як називаються аукціони, які організовують для найвигіднішого продажу товарів?

+А)добровільні

Б)примусові

295.На якому етапі проведення аукціону створюється аукціонний комітет?

+А)підготовчому

Б)ознайомлення з товарами

В)аукціонний торг

Г)розрахунок за придбані товари

296.В який термін має бути опубліковане організатором аукціону повідомлення про проведення торгів?

А) 10 днів до дати проведення торгів

Б) 20 днів до дати проведення торгів

+В) 30 днів до дати проведення торгів

297.На якому етапі проведення аукціону потенційні покупці знайомляться з аукціонною колекцією?

А)підготовчому

+Б)ознайомлення з товарами

В)аукціонний торг

Г)розрахунок за придбані товари

298.Назвіть тип аукціону, на якому ціна зростає від стартової (найнижчої) до продажної (найвищої).

+А)англійський

Б)голландський

В)американський

299.Назвіть тип аукціону, на якому ціна понижується від стартової (найвищої) до продажної (найнижчої).

А)англійський

+Б)голландський

В)американський

300.Назвіть тип аукціону, на якому найвища ціна вибирається з бюлетенів.

А)англійський

Б)голландський

+В)американський

301.Хто є організатором аукціону?

А)голова аукціону

Б)ліцитатор

+В)аукціоніст

Г)робоча група

302.Хто проводить аукціон?

А)голова аукціону

+Б)ліцитатор

В)аукціоніст

Г)технічний секретар

303.Який розмір кроку аукціону?

А)не менше 1 % від стартової ціни

Б)не менше 2 % від стартової ціни

В)не менше 3 % від стартової ціни

Г)не менше 4 % від стартової ціни

+Д) не менше 5 % від стартової ціни

304.Скільки разів на аукціоні повторюється ціна?

А)один раз

Б)два рази

+В)три рази

Г)чотири рази

305. Що означає, якщо роздрібна торгівля здійснюється в режимі off-line?

+А)віртуальність

Б)інтерактивність

В)глобальність

Г)динамічність

Д)ефективність

306.Що означає адекватне інформаційне забезпечення запиту покупця у вигляді інтерфейсу у віртуальній торгівлі означає?

А)віртуальність

+Б)інтерактивність

В)глобальність

Г)динамічність

Д)ефективність

307.Що означає брак часових, просторових, адміністративних, соціально-демографічних, асортиментно-товарних меж у віртуальній торгівлі?

А)віртуальність

Б)інтерактивність

+В)глобальність

Г)динамічність

Д)ефективність

308.Що означає спроможність on-line торгівлі до моментальних змін і адаптації до нових умов?

А)віртуальність

Б)інтерактивність

В)глобальність

+Г)динамічність

Д)ефективність

309.Що означає спроможність забезпечити прибуток, а також соціальний ефект у віртуальній торгівлі?

А)віртуальність

Б)інтерактивність

В)глобальність

Г)динамічність

+Д)ефективність

310.Яка система електронної комерції включає всі рівні і види взаємодії між суб’єктами з приводу розподілу, обміну, купівлі-продажу, споживання?

+А) В2В (бізнес-бізнес)

Б) В2С (бізнес-споживач)

В) G2В (адміністрація-бізнес)

Г) С2С (споживач-споживач)

311.Яка система електронної комерції характеризується тим, що учасниками комерційного процесу є фізичні та юридичні особи?

А) В2В (бізнес-бізнес)

+Б) В2С (бізнес-споживач)

В) G2В (адміністрація-бізнес)

Г) С2С (споживач-споживач)

312.Яка система електронної комерції являє собою обслуговування державного замовлення?

А) В2В (бізнес-бізнес)

Б) В2С (бізнес-споживач)

+В) G2В (адміністрація-бізнес)

Г) С2С (споживач-споживач)

313.Яка система електронної комерції відрізняється тим, що в ній взаємодіють споживачі для обміну комерційною інформацією і здійснення обміну товарами, досвідом, послугами?

А) В2В (бізнес-бізнес)

Б) В2С (бізнес-споживач)

В) G2В (адміністрація-бізнес)

+Г) С2С (споживач-споживач)

314.Яка організаційна форма електронної торгівлі містить перелік товарів, що пропонуються покупцям?

А)Інтернет-магазин

Б)торговельні ряди

+В) Web-вітрини

Г)торговельні автомати

Д)електронні аукціони

315.Який спеціалізований Web-сайт забезпечує певний цикл купівлі-продажу товарів через Інтернет з використанням електронного каталогу?

+А)Інтернет-магазин

Б)торговельні ряди

В) Web-вітрини

Г)торговельні автомати

Д)електронні аукціони

316.В якій частині Інтернет-торгівлі здійснюють купівлю-продаж одночасно численні покупці і продавці, використовуючи єдині програми, каталоги і інші ресурси?

