
- •Введение
- •Глава 1.
- •1.1 Сущность и структура современного рынка
- •1.2. Факторы развития индустрии гостеприимства
- •1.3. Современные тенденции развития индустрии гостеприимства
- •Глава 2. Основные экономические концепции функционирования предприятия
- •1.1. Понятие и признаки предприятия
- •2.2. Организационно-правовые формы предприятий
- •2.3. Малые предприятия
- •2.4. Виды корпоративных форм бизнеса
- •2.5. Государственное регулирование экономики
- •Глава 3. Формы общественной организации производства. Диверсификация производства
- •3.1 Основные формы общественной организации производства.
- •3.2 Понятие и сущность диверсификации предприятия, предпосылки возникновения.
- •Глава 4 Основные экономические показатели деятельности гостиниц и других средств размещения. Ресурсное обеспечение предприятия.
- •4.1 Сущность и значение основных фондов организации
- •4.2. Оценка основных фондов
- •3.3 Физический и моральный износ основных фондов
- •4.4 Амортизация основных фондов
- •3.5 Состав, структура и классификация оборотных средств
- •4.6 Показатели эффективности использования основных и оборотных средств гостиниц и иных средств размещени
- •4.7 Трудовые ресурсы предприятий ресторанного бизнеса и их характеристика
- •4.8 Производительность труда: понятие, значение и методы расчета в предприятиях индустрии гостеприимства
- •4.9 Фонд заработной платы работников предприятий гостиничного бизнеса, состав и расчет
- •5 Затраты гостиниц и иных средств размещения. Цены и ценовая политика.
- •5.1 Общая характеристика затрат
- •5.2 Применение маржинального подхода в оценке деятельности гостиниц
- •5.3 Ценовая политика
- •5.4 Затратный подход к формированию цены услуг
- •5.5. Рыночные, или маркетинговые, методы формирования цен на продукцию (услуги)
- •6. Оценка эффективности деятельности гостиниц и иных средств размещения
- •6.1 Основные показатели эффективности функционирования гостиниц и иных средств размещения
- •6.2 Функция эффективности использования ресурсов
- •6.3 Специфические показатели оценки экономической эффективности функционирования предприятий гостиничного комплекса
- •6.4 Анализ финансовых результатов деятельности гостиниц и иных средств размещения.
- •Содержание
- •Менеджмент сферы услуг
- •394036, Воронеж, пр. Революции, 19
5 Затраты гостиниц и иных средств размещения. Цены и ценовая политика.
5.1 Общая характеристика затрат
Целью любого коммерческого предприятия, производящего продукцию или услуги, является получение прибыли, и чем больше прибыли получает предприятие, тем лучше оно работает. Прибыль предприятия зависит от двух факторов: выручки, которую оно получает в результате своего функционирования, и издержек, которые оно при этом несет (объема затрачиваемых денежных, материальных и трудовых ресурсов). Другими словами, прибыль зависит от цены продукции и затрат (себестоимости) на ее производство.
В рыночной экономике цена продукции формируется согласно закону стоимости и соответствует сумме общественно необходимых издержек производства и средней прибыли, т.е. выступает в виде общественного норматива, определяемого рынком. Но если цена продукции зависит от ситуации, которая Целью любого коммерческого предприятия, производящего продукцию или услуги, является получение прибыли, и чем больше прибыли получает предприятие, тем лучше оно работает. Прибыль предприятия зависит от двух факторов: выручки, которую оно получает в результате своего функционирования, и издержек, которые оно при этом несет (объема затрачиваемых денежных, материальных и трудовых ресурсов). Другими словами, прибыль зависит от цены продукции и затрат (себестоимости) на ее производство.
