
- •Курсовая работа
- •Содержание
- •Введение
- •1 Описание технологии оказания услуги и анализ существующей организационной структуры испытательной лаборатории
- •1.1 Общая характеристика услуги
- •1.2 Организационная структура лаборатории
- •1.3 Процессы жизненного цикла услуги
- •2 Разработка системы менеджмента качества на основе международных стандартов
- •2.1 Описание этапов разработки и внедрения смк
- •2.2 Политика в области качества
- •2.3 Составление плана разработки и внедрения смк
- •2.4 Анализ гост р исо 9001-2008 и установление перечня процессов и документированных процедур смк
- •2.6 Проектирование сети процессов смк
- •2.7 Разработка руководства по качеству
- •Требования к менеджменту
- •Организация.
- •Система менеджмента.
- •Управление документацией.
- •Анализ запросов, заявок на подряд и контрактов.
- •Приобретение услуг и запасов.
- •Обслуживание заказчиков.
- •Претензии.
- •Управление работами по испытаниям, несоответствующими установленным требованиям.
- •Улучшение
- •Корректирующие действия.
- •Предупреждающие действия.
- •Управление записями.
- •Анализ со стороны руководства.
- •Технические требования
- •Общие положения.
- •Персонал.
- •Ил для правильного выполнения испытаний обеспечивает ресурсы для поддержания следующих условий проведения испытаний:
- •Методы испытаний, а также оценка пригодности методов.
- •Оборудование.
- •Прослеживаемость измерений.
- •Отбор образцов.
- •Обращение с объектами, подлежащими испытаниям.
- •Обеспечение качества результатов испытаний.
- •Отчетность о результатах.
- •Реорганизация организационной структуры испытательной лаборатории
- •Составление матрицы распределения обязанностей и ответственности в смк
1.3 Процессы жизненного цикла услуги
При проведении испытаний проводятся следующие основные виды работ:
приемка образцов продукции у заказчиков;
хранение и подготовка образцов продукции к испытаниям;
проведение испытаний образцов продукции;
оценка неопределенности измерений (при необходимости);
выдача заключения клиенту с сопроводительными документами;
статистический анализ данных испытаний по определенным видам работ.
Прием и движение образцов продукции при проведении испытаний проводится по Ир 010.02567219.
Испытания образцов продукции в зависимости от объема и сложности работы проводятся согласно требованиям нормативной документации на продукцию.
Принимаются образцы продукции на испытания с актом отбора и направлением органа по сертификации (ОС) или другой организации, по заявке заказчика или на основании договора с ним.
Проверяется соответствие предоставленных образцов акту отбора, направлению или заявке.
На основании заявки или направления оформляется счет на оплату испытаний.
Образцы, поступившие на испытания регистрируются в журналах движения образцов. Образцам присваивается код – порядковый номер заявки на испытание образца по журналу.
Оформляется задание в соответствии с направлением и передается начальнику ИЛ для закрепления видов работ.
Передаются образцы продукции на испытание с заданием.
После проведения испытаний заносятся данные в рабочий журнал и в бланк задания и передаются специалисту, ответственному за оформление протоколов испытаний.
Оформленный протокол испытаний подписывают инженер-лаборант и начальник ИЛ.
После испытаний оформляется акт на списание образов.
После оплаты проведения испытаний выдается заказчику протокол испытаний и акт приемки-сдачи выполненных работ.
Контрольные образцы продукции (кроме скоропортящихся), опечатываются, хранятся в специально отведенном месте до окончания срока действия сертификата или срока годности продукции (но не более одного года).
Списание контрольных образцов осуществляется комиссией. Контрольные образцы приводят в непригодное для дальнейшего использования по прямому назначению состояние, утилизируют с оформлением акта на списание.
Определяемые показатели
- органолептические
- физико-химические
- показатели безопасности: микотоксины, токсичные элементы, радионуклиды, пестициды, бензапирен, нитраты, метанол, нитрозамины.
Применяемые методы испытаний
- атомно-абсорбционная спектрометрия
- альфа-бета-гамма-спектрометрия
- газо-жидкостная хроматография
- ионометрия
- фотоколориметрия
- спектрофотометрия
Используемое оборудование
- Атомно-абсорбционный спектрометр «Квант-АФА»
- Спектрометр «Прогресс БГ»
- Альфа-радиометр
- Хромотограф «Кристаллюкс -4000»
- Жидкостный хромотограф «Милихром-5»
- Фотоколориметр КФК-3, КФК-2
- Спектрофотометр
- а также многими другими приборами, позволяющими проводить испытания в соответствии с требованиями ГОСТов на методы испытаний, стандартами ИСО и другими нормативными документами.
ИЛ обеспечена оборудованием для всех видов испытаний в соответствии с областью аккредитации. Процедура управления оборудованием установлена в М 003.02567219 – 2010. При необходимости ИЛ использует оборудование сторонних организаций. Ответственность за выбор и применение подходящего средства измерения несет начальник ИЛ.