А)Інтернет-магазин

+Б)торговельні ряди

В) Web-вітрини

Г)торговельні автомати

Д)електронні аукціони

317.Суть якої організаційної форми електронної торгівлі полягає в організації процесу роздрібної купівлі-продажу на базі сучасних інформаційних технологій у публічній атмосфері?

А)Інтернет-магазин

Б)торговельні ряди

В) Web-вітрини

Г)торговельні автомати

+Д)електронні аукціони

318.Інтернет-магазин повинен мати зареєстроване ім’я. Який максимальний термін дії цього імені?

А) 1 рік

Б) 3 роки

+В) 5 років

Г) 10років

319.Як називаються великі універсальні ринки з широкою номенклатурою послуг і високим рівнем сервісу?

+А)ринкові комплекси

Б)ринки

В)міні ринки

Г)філіали ринків

320.Як називаються підприємства середнього розміру, універсальні або спеціалізовані, на яких представлені суб’єкти інших обслуговуючих систем?

А)ринкові комплекси

+Б)ринки

В)міні ринки

Г)філіали ринків

321.Як називаються невеликі ринки місцевого значення, спеціалізовані, як правило, на реалізації продовольчих і супутніх товарів?

А)ринкові комплекси

Б)ринки

+В)міні ринки

Г)філіали ринків

322.Як називаються несамостійні структурні підрозділи ринків, які створюються в місцях стихійного скупчення ринкових продавців і підпорядковуються головним підприємствам?

А)ринкові комплекси

Б)ринки

В)міні ринки

+Г)філіали ринків

323.Які ринки розташовуються в республіканських, обласних, внутрішньообласних, районних центрах і селищах міського типу?

+А)міські

Б)сільські

324.Які ринки розташовуються і діють у великих і середніх селах?

А)міські

+Б)сільські

325.Як називаються ринки, які є самостійними суб’єктами господарської діяльності з правами юридичної особи?

+А)ринки-підприємства

Б)ринки-філії

326.Як називаються територіально відокремлені зони для ведення ринкового торгу за допомогою і під керівництвом основного підприємства?

А)ринки-підприємства

+Б)ринки-філії

327.Які ринки набули найбільшого розповсюдження в Україні?

А)накриті

Б)павільйонні

В)відкриті

+Г)комбіновані

328.Як називаються ринки, які містять понад 1000 торгових місць?

+А)надвеликі

Б)великі

В)середні

Г)дрібні

329.Як називаються ринки, які містять від 500 до 1000 торгових місць?

А)надвеликі

+Б)великі

В)середні

Г)дрібні

330.Як називаються ринки, які містять від 100 до 500 торгових місць?

А)надвеликі

Б)великі

+В)середні

Г)дрібні

331.Як називаються ринки, які містять до 100 торгових місць?

А)надвеликі

Б)великі

В)середні

+Г)дрібні

332.Які елементи ринку відносяться до підрозділу обслуговування ринку?

+А)бюро торговельних послуг; вагові, склади і камери зберігання товарів; готелі і кімнати відпочинку

Б)комерційні центри; торговельно-закупівельні пункти; комісійні і консигнаційні магазини

В)будівельно-ремонтні бригади; господарські частини;санітарно-гігієнічні споруди; майстерні; пральні

333.Які елементи ринку відносяться до торговельного підрозділу?

А)бюро торговельних послуг; вагові, склади і камери зберігання товарів; готелі і кімнати відпочинку

+Б)комерційні центри; торговельно-закупівельні пункти; комісійні і консигнаційні магазини

В)будівельно-ремонтні бригади; господарські частини;санітарно-гігієнічні споруди; майстерні; пральні

334.Які елементи ринку відносяться до господарсько-допоміжного підрозділу ринку?

А)бюро торговельних послуг; вагові, склади і камери зберігання товарів; готелі і кімнати відпочинку

Б)комерційні центри; торговельно-закупівельні пункти; комісійні і консигнаційні магазини

+В)будівельно-ремонтні бригади; господарські частини;санітарно-гігієнічні споруди; майстерні; пральні

335.В якій функціональній зоні ринку товари продають протягом року?

+А)зона цілорічного ведення ринкового торгу

Б)зона сезонної торгівлі

В)зона ярмарково-базарної торгівлі

336.Яку торгівлю розміщують на прилеглих до накритих приміщень ринку відкритих майданчиках за столами-прилавками?

А)торгівлю цілорічного ведення ринкового торгу

+Б)сезонну торгівлю

В)ярмарково-базарну торгівлю

337.Яку торгівлю використовують для організації розпродажу сільськогосподарської продукції за методом виїзної торгівлі?

А)торгівлю цілорічного ведення ринкового торгу

Б)сезонну торгівлю

+В) ярмарково-базарну торгівлю

338.Як називається плата за короткострокову оренду ринкового торгового місця?

+А)ринковий збір

Б)орендна плата

В)заставна плата

339.Як називається плата на ринку при отриманні у прокат обладнання й інвентарю?

А)ринковий збір

Б)орендна плата

+В)заставна плата

340.Чи має право покупець вимагати повернення грошей за придбаний на ринку неякісний товар?