В рыночной экономике цена продукции формируется согласно закону стоимости и соответствует сумме общественно необходимых издержек про-изводства и средней прибыли, т.е. выступает в виде общественного норматива, определяемого рынком. Но если цена продукции зависит от ситуации, которая складывается на рынке, то затраты на производство непосредственно зависят от финансово-хозяйственной деятельности самого предприятия. И чем грамотнее предприятие управляет своими ресурсами, тем меньше будет издержек, а прибыль, соответственно, будет больше. Это видно из следующих формул:
Дв= V-C,
где Дв — валовой доход; V— валовая выручка (полная сумма денежных поступлений без НДС и акцизов); С — себестоимость продукции (кроме затрат на оплату труда);
Пв=Дв-Zоб
где Пв — валовая прибыль — часть валового дохода за вычетом всех обязательных расходов; Zоб — все обязательные расходы.
Под издержками (себестоимостью продукции, работ, услуг) понимается совокупность всех затрат предприятия, необходимых для производства и реализации продукции (работ, услуг). Следовательно, совокупные затраты предприятия представляют собой издержки производства и издержки обращения и лежат в основе определения себестоимости продукции (работ, услуг). Конкретный состав затрат, которые можно относить на издержки производства и обращения, законодательно регулируется во всех странах. Это связано, с одной стороны, с налоговой системой, а с другой ‑ с необходимостью определения источников их возмещения.
В Российской Федерации состав затрат, которые включаются в себестоимость продукции (работ, услуг), представлен в «Положении о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли», утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации и введенном в действие с 1 января 1992 г. В дальнейшем в Положение были внесены некоторые дополнения и поправки (постановления Правительства Российской Федерации от 01.07.1995 г. № 661, от 20.11.1995 г. № 1133).
Согласно этому Положению себестоимость продукции (работ, услуг) определена как стоимостная оценка используемых в процессе произ-водства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее производство и реализацию.
Себестоимость производимой продукции (услуг, работ) может определяться как на весь объем, так и на единицу продукции (удельная себестоимость).
При определении себестоимости общего объема выпуска продукции все затраты группируются по принципу однородности по следующим эле-ментам:
• материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов);
• затраты на оплату труда;
• отчисления на социальные нужды;
• амортизация основных фондов;
• прочие затраты.
При определении себестоимости производства и реализации единицы продукции (калькулирование) все издержки группируются не по элементам затрат, а по статьям калькуляции, т.е. определяются статьи расходов предприятия на единицу продукции в зависимости от их назначения и места возникновения. При этом выделяются следующие виды затрат:
• основные и накладные;
• прямые и косвенные;
• постоянные (условно-постоянные) и переменные (условно-переменные).
В отличие от организаций торговли и общественного питания гостиницы формируют напрямую себестоимость своих услуг. Себестоимость услуг гостиниц – это затраты гостиниц на оказание услуг, выраженные в денежной форме. Себестоимость услуг гостиниц возвращается или возмещается в каждом цикле. Выручка зависит напрямую от себестоимости услуг.
Экономическая природа себестоимости требует возмещения затрат и получения какой-либо прибыли в рамках оказания или реализации каждой услуги, т.е. себестоимость услуг гостиничного хозяйства представляет собой стоимостную оценку использованных в процессе оказания услуг ресурсов, сырья, материалов, топлива и энергии в трудовых ресурсах и других затрат.
Затраты гостиничного хозяйства могут быть классифицированы по разным признакам:
• Явные и неявные
• Упущенных возможностей
• Предельные
• Альтернативные
• Условно-постоянные, условно-переменные
• Материальные
• Расходы на оплату труда
• Отчисления на соц.нужды
• Амортизация
• Налоги, отчисления и сборы и прочее
• Прямые и косвенные
Прямые характеризуются тем, что могут быть непосредственно и напрямую включены в себестоимость. Косвенные – относятся на себестоимость пропорционально целевым показателям:
• Выручке
• Площади
• Номерному фонду
• Численности и др.
