
- •Практическое занятие № 1 (2ч.)
- •Тема 2: «Эволюция взглядов на организацию». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Проанализируйте основные положения сущности научного управления, выраженные Тейлором
- •2. Как вы понимаете принцип организации соотношение централизации и децентрализации, предложенный Файолем?
- •4. В чем заключается сущность науки тектологии, разработанной а.А.Богдановым?
- •5. Приведите отличительные особенности классической теории организации и организации «системы - 4», разработанной Лайкертом
- •6. Охарактеризуйте концепцию «административного работника» разработанную Саймоном.
- •7. Каковы основные задачи апелляционной подсистемы в организации, согласно теории Гласиер?
- •8. Почему концепция формирования эффективной организации носит название «структура-5»?
- •9. Приведите отличительные особенности структурного и динамического подхода к формированию организационных структур, выдвинутых и. Ансоффом
- •10. Приведите основные постулаты теории институтов и институциональных изменений
- •11. В чем проявляется уникальность свойств организации по сравнению с другими объектами окружающего мира?
- •12. Каковы особенности работы организаций в условиях формирования новых рыночных отношений в России?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Достоинства и недостатки концепции реинжиниринга
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы :
- •Практическое занятие № 2 (2ч.)
- •Тема 3: «Понятие и сущность организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Раскройте сущность понятия организация
- •Охарактеризуйте свойство организации – комплексность
- •В чем заключается предназначение миссии для организации?
- •Перечислите отличительные особенности открытых и закрытых систем
- •Охарактеризуйте мотивы, служащие исходным моментом для создания организаций
- •Что такое подсистема?
- •Охарактеризуйте динамическую развивающуюся систему
- •Из чего состоит внутренняя среда организации?
- •Что включает в себя внешняя среда организации?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 3 (2ч.)
- •Тема 4: «Законы развития организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •В чем особенности социальных законов?
- •Сформулируйте закон синергии
- •Каковы показатели созидательной синергии в организации?
- •В чем суть закона самосохранения организации?
- •Какие факторы способствуют выживанию организации?
- •Как формулируется закон развития деловых организаций?
- •Перечислите недостатки стратегии минимизации издержек
- •Раскройте сущность принципа формирования инвестиционного портфеля
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 4 (2ч.)
- •Тема 4: «Законы развития организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Сформулируйте закон композиции и пропорциональности
- •Чем определяется стремление организаций к объединению?
- •В чем суть закона информированности и упорядоченности?
- •4. Какие показатели определяют информационный ресурс организации?
- •5. Какие коммуникации внутри организации Вам известны?
- •7. Что такое электронная коммерция?
- •8. Чем определяется информационный порядок в организации?
- •Что вы знаете о законе единства анализа и синтеза?
- •Как специфические законы помогают повысить эффективность управленческого труда?
- •Что необходимо для получения максимальной отдачи от использования законов и принципов организации?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 5 (2ч.)
- •Тема 5: «Жизненный цикл организаций». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Раскройте сущность понятия жизненный цикл организации
- •Каковы цели организации на этапе предпринимательства?
- •3. В чем заключаются особенности деятельности членов организации на этапе коммуникации?
- •4. Чему уделяется основное внимание на этапе формализации и управления?
- •5.Что характерно на этапе выработки структуры: децентрализация или централизация? Ответ аргументируйте
- •6. Какие изменения происходят с организацией на стадии упадка?
- •7.Приведите рекомендации руководителю по управлению организацией на этапе детства
- •8. Каковы отличительные особенности деятельности организации на этапе зрелость и ранняя зрелость?
- •9. На какой стадии этапа жизненного цикла организация получает наибольшую прибыль от реализации своей продукции?
- •10.Что входит в понятие обновление организации?
- •Задание № 1
- •Условия, влияющие на тип управления организацией
- •Задание № 2
- •Тестовые задания Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 6 (2ч.)
- •Тема 6: «Структурный подход к организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1.Чем отличаются структуры организации друг от друга?
- •2. Раскройте сущность понятия «рациональная структура организации»
- •3.Охарактеризуйте формальную и неформальную организацию
- •4.В чем отличия понятий горизонтальная дифференциация от горизонтальная специализация?
- •5. Перечислите преимущества и недостатки шаблонной работы для работающего
- •6. Приведите формулу для определения количества потенциальных контактов руководителя с различным числом подчиненных ему работников, разработанную Гранчунасом
- •7. Какие факторы влияют на частоту и тип взаимосвязей между руководителем и подчиненными.