+А)так

Б)ні

341.На яку продукцію ринкові торговці зобов’язані подавати працівникам ринків документи, що підтверджують належність їм довезеної продукції?

+А)фрукти і овочі імпортного виробництва

Б)солоні і мариновані гриби

В)дикорослі рослини, занесені до «Червоної книги»

342.Продаж яких товарів забороняється на продовольчому ринку?

+А)кондитерські вироби домашнього приготування

Б)гриби і лісові ягоди

В)квітів

343.Продаж яких товарів забороняється на продовольчому ринку?

+А)польові квіти

Б)гриби і лісові ягоди

В)жива худоба

344.Коли реалізація непродовольчих товарів на ринку рахується систематичною?

А) якщо громадянин продавав товари 2 рази на рік

+Б) якщо громадянин продавав товари 4 рази на рік

В) якщо громадянин продавав товари 6 разів на рік

Г) якщо громадянин продавав товари 10 разів на рік

345.Продаж яких товарів забороняється на непродовольчому ринку?

+А)виробів з дорогоцінних металів і каменів

Б)транспортних засобів

В)предметів гігієни

346.У який термін господарюючий суб’єкт повинен попередити громадян про планове закриття ринку?

+А)за 5 днів

Б)за 10 днів

В)за 1 місяць

347.Одне торгове місце на ринку дорівнює

+А)одному погонному метру прилавка

Б)двом погонним метрам прилавка

В)трьом погонним метрам прилавка

Г)трьом квадратним метрам площі

348.Чи повертається заставна плата платнику після повернення справних взятих напрокат інвентарю і санодягу?

+А)так

Б)ні

349.Яка продукція продається на ринку тільки після проведення експертизи?

+А)продукція рослинного походження

Б)посадочний матеріал плодово-ягідних культур

В)насіння овочевих культур

350.Чи дозволяється продавцям на ринку використовувати власні ваговимірювальні прилади?

+А)так

Б)ні

351.До якої характеристики відноситься торговельна послуга, якщо її суть полягає у відсутності фізичної форми?

+А)невідчутність

Б)невіддільність

В)непостійність

Г)неможливість накопичення

352.До якої характеристики відноситься торговельна послуга, якщо її суть полягає в тому, що вона створюється і споживається одночасно?

А)невідчутність

+Б)невіддільність

В)непостійність

Г)неможливість накопичення

353.До якої характеристики відноситься торговельна послуга, якщо її суть випливає з її природи і залежить у першу чергу від людського фактора?

А)невідчутність

Б)невіддільність

+В)непостійність

Г)неможливість накопичення

354.До якої характеристики відноситься торговельна послуга, якщо суть полягає у неможливості запасти її наперед?

А)невідчутність

Б)невіддільність

В)непостійність

+Г)неможливість накопичення

355.До якої послуги відноситься демонстрація технічно складних товарів у дії?

+А)послуги, пов’язані з купівлею товару

Б)послуги, що надаються покупцям після придбання товарів

В)послуги, що сприяють ефективній реалізації товарів

356.До якої послуги відноситься підгонка швейних виробів під фігуру?

А)послуги, пов’язані з купівлею товару

+Б)послуги, що надаються покупцям після придбання товарів

В)послуги, що сприяють ефективній реалізації товарів

357.До якої послуги відноситься організація камер схову в магазині?

А)послуги, пов’язані з купівлею товару

Б)послуги, що надаються покупцям після придбання товарів

+В)послуги, що сприяють ефективній реалізації товарів

358.Як називаються послуги, безпосередньо пов’язані з процесом продажу товарів?

+А)основні

Б)супутні

В)додаткові

359.Як називаються послуги, які опосередковано зв’язані з процесом придбання товару?

А)основні

+Б)супутні

В)додаткові

360.Як називаються послуги, безпосередньо не пов’язані з продажем товару і можуть надаватися як при купівлі товару, так і без неї?

А)основні

Б)супутні

+В)додаткові

361.Покупцю надається послуга – підвішування карнизів. До якої групи її віднесете?

А)основна

Б)супутня

+В)додаткова

362.Надання яких послуг є суто добровільною справою покупця?

А)основних

Б)супутніх

+В)додаткових

363.До якого виду віднесете послугу, що надається покупцю – складання меблів вдома у покупців?

+А)послуги, які забезпечують економію праці і часу покупців

Б)послуги, які забезпечують економію грошей покупців

В)послуги, які впливають на економічні показники торговельного підприємства

364.До якого виду віднесете послугу, що надається покупцю – розкрій тканин?

А)послуги, які забезпечують економію праці і часу покупців

+Б)послуги, які забезпечують економію грошей покупців

В)послуги, які впливають на економічні показники торговельного підприємства

365.До якого виду віднесете послугу, що надається покупцю – підгонка швейних виробів за фігурою покупця?

