2. Вплив пр на розвиток підприємництва. Пр як засіб сприяння взаємодії влади, бізнесу і громадськості

Підприємництво є особливим творчим різновидом економічної діяльності людини, керованої прагненням домогтися успіху у власній справі.

Підприємництво – основа процвітання і стабільності багатьох країн. У перехідних економіках йому доводиться долати застарілі психологічні установки, нерозвиненість законодавства, високі податки і нестабільність правил оподаткування, труднощі в отриманні кредитів і в цілому фінансування, проблеми у взаємодії з чиновниками. При таких умовах необхідні значні зусилля для формування сприятливої для підприємництва середовища, більшість з яких є сферою діяльності ПР.

Перш за все підприємництво повинно брати на себе відповідальність за вирішення громадських проблем, і це буде запорукою визнання та уваги до нього. Така позиція повинна бути основою професійної та особистісної культури підприємця.

У світовій ПР-практиці сформувалися окремі напрями реалізації можливостей ПР в бізнесі:

- Відносини з державними органами: управління, податкова політика, закони про працю, торгова політика і дії влади, що впливають на функціонування бізнесу; торговельна політика і дії влади, які впливають на функціонування бізнесу;

- Відносини з суспільством: поліпшення якості послуг, підтримка ділових ініціатив;

- Відносини зі службовцями: допомога в залученні компетентних співробітників, забезпечення ефективної комунікації між співробітниками, розвиток творчого потенціалу працівників, збагачення корпоративної культури, поліпшення ставлення до праці;

- Відносини зі споживачами: підвищення рівня обслуговування клієнтів, створення позитивних відносин з ними, швидке та ефективне реагування на скарги, проблеми і потреби споживачів, стимулювання продажів;

- Фінансові відносини: створення можливостей для вигідного залучення капіталу, компетентної роботи з інвесторами;

- Посередницькі відносини: підтримка і схвалення підприємницьких ініціатив у пресі, створення позитивного іміджу підприємництва, нейтралізація негативних реакцій.

ПР є важливим інструментом діалогу держави, бізнесу та громадськості. Такий діалог вимагає законодавчого захисту і механізмів прийняття на його основі обов’язкових для всіх сторін рішень.

У співпраці влади, бізнесу та громадськості кожна зі сторін отримує певні переваги. Влада розширює свої управлінські можливості, знаходить додаткові ресурси для зниження соціальної напруженості; бізнес – отримуючи від влади стабільні правила гри, оптимізує умови свого функціонування; громадськість – має можливість захищати інтереси своїх груп та індивідів. Синергетичний ефект такого співробітництва є важливим ресурсом розвитку країни або регіону. Основа такої взаємодії – демократизм, обопільна вигода. Долучившись до цієї діяльності, ПР-структури співпрацюють з бізнесовими і професійними співтовариствами, органами влади у здійсненні їх конструктивних планів, намірів, справ.

Напрямками такого співробітництва є створення рад з секторів освіти, охорони здоров’я, культури та інших проблем життя місцевої громади; виділення грантів для вирішення соціально значущих місцевих проблем; організація публічних слухань з проблем місцевого розвитку; підтримка діяльності громадських організацій; сприяння здійсненню освітніх програм; налагодження діалогу влади, бізнесу та громадськості, залучення уваги ЗМІ до питань міжсекторного співробітництва.