- •8. Если у руководителя а в подчинении находятся двое служащих в и с, сколько видов взаимоотношений может быть, требующих внимания со стороны а.Ответ аргументируйте
- •9. Перечислите семь переменных, которые следует рассматривать при исследовании охвата контролем
- •10. Проанализируйте Локхидскую модель и Локхидское исследование
- •Охарактеризуйте проектную департаментализацию
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 7 (2ч.)
- •Тема 7: «Централизация и децентрализация». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •В чем состоит суть централизованных организаций?
- •3. Определите положительные и отрицательные стороны процесса децентрализации
- •Что предполагает высокая степень децентрализации в организациях?
- •5. Перечислите основные отличия пирамидальных и плоских систем организации управления
- •6. Проанализируйте влияние фактора размер организации на соотношение централизации децентрализации в управлении
- •7. Проанализируйте зависимость структуры организации от технологии.
- •В каких случаях используется делегирование?
- •9. Как вы понимаете следующее утверждение «Руководитель и делегирование полномочий — синонимы»?
- •10. Перечислите и охарактеризуйте принципы делегирования
- •11. Какие составляющие влияют на искусство передачи полномочий?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 8 (2ч.)
- •Тема 9: «Линейно-функциональные и дивизиональные структуры». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Раскройте сущность понятия организационная структура
- •2. От каких факторов зависит разнообразие организационных структур?
- •3. Перечислите особенности функциональной структуризации
- •5. Раскройте сущность понятия дезинтеграция
- •6. Охарактеризуйте отличительные особенности линейной структуры управления от линейно-функциональной
- •7. Для каких организаций характерно использование продуктовая структура управления и каковы ее отличительные особенности?
- •8. Охарактеризуйте особенности территориальной структуризации
- •9. Определите полномочия коллегиальных органов
- •10. Перечислите функции коллегиального органа, осуществляющего контроль
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Сравнительная характеристика организационных структур управления
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 9 (2ч.)
- •Тема 10: «Проектное и матричное управление» План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Раскройте сущность понятия проектное управление
- •2. Проанализируйте три варианта организации проектного управления и определите достоинства и недостатки каждого из них
- •3. Раскройте сущность понятия проектная структура
- •4. Перечислите функции руководителя в матричной организации
- •5. Проанализируйте категорию конфликтов, связанных с проектным управлением
- •6. Проанализируйте категорию конфликтов, связанных с концентрацией специалистов
- •7. В чем заключается проблема в распределении полномочий и ответственности между руководителями проектов и функциональными руководителями?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Сравнительная характеристика деятельности руководителя матричной и проект ной структур управления.
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 10 (2ч.)
- •Тема 12: «Организационное проектирование». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Что является основой методологии организационного проектирования?
- •2. В чем заключается системный подход при организационном проектировании?
- •3. Перечислите стадии процесса организационного проектирования
- •Назовите критерии оценки эффективности организационных решений
- •5. Какие показатели могут использоваться при оценке эффективности организационных решений?
- •6. Укажите факторы, вызывающие необходимость корректировки организационных структур.
- •7. Проанализируйте влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •Какие существуют тенденции в изменении организационных структур?
- •Охарактеризуйте метод структуризации целей
- •10. Охарактеризуйте метод аналогий
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 11 (2ч.)
- •Тема 14 «Лидерство». План:
- •Обзор теорий лидерства
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Стиль, удовлетворение и производительность
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Раскройте сущность подхода с позиций личных качеств
- •2. В чем заключались недостатки подхода с позиций личных качеств?
- •3. Охарактеризуйте преимущества поведенческого подхода перед подходом с позиций личных качеств
- •4.Какими отличительными особенностями обладает благосклонный автократ?
- •5. Приведите результаты исследования стилей руководства, проведенное Левиным
- •6.В чем отличие руководителя, сосредоточенного на работе от руководителя, сосредоточенного на человеке?
- •7. Изложите, полученные в исследованиях выводы о соотношении удовлетворенности, стиля руководства и производительности:
- •8.Какие факторы, согласно Фидлеру, влияют на поведение руководителя?
- •9.Охарактеризуйте теорию жизненного цикла п.Хенси и к.Бланшара
- •10. Что представляет собой адаптивное руководство?
- •Задание № 1
- •Сравнительная характеристика автократичного и демократичного
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 12 (2ч.)
- •Тема 15 : «Межгрупповое поведение» План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Перечислите и охарактеризуйте фазы развития группы
- •2. Как влияет на групповые отношения плохая коммуникация?