А)послуги, які забезпечують економію праці і часу покупців

Б)послуги, які забезпечують економію грошей покупців

+В)послуги, які впливають на економічні показники торговельного підприємства

366.До якого виду віднесете торговельну послугу – наповнення повітрям надувного матрацу?

+А)термінові

Б)з регламентованим терміном виконання

В)відтерміновані

367.До якого виду віднесете торговельну послугу – розтяжка взуття?

А)термінові

+Б)з регламентованим терміном виконання

В)відтерміновані

368.Як називаються торговельні послуги, якими користується широке коло покупців?

+А)систематичні

Б)періодичні

В)епізодичні

369.Як називаються торговельні послуги, які надаються в окремі дні і якими користується незначна кількість покупців?

А)систематичні

+Б)періодичні

В)епізодичні

370.Як називаються торговельні послуги, які надаються в окремих випадках і для окремих покупців?

А)систематичні

Б)періодичні

+В)епізодичні

371.Яка мінімально рекомендована площа торгового залу кафетерію, що розміщений в магазині?

А) 15 м²

+Б) 18 м²

В) 20 м²

372.Яка частина торгової площі магазину відводиться для надання послуги – розкрій тканин?

А) до 10 м²

+Б) до 12 м²

В) до 15 м²

373.Яка частина торгової площі магазину виділяється для робочого місця спеціаліста з пошиття одягу при наданні послуги – підгонка одягу за фігурою покупця?

А) не менше 5 м²

+Б) не менше 8 м²

В) не менше 10 м²

374.Протягом якого терміну покупцю надається торговельна послуга - підгонка одягу за фігурою покупця?

А)протягом доби

+Б)протягом 3-х днів

В)протягом 5-ти днів

375.Яка частина торгової площі магазину виділяється для робочого місця майстра з ремонту годинників?

+А) не менше 3 м²

Б) не менше 5 м²

В) не менше 8 м²

376.За якою формулою визначається стійкість асортименту товарів?

+А) К = ( ∑Qn : А ) : n

Б) К = ( ∑Yn : Yc ) : n

В) К = Зо : Зф

Г) К = Мп : Мз

377.За якою формулою визначається рівень додаткового обслуговування покупців?

А) К = ( ∑Qn : А ) : n

+Б) К = ( ∑Yn : Yc ) : n

В) К = Зо : Зф

Г) К = Мп : Мз

378.За якою формулою визначаються затрати часу на очікування обслуговування?

А) К = ( ∑Qn : А ) : n

Б) К = ( ∑Yn : Yc ) : n

+В) К = Зо : Зф

Г) К = Мп : Мз

379.За якою формулою визначається рівень обслуговування на думку покупців?

А) К = ( ∑Qn : А ) : n

Б) К = ( ∑Yn : Yc ) : n

В) К = Зо : Зф

+Г) К = Мп : Мз

380.Скільки балів становить стійкість асортименту товарів в загальному рівні культури обслуговування покупців?

+А) 0,45

Б) 0,20

В) 0,35

Г) 1,0

381.Скільки балів становить додаткове обслуговування покупців в загальному рівні культури обслуговування?

А) 0,45

+Б) 0,20

В) 0,35

Г) 1,0

382.Скільки балів становлять затрати часу покупців на очікування обслуговування в загальному рівні культури обслуговування?

А) 0,45

Б) 0,20

+В) 0,35

Г) 1,0

383.Скільки балів становить рівень культури обслуговування на думку покупців в загальному рівні культури обслуговування?

А) 0,45

Б) 0,20

В) 0,35

+Г) 1,0

384. Визначте рівень культури обслуговування покупців в магазині за даними, де

Куз. = ( 0,955 х З1)+ (0,700 х З2) + (0,666 х З3) + (0,959 х З4)

2

+А)високий

Б)задовільний

В)низький

385. Визначте рівень культури обслуговування покупців в магазині за даними, де

Куз. = ( 0,765 х З1)+ (0,550 х З2) + (0,605 х З3) + (0,765 х З4)

2

А)високий

+Б)задовільний

В)низький

386. Визначте рівень культури обслуговування покупців в магазині за даними, де

Куз. = ( 0,545 х З1)+ (0,430 х З2) + (0,435 х З3) + (0,655 х З4)

2

А)високий

Б)задовільний

+В)низький

387.Яка відповідальність настає за відмову споживачу в реалізації його прав?

+А)у десятикратному розмірі вартості товару, але не менше двох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян

Б)у розмірі 50 % вартості товару

В) у розмірі 300 % вартості товару

Г) у розмірі 500 % вартості товару

388.Яка відповідальність настає за реалізацію товарів, що не відповідають вимогам нормативних документів?

А)у десятикратному розмірі вартості товару, але не менше двох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян

+Б)у розмірі 50 % вартості товару

В) у розмірі 300 % вартості товару

Г) у розмірі 500 % вартості товару

389.Яка відповідальність настає за реалізацію товару, що не відповідає вимогам нормативних документів стосовно безпеки для життя і здоров’я громадян?