К косвенным расходам относятся:
• Обще эксплуатационные
• управленческие
Согласно методическим рекомендациям по учету затрат и калькулирования себестоимости услуг в ЖКХ предусмотрены следующие статьи калькуляции для гостиничного хозяйства:
1. Расходы на содержание аппарата управления гостиничного хозяйства:
• Затраты на оплату труда
• Начисление от суммы оплаты труда
• Расходы на содержание зданий и помещений
2. Расходы на содержание зданий и территорий:
• Затраты на оплату труда
• Начисление на оплату труда
• Амортизация основных средств
• Износ малоценных и быстроизнашивающихся предметов в составе оборотных средств (срок службы менее года)
• Текущий ремонт и техническое обслуживание основных фондов
• Капитальный ремонт и обслуживание основных фондов
• Электроэнергия
• Водоснабжение и канализация
• Отопление
• Стирка белья
• Телефонизация, радиовещание, часификация
• Прочие расходы по содержанию зданий и территорий (эксплуатационный материал, оплата услуг по вывозу мусора, дезинфекция, технадзор за лифтовым хозяйством, охрана труда, транспортные расходы)
3. Налоги, сборы и отчисление:
• отчисления в инновационный фонд
• экологический налог
• налог на землю
• отчисления в фсзн
Помимо вышеперечисленных статей, затраты гостиничного хозяйства классифицируются:
По источникам погашения – включается в себестоимость услуг, возмещаемые за счет прибыли, возмещаемые за счет целевых и других источников
По объектам планирования и учету производственных затрат:
• По видам деятельности
• По затратам хозрасчетных подразделений
• По видам оказываемых услуг
По способу отнесения на себестоимость:
• Прямые
• косвенные
По видам производства:
• Затраты основного производства
• Затраты вспомогательных производств
• Затраты обслуживающих производств и хозяйства
По отношению к технологическому процессу:
• Основные
• Накладные – по обслуживанию и управлению
В зависимости от технологических, информационных и других особенностей предприятия:
• Затраты по подготовке, осуществлению и совершенствованию производственной деятельности
• Затраты по обслуживанию и управлению производством
• Затраты по подготовке кадров, оплате труда и создание условий труда
• Налоги, отчисления и сборы
• Непроизводственные затраты и потери и прочие затраты и потери.
В гостиничном хозяйства при формировании себестоимости к непроизводительным затратам и потерям относятся потеря от брака, потеря от простоев по внутрипроизводственным причинам, выплаты работникам, высвобождаемым с предприятий по сокращению численности и т. д., недостача материальных ценностей в пределах норм, убыли. Затраты по назначенному возмещению утраченного заработка работникам в результате увечий, профессиональных заболеваний или любым другим.
К прямым затратам будут относиться:
Материалы, топливо, электроэнергия, расходы на оплату труда, начисления на оплату труда, амортизация основных фондов, ремонт и техническое обслуживание основных фондов, резерв на ремонт основных фондов, прочие прямые расходы.
По прямым статья калькуляции отражаются затраты, обусловленные особенностями технологии, имеющие значительный удельный вес в общей сумме затрат и которые можно отнести на объекты учета затрат непосредственно и прямо на основании первичных документов.
К косвенным затратам можно отнести следующие статьи:
• Общепроизводственные расходы
• Расходы на содержание служб и движения
• Расходы на содержание и ремонт путей
• Расходы по энергохозяйству
• Обще эксплуатационные расходы
• Расходы на управление
Большинство прямых статей калькуляции являются простыми, они состоят из однородных элементов затрат. Большинство косвенных статей являются комплексными – состоящими из совокупности элементов затрат.
Факторы, влияющие на себестоимость гостиничных услуг:
• Внешние:
1. Экономическое состояние в стране
2. Политическая обстановка
3. Налоговая политика
4. Система ценообразования и регулирования цен
5. Уровень инфляции
6. Валютный курс
7. Уровень конкуренции в отрасли
8. Особенности эксплуатационной деятельности гостиницы:
• локальный характер услуг
• постоянная зависимость эксплуатационной деятельности от объема и уровня потребления услуг
• неравномерность эксплуатационной деятельности
• отсутствие пропорциональной зависимости эксплуатационных затрат от количества использованных мест.
• большое влияние качества обслуживания на все параметры деятельности и т.д.
Внутренние:
1. Состояние материально-технической базы
2. Способ и порядок начисления амортизации, принятой организации
3. Эксплуатационная программа гостиницы
4. Принятые формы системы оплаты труда (сдельная, повременная, гибкая)
5. Системы премирования в организация
6. Категорийность гостиницы
7. Имидж гостиницы.