- •3.Отметьте положительные и отрицательные стороны сотрудничества
- •4. Охарактеризуйте этапы управления конфликтной ситуацией
- •5.Перечислите основные источники межгруппового конфликта
- •6. Приведите пример применения способа преодоления конфликта нахождение обоснованных суперординарных целей, которые имеют отношение к обеим группам.
- •7. Охарактеризуйте способ преодоления конфликтных ситуаций - расширение взаимоотношений и коммуникаций между группами.
- •8. Охарактеризуйте способ преодоления конфликтных ситуаций - сведения конфликтующих групп либо «за круглым столом», либо на «совместном заседании».
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 13 (2ч.)
- •Тема 16: «Организационная культура и доверие». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Перечислите характеристики организационной культуры
- •2. Какими характеристиками обладает доминирующая культура?
- •3. Перечислите отличительные особенности субкультуры в организации
- •4. В чем отличие сильной культуры от слабой?
- •5. Каким образом культура влияет на эффективность организации?
- •6.Охарактеризуйте процесс социализации
- •7.Возможно ли изменение культуры в организации? Если да, то как?
- •8.Охарактеризуйте источник доверия – достойный имидж и культура организации
- •9.Охарактеризуйте источник доверия – защита собственности граждан
- •10.Какую роль играют доверительные отношения в организации в современных условиях?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 14 (2ч.)
- •Тема 18: «Организация и методы принятия решений». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. По каким критериям можно оценить правильность выбранного решения?
- •2. Охарактеризуйте стадии процесса принятия решений
- •3. Охарактеризуйте удовлетворительные и максимизационные альтернативы
- •4. В каких случаях используются неформализованные методы разработки управленческих решений?
- •5. В чем сходства и отличия метода блокнота индивидуального от блокнота коллективного?
- •6. Какие выделяют факторы, влияющие на процесс принятия решений?
- •7. Кто должен принимать решение: индивидуум или группа?
- •8. В чем заключается сущность комбинированных методов разработки управленческих решений?
- •9. Назовите преимущества и недостатки метода Дельфи
- •10. Характеристики рационального решения
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 15 (2ч.)
- •Тема 19 «Координация в организациях». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Приведите пример номинальной и последовательной взаимозависимости в организации
- •2.Приведите пример обоюдной взаимозависимости
- •3.Какие выделяют виды координационной деятельности по характеру?
- •4.Какие существуют проблемы обеспечения эффективной координации и способы их решения?
- •5. Перечислите отличительные особенности неформальной непрограммируемой координации
- •6. Перечислите отличительные особенности программируемой безличной координации
- •7. Охарактеризуйте два подхода индивидуальной координации
- •8. Каков уровень централизации при различных стилях управления?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 16 (2ч.)
- •Тема 20: «Организационные коммуникации» План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Какова роль коммуникаций для руководителя?
- •2. Перечислите средства коммуникации
- •3. Что понимают под энтропией?
- •4. Приведите пример нисходящей и восходящей коммуникаций
- •5. Охарактеризуйте помехи и барьеры, нарушающие качество сигнала
- •6.Какова роль обратной связи при передаче информации в организации?
- •7.Приведите пример внутриличностной и межличностной коммуникации
- •8.При каких обстоятельствах применяется общественная коммуникация?
- •9.В чем отличие внутренней оперативной от внешней оперативной коммуникации?
- •10.Охарактеризуйте стиль управления на процесс коммуникаций
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 17 (2ч.)
- •Тема 21: «Организационная эффективность». План:
- •Научно-технический прогресс- основа развития и интенсификации производства.
- •Основные направления научно- технического прогресса.
- •Эффективность научно- технического прогресса.
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1.Охарактеризуйте эволюционную и революционную формы нтп
- •2. Охарактеризуйте научно-техническую революцию
- •3.Какими показателями характеризуется уровень механизации производства?
- •4.Что понимается под автоматизацией производства?
- •5. Охарактеризуйте технологические направления
- •6.Что понимается под рентабельностью производства?
- •7.Как определить экономическую и технологическую эффективность мероприятий?