А)у десятикратному розмірі вартості товару, але не менше двох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян

Б)у розмірі 50 % вартості товару

+В) у розмірі 300 % вартості товару

Г) у розмірі 500 % вартості товару

390.Яка відповідальність настає за реалізацію товару, забороненого для реалізації відповідним державним органом?

А)у десятикратному розмірі вартості товару, але не менше двох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян

Б)у розмірі 50 % вартості товару

В) у розмірі 300 % вартості товару

+Г) у розмірі 500 % вартості товару

391.В який термін розглядається заява покупця, написана в Книгу відгуків і пропозицій?

А)5 днів

Б)7 днів

В)10 днів

Г)1 місяць

392.Покупець придбав в магазині неякісні продовольчі товари. Чи повинен продавець повернути за них гроші?

+А)так

Б)ні

393.Безперебійний продаж якого товару протягом робочого дня повинен забезпечити магазин?

+А)хліб і хлібобулочні вироби

Б)крупи

В)сіль, цукор

Г)молокопродукти

394.На якій відстані від підлоги встановлюється обладнання в підсобному приміщенні магазину при зберіганні хліба і хлібобулочних виробів?

+А) 35 см

Б) 50 см

В) 60 см

395.На якій відстані від підлоги встановлюється обладнання в торговому залі магазину при зберіганні хліба і хлібобулочних виробів?

А) 35 см

Б) 50 см

+В) 60 см

396.Який термін знаходиться у продажу після виймання з печі хліб із житнього і житньо-пшеничного борошна?

+А)не більше 36 годин

Б)не більше 24 годин

В)не більше 16 годин

397.Який термін знаходиться у продажу після виймання з печі хліб із пшеничного і пшенично-житнього борошна?

А)не більше 36 годин

+Б)не більше 24 годин

В)не більше 16 годин

398. Який термін знаходиться у продажу після виймання з печі дрібноштучні хлібобулочні вироби?

А)не більше 36 годин

Б)не більше 24 годин

+В)не більше 16 годин

399.Що потрібно робити у випадку виявлення ознак захворювання на картопляну хворобу хлібобулочних виробів?

А) вироби зняти з продажу і знищити;

Б) вироби зняти з продажу і знищити; скласти акт; обладнання ретельно вимити

+В)повідомити виробника та органи санітарного нагляду; вироби зняти з продажу і знищити; скласти акт; обладнання ретельно вимити

400.Як часто промивають теплою водою з милом і протирають 1 % розчином оцтової кислоти шафи для зберігання хліба і хлібобулочних виробів?

+А)один раз на тиждень

Б)один раз на 10 днів

В)один раз на місяць

401.Які хлібобулочні вироби дозволяється на вимогу покупця розрізати на дві-чотири рівні частини?

А)вагою 200 г

Б)вагою 400 г

+В)вагою 500 г

402.Які кондитерські вироби не дозволяється продавати за методом самообслуговування?

+А)кремові

Б)борошняні

В)вагові цукерки

403.Які кондитерські вироби не дозволяється при прийманні перекладати із лотків постачальника в тару магазину?

+А)кремові тістечка

Б)борошняні вироби

В)вагові цукерки

404.Яка вологість повітря повинна бути в приміщенні при зберіганні кондитерських виробів?

А) 60 – 65 %

Б) 65 – 70 %

+В) 70 – 75 %

405.Який термін придатності заварної пастили?

А) 14 діб

Б) 1,5 місяці

+В) 3 місяці

406.Який термін придатності фруктово-ягідного діабетичного мармеладу?

+А) 1 місяць

Б) 2 місяці

В) 3 місяці

407.Який термін придатності арахісової халви?

А) 1 місяць

+Б) 1,5 місяці

В) 2 місяці

Г)не обмежений

408.Який термін придатності десертного звичайного шоколаду без добавок?

А) 1 місяць

Б) 3 місяці

+В) 6 місяців

Г)не обмежений

409.Який термін придатності натурального меду?

А) 1 місяць

Б) 3 місяці

В) 6 місяців

+Г)не обмежений

410.Який термін придатності торта з вершковим кремом?

А) 12 годин

Б) 24 години

+В) 36 годин

411.В якій крупі при продажу допускається слабкий специфічний присмак гіркоти?

А)вівсяна

+Б)пшоно

В)рисова

Г)перлова

Д)гречана

412.Яка вологість повітря повинна бути в приміщенні при зберіганні цукру і кухонної солі?

+А) не більше 70 %

Б) не більше 75 %

В) не більше 80 %

413.Який термін придатності борошна вищого сорту?

А) 1 – 3 місяці

Б) 3 – 4 місяці

+В) 6 – 8 місяців

414.Який термін придатності кухонної солі?

А) 1 місяць

Б) 2 місяці

В) 3 місяці

+Г)не обмежується

415.При якій температурі здійснюється короткострокове зберігання особливо швидкопсувних м'ясопродуктів?

А) +5^оС

+Б) +6^оС

В) +8^оС

Г) +10^оС

416.На скільки частин дозволяється розрубувати при продажу м'ясо качок?

+А)на дві частини

Б)на чотири частини

В)не розрубують

417. На скільки частин дозволяється розрубувати при продажу м'ясо гусей?

А)не розрубують

Б)на 2, 4, 6 та 8 частин

418.Який термін придатності ковбас напівкопчених?

А0 5 діб

+Б) 10 діб

В) 1 місяць

419.Який термін придатності м'яса птиці смаженого?

А) 12 годин

Б) 24 години

+В) 36 годин

420.Які яйця забороняється продавати?

А)курячих дієтичних після закінчення терміну придатності

Б)курячих столових

+В)качок та гусей

421.Який термін зберігання морозива у низькотемпературних холодильниках?

А)не більше 12 годин

Б)не більше 36 годин

+В)не більше 48 годин

Г)не більше 72 годин

422.Який термін придатності фасованої сметани?

А)не більше 12 годин

+Б)не більше 36 годин

В)не більше 48 годин

Г)не більше 72 годин

423.Який термін придатності вагової сметани?

А)не більше 12 годин

Б)не більше 36 годин

В)не більше 48 годин

+Г)не більше 72 годин

424.Який термін придатності плавлених сирків?

А) 5 діб

+Б) 10 діб

В) 20 діб

Г) 1 місяць

425.Який термін придатності молочних каш для дитячого харчування?

А) 10 діб

Б) 30 діб

В) 1 місяць

+Г) 4 місяці

426.Який термін реалізації негазованих безалкогольних напоїв у роздрібній торговельній мережі?

+А) 5 діб

Б) 20 діб

В) 60 діб

Г) 1 рік

427.Який термін реалізації природних мінеральних вод у роздрібній торговельній мережі?

А) 5 діб

Б) 20 діб

В) 60 діб

+Г) 1 рік

428.Де забороняється роздрібна торгівля алкогольними напоями?

А)в стаціонарній мережі

Б)в дрібнороздрібній мережі

+В)з торгових автоматів

429.До якого віку громадянина забороняється продаж алкогольних напоїв?

А) 16 років

+Б) 18 років

В) 21 року

430.При якій температурі зберігають горілку?

А) +10^оС

Б) +15^оС

В) +20^оС

+Г) +25^оС

431.При якій температурі зберігають коньяк?

+А) +5^оС

Б) +10^оС

В) +15^оС

+Г) +20^оС

432.Для здійснення реалізації алкогольних напоїв суб’єкт господарської діяльності повинен мати торговельне приміщення площею не менше

+А) 20 м²

Б) 30 м²

В) 40 м²

Г) 50 м²

433.На яку продукцію, що надійшла в Україну за імпортом, має бути гігієнічний висновок державної санітарно-гігієнічної експертизи?

А)консервована продукція

+Б)тютюнові вироби

В)овочі та фрукти вітчизняного виробництва

434.Роздрібна торгівля тютюновими виробами забороняється

А)через дрібнороздрібну мережу

+Б)на території навчальних закладів

В)працівникам магазину, які не досягли 21 року

435.Забороняється продаж тютюнових виробів громадянам, які не досягли віку

А) 16 років

+Б) 18 років

В) 21 року

436.В магазин звернувся покупець з приводу обміну нерозпакованої пачки сигарет. Які дії продавця?

+А)не обмінювати

Б)обміняти з перерахунком вартості

В)обміняти на аналогічний товар

437.Чи підлягає обміну плодоовочева продукція неналежної якості?

+А)так

Б)ні

438.При прийманні якої продукції обов’язково має бути карантинний дозвіл?

А)тютюнові вироби

+Б)імпортна плодоовочева продукція

В)алкогольні напої

439.Який термін зберігання апельсинів?

А) 1 – 2 місяці

Б) 2 – 4 місяці

+В) 2 – 6 місяців

440.Який термін зберігання лимонів?

А) 1 – 2 місяці

Б) 2 – 4 місяці

+В) 2 – 6 місяців

441.Який термін зберігання гранатів?

А) 1 – 2 місяці

Б) 2 – 4 місяці

+В) 2 – 6 місяців

442.Який термін зберігання бананів?

А) 1 - 2 доби

Б) 2 – 3 доби

+В) 3 – 4 доби

443.Свіжозаморожені плоди і овочі зберігаються в низькотемпературних холодильниках протягом

А) 1 - 2 дні

+Б) 3 – 5 днів

В) до 10 днів

444.Чи дозволяється продаж плодоовочевих консервів в металевій тарі, де відсутня маркувальна етикетка?

А)так

+Б)ні

445.Торгівля ананасами і бананами у холодну пору року на вулиці не дозволяється через

+А)можливе застуження продукції

Б)покупцям незручно вибирати товар

В)продавцям незручно працювати в таку погоду

446.Яка вологість повітря при зберіганні швейних товарів?