- •Задание № 1
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Методическое обеспечение дисциплины Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Интернет ресурсы
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ Государственное БЮДЖЕТНОЕ образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Славянский - на - Кубани
государственный педагогический институт»
(СГПИ)
А. В. Махова
О. В. Гиль
Теория организации
Учебно-методическое пособие с элементами рабочей тетради к практическим занятиям и самостоятельной работе студентов 2 курса, обучающихся по направлению 080500.62 «Менеджмент»,
профиль «Управление малым бизнесом»
очной формы обучения
Славянск-на-Кубани
Издательский центр СГПИ
2012
ББК 65.290
М - 36
Рекомендовано к печати
редакционно-издательским советом СГПИ
Рецензенты:
Н. Е. Бойкова – главный специалист отдела анализа доходов и прогноза управления экономики, прогнозирования и доходов администрации МО Славянский район
А. Я. Махненко – кандидат экономических наук, доцент кафедры социально-экономических дисциплин СГПИ
Махова, А. В.,
М – 36 Теория организации : учебно-методическое пособие с элементами рабочей тетради к практическим занятиям и самостоятельной работе студентов 2 курса, обучающихся по направлению 080500.62 «Менеджмент» очной формы обучения / А. В. Махова, О. В. Гиль ; Славянский-на-Кубани государственный педагогический институт Ч. I. – Славянск-на-Кубани : Издательский центр СГПИ, 2012.
ББК 65.290
© Славянский-на-Кубани государственный педагогический институт, 2012
Содержание
Практическое занятие № 1 Тема 2 : «Эволюция взглядов на организацию» |
4 |
Практическое занятие № 2 Тема 3: «Понятие и сущность организации» |
14 |
Практическое занятие № 3 Тема 4: «Законы развития организации». |
22 |
Практическое занятие № 4 Тема 4 : «Законы развития организации» |
30 |
Практическое занятие № 5 Тема 5 : «Жизненный цикл организаций» |
38 |
Практическое занятие № 6 Тема 6 : «Структурный подход к организации» |
46 |
Практическое занятие № 7 Тема 7 : «Централизация и децентрализация» |
52 |
Практическое занятие № 8 Тема 9 : «Линейно-функциональные и дивизиональные структуры» |
60 |
Практическое занятие № 9 Тема 10 : «Проектное и матричное управление» |
70 |
Практическое занятие № 10 Тема 12 : «Организационное проектирование» |
78 |
Практическое занятие № 11 Тема 14 : «Лидерство» |
87 |
Практическое занятие № 12 Тема 15 : «Межгрупповое поведение» |
95 |
Практическое занятие № 13 Тема 16 : «Организационная культура и организационное доверие» |
100 |
Практическое занятие № 14 Тема 18 : «Организация и методы принятия решений» |
107 |
Практическое занятие № 15 Тема 19 : «Координация в организациях» |
115 |
Практическое занятие № 16 Тема 20 : «Организационные коммуникации» |
121 |
Практическое занятие № 17 Тема 21 : «Организационная эффективность» |
127 |
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
|
132 |
Практическое занятие № 1 (2ч.)
Тема 2: «Эволюция взглядов на организацию». План:
Цель: формирование системы знаний, умений, навыков в ходе анализа классической теории организации, бюрократической теории организации, всеобщей организационной науки – тектологии, теории административного поведения, теории Гласиер, формирование жизнеспособной структуры, теории организационного потенциала, теории институтов и институциональных изменений, ресурсной теории организации,
Классическая теория организации. Тектология.
Факторы эффективной организации. Теория административного поведения. Теория Гласиер.
Формирование жизнеспособной структуры. Теория организационного потенциала.
Теория институтов и институциональных изменений. Ресурсная теория организации. Современные направления теоретических разработок
Форма проведения: индивидуализированное обучение с групповым обсуждением итогов
Методические рекомендации к изучению темы:
В процессе подготовки к данному практическому занятию у студентов должны сформироваться следующие компетенции: знание современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению (ПК-22); знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30); умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).
В процессе рассмотрения первого вопроса темы необходимо проанализировать идеи и концепции, образующие классическую теорию организации, раскрыть сущность научного управления, выраженную в четырех основных положениях, разработанных Тейлором, проанализировать 14 принципов организации, разработанных Файолем, бюрократическую теорию организации (М.Вебер). В данном вопросе необходимо охарактеризовать сущность всеобщей организационной науки – тектологии (основатель А.А. Богданов).
При подготовке ко второму вопросу темы следует рассмотреть «систему -4», разработанной Лайкертом.
При рассмотрении третьего вопроса темы необходимо проанализировать влияние путем убеждения, эффективное убеждение, сильные и слабые стороны влияния путем убеждения, сравнение различных методов влияния.
При изучении последнего вопроса темы необходимо обратить внимание на практическое использование влияния, как наиболее эффективно использовать влияние.
Контрольные вопросы и задания:
Проанализируйте основные положения сущности научного управления, выраженные Тейлором
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________