А) 50 – 60 %

+Б) 60 – 70 %

В) 70 – 80 %

447.Яка вологість повітря при зберіганні хутряних товарів?

А) 50 – 60 %

+Б) 60 – 65 %

В) 65 – 70 %

448.Яка відносна вологість повітря при зберіганні текстильних товарів?

+А) 60 – 65 %

Б) 65 – 70 %

В) 70 – 75 %

449.Як відмірюються тонкі та легкі тканини?

+А)шляхом відкидання тканини на прилавок при вільному прикладанні тканини до метра

Б)шляхом накладання жорсткого метра на тканину, що лежить на прилавку у розправленому вигляді без натягу

В)шляхом накладання жорсткого метра на тканину, що лежить на прилавку у вільному стані без складок та зморшок

450.Як відмірюються гофровані та плісеровані тканини?

А)шляхом відкидання тканини на прилавок при вільному прикладанні тканини до метра

+Б)шляхом накладання жорсткого метра на тканину, що лежить на прилавку у розправленому вигляді без натягу

В)шляхом накладання жорсткого метра на тканину, що лежить на прилавку у вільному стані без складок та зморшок

451.Як відмірюються важкі та об’ємні тканини?

А)шляхом відкидання тканини на прилавок при вільному прикладанні тканини до метра

Б)шляхом накладання жорсткого метра на тканину, що лежить на прилавку у розправленому вигляді без натягу

+В)шляхом накладання жорсткого метра на тканину, що лежить на прилавку у вільному стані без складок та зморшок

452.Яких розмірів має бути стіл на робочому місці продавця текстильних товарів?

А) 80 х 1,40 м

Б) 80 х 2,50 м

+В) 80 х 3 м

453.Що таке «хазовий кінець»?

А)товарний ярлик

+Б)фабричний ярлик

В)цінник магазину

454.Яка відносна вологість повітря при зберіганні взуття?

А) 50 – 60 %

Б) 50 – 65 %

+В) 50 – 70 %

455.Яке взуття зберігають обов’язково у заводській упаковці в напівтемному приміщенні?

А)шкіряне

Б)валяне

+В)гумове

456.До якого взуття за ознаками сезонності відносяться сандалі?

А)зимове

Б)весняно-осіннє

+В)літнє

457.При продажу якого взуття обов’язкова наявність стопоміру?

А)чоловічого

Б)жіночого

+В)дитячого

458.Покупець-інвалід бажає придбати пів пари взуття. Чи повинен продавець задовольнити його бажання?

+А)так

Б)ні

459.Які документи є обов’язковими при прийманні електропобутових товарів?

А)технічний паспорт

Б)технічний паспорт, гарантійний талон

+В)технічний паспорт, гарантійний талон, інструкцію по експлуатації

460.Які товари при зберіганні потрібно ізолювати від кислот та лугів?

А)текстильні товари

Б)товари побутової хімії

+В)електропобутові товари

461.Яка відносна вологість повітря при зберіганні електропобутових товарів?

А) 50 – 60 %

Б) 60 – 65 %

+В) 65 – 70 %

462.Зберігання електропобутових товарів відбувається при температурі не нижче

+А) +5^оС

Б) +4^оС

В) +3^оС

463.Яка відносна вологість повітря при зберіганні телерадіотоварів?

А) 50 – 60 %

Б) 60 – 65 %

+В) 60 – 70 %

464.Яка відносна вологість повітря при зберіганні товарів побутової хімії?

А) 50 – 55 %

+Б) 55 – 65 %

В) 65 – 70 %

465.Які товари побутової хімії зберігають окремо від інших товарів?

А)лаки

+Б)отрутохімікати

В)мінеральні добрива

466.Яка відносна вологість повітря при зберіганні меблів?

А) 50 – 55 %

Б) 45 – 65 %

+В) 45 – 70 %

467.Дзеркала зберігають при температурі не нижче

+А) 10^оС

Б) 8^оС

В) 5^оС

468.Парфумерно-косметичні товари зберігають при температурі не нижче

А) +6 - +10^оС

Б) +10 - +20^оС

+В) +6 - +25^оС

469.Яким способом потрібно відмірювати тюль?

+А)накладання метра на тюль

Б)відкиданням тюлю на прилавок

470.Яким способом відмірюють стрічки, мережева та тасьму?

А)накладання метра на тюль

+Б)відкиданням тюлю на прилавок

471.В магазин звернувся покупець з проханням обміняти золоту каблучку. Які дії продавця?

+А)не обміняє

Б)обміняє на протязі 14 днів на аналогічний товар

В)обміняє товар з перерахунком вартості

472.Яких товарів проводить атестацію Державний гемологічний центр України?

А)транспортних засобів

+Б)дорогоцінного каміння

В)аудіовізуальних творів

473.Відтиски державного пробірного клейма України на цих товарах обов’язкові

А)меблі

+Б)ювелірні вироби

В)аудіовізуальні твори

474.Продаж яких товарів здійснюється тільки з індивідуальним обслуговуванням покупців?

А)транспортні засоби

+Б)ювелірні вироби

В)отрутохімікати

475.Який вік покупця повинен бути, щоб йому продали автомобіль?

А)16 років

+Б)18 років

В)21 рік

476.Хто несе відповідальність перед споживачем за товар, гарантійний термін якого минув?

А)виробник

Б)постачальник

+В)магазин, який продав товар

Г)сам споживач

477.Який термін обміну чоловічого костюму, який не підійшов покупцю за розміром?

А)3 місяців

Б)1 місяць

+В)14 днів

Г)10 днів

478.Хто визначає перелік товарів, які продаються в кредит?

А)управління з питань торгівлі і побутового обслуговування міської адміністрації

+Б)субєкт господарювання самостійно з урахуванням орієнтованого переліку товарів

В)Міністерство економіки

479.Чи збільшується гарантійний термін експлуатації холодильника на час перебування його в ремонті?

+А)так

Б)ні

480.Доставка холодильника на гарантійний ремонт та з ремонту здійснюється силами і засобами:

А)споживача

+Б)продавця товару

В)виробника

Г)виконавця

481.Які функції виконують торгові підприємства, об’єднані в асоціації?

А)роздрібні

Б)оптові

В)посередницькі

+Г)оптово-роздрібні

482.Покупець придбав газову плиту в магазині. З якого дня обчислюється гарантійний термін експлуатації товару?

+А)від дня продажу

Б)від дня доставки товару покупцеві

В)від дня установлення плити

483.В магазин звернувся покупець з приводу обміну 1,40 см тканини. Які дії продавця?

А)обміняти на протязі 14 днів

Б)обміняти на протязі 1 місяця

+В)не обмінювати

484. За якими ознаками визначають напрями спеціалізації магазинів?

+А)за товарним профілем, формами торговельного обслуговування, функціональною роллю

Б)за асортиментною політикою, місцем розташування, торговою системою

В)за формою торговельного обслуговування та формою власності

Г)за товарним профілем, функціональною роллю

485. Які переваги магазинів комплексного попиту?

А)розширення продажу дрібних і супутніх товарів, на які зазвичай не звертають уваги

+Б)скорочення витрат часу, концентрація товарів в одному місці, розширення продажу дрібних і супутніх товарів, більш повне задоволення попиту

В)поліпшення обслуговування покупців, скорочення витрат часу

Г) скорочення витрат часу на придбання товарів за рахунок концентрації їх в одному місці

486.Як поділяють оптові підприємства за функціональним рівнем масштабів діяльності та зон впливу?

+А)на підприємства міжрегіонального значення, регіонального та локального впливу

Б)на підприємства міжрегіонального значення, регіонального впливу, приватні

В)на підприємства локального впливу, колективні, приватні

Г)на відомчі, галузеві, міжрегіонального значення

487.Які приміщення відносять до оперативних приміщень складу?

+А)експедиція для відпуску товарів

Б)приміщення для зберігання тари

В)котельня

Г)душова

488.Які приміщення відносять до допоміжних приміщень складу?

А)експедиція для відпуску товарів

+Б)приміщення для зберігання тари

В)котельня

Г)душова

489.Які приміщення відносять до підсобно-технічних приміщень складу?

А)експедиція для відпуску товарів

Б)приміщення для зберігання тари

+В)котельня

Г)душова

490.Які приміщення відносять до адміністративно-побутових приміщень складу?

А)експедиція для відпуску товарів

Б)приміщення для зберігання тари

В)котельня

+Г)душова

491.Платформований тротуар складу – це…

+А)рампа

Б)експедиція

В)арка

Г)піддашшя

492.Яка максимальна висота одноповерхових холодильників?

А)до 5 м

Б)до 6 м

+В)до 7 м

493.Як називається спеціальна камера холодильника, яка має опалення і підсилену циркуляцію повітря?

А)експедиція

+Б)дефростер

В)карантинна камера

494.Яка місткість спеціалізованих овочесховищ?

А) до 500 т товарів

Б) від 500 до 1 тис. т товарів

+В)від 500 до 2 тис. т товарів

Г) від 1 тис. до 2 тис. т товарів

495.Як називається відстань між основними поперековими несучими конструкціями?

+А)крок

Б)проліт

В)висота

496.Як називається відстань між продольними несучими конструкціями?

А)крок

+Б)проліт

В)висота

497.Як називається відстань між підлогою і стелею?

А)крок

Б)проліт

+В)висота

498.Який розмір кроку в одноповерхових складських приміщеннях?

+А) 6 і 12 м

Б) 12, 18 і 24 м

В)не менше 6 м

499.Яка довжина прольоту в одноповерхових складських приміщеннях?

А) 6 і 12 м

+Б) 12, 18 і 24 м

В)не менше 6 м

500.Яка висота одноповерхових складських приміщень?

А) 6 і 12 м

Б) 12, 18 і 24 м

+В)не менше 6 м

53