Методы управления педагогической системой

Методы управления педагогическими системами строятся на научных основах общей теории управления. Методы пед. управления выступают как способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента, способы реализации основных его функций.

1. Первая группа методов - экономические методы управления, или методы экономического стимулирования. Это оплата за категорию, за звание, за количество и качество затраченного труда, премии.

2. Ко второй группе методов относятся организационно-распорядительские или административные методы, которые реализуются путем регламентирования деятельности исполнителей, ее нормирования и инструктирования в форме указания, распоряжения, приказа, требования. С помощью этих методов осуществляется подбор, расстановка и воспитание кадров, разрабатываются и внедряются должностные инструкции. Административные методы важны и нужны, но управлять только с их помощью нерационально. Использование только этих методов в значительной мере способствует доминированию авторитарного стиля управления и не способствует развитию творческих способностей членов коллектива.

3. Третья группа ~ методы психологического воздействия, которые реализуются в форме совета, просьбы, пожелания, требовательного распоряжения, поощрения, благодарности. С помощью этих методов осуществляется планирование социального развития коллектива, устанавливается благоприятный психологический климат в коллективе, повышается творческая активность и инициативность всех работников учебного заведения.

4. К четвертой группе относятся методы общественного воздействия, которые реализуются через:

• вовлечение работников в управление,

• развитие демократических начал,

• широкое коллективное обсуждение основных проблем образовательного процесса и путей их преодоления,

• вовлеченность членов коллектива в методическую работу,

• развитие в коллективе здоровой творческой конкуренции.

Тема 4

СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМАХ, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКИ И СПОСОБЫ ФОРМИРОВАНИЯ

Личность руководителя и стиль управления (взаимодействия) необходимо рассматривать в единстве. Под стилем взаимодействия психологи понимают способ осуществления управления деятельностью подчиненных со стороны руководителя (обучаемых со стороны преподавателя или последнего со стороны руководителей учебного заведения). Наибольшее распространение в управлении педагогическими системами получила классификация К. Левина (1940-1970 гг.), по которой стиль взаимодействия условно делится на три направления: 1) авторитарный (директивный стиль); 2) коллегиальный; 3) либеральный (непоследовательный, анархический) стиль.

Рассмотрим основные признаки (черты) авторитарного (директивного) стиля взаимодействия руководителя с преподавателем и соответственно преподавателя с обучаемыми. Его формальная сторона характеризуется примерно следующим:

- обращение к подчиненным (обучаемым) в основном в форме жесткого приказа, распоряжения, указания; тон речи командный, лаконичный; характер речи чаще всего неприветливый; требования к подчиненным (обучаемым) в основном завышенные, без учета их реальных возможностей и конкретных условий;

подавляет всякое проявление чувств подчиненных (обучаемых), не знает и не учитывает их психологических особенностей. Не обращает внимания на их реакцию на его действия, никогда с ними не советуется;

постоянно вмешивается в работу подчиненных, не дает им подумать;

находится вне руководимой им группой (формальное лидерство). Подчиненные (учащиеся и студенты) такого руководителя (преподавателя) боятся и не любят. Ему часто дают различные прозвища, характеризующие такие его отрицательный черты: как жестокость, злость, неприветливость, неумение (или нежелание) видеть в человеке и его поступках хорошее. Автократ обладает негативным восприятием большинства действий подчиненных и у него сильно выражена отрицательная установка на неформальное общение с ними;

редко хвалит своих подчиненных, в основном их ругает, то есть оценка эффективности их деятельности с его стороны очень субъективна и предпочтение отдает в основном формальной стороне (красиво оформленный план, отчет, справка).

Содержательная сторона авторитарного стиля характеризуется :

четко планирует предстоящую деятельность и требует неукоснительно того же от подчиненных. Любит планировать все до мелочей письменно. Способен «изобретать» всевозможные «бумаги» и сам очень часто скатывается к бюрократизму, так как верит только им и отдает предпочтение бумаге перед человеком. Будучи руководителем, заставляет своих подчиненных плодить различные бумаги на «все случаи жизни»;

проявляя сам разумную инициативу, в то же время пресекает инициативу подчиненных, не верит в их способности, свое мнение считает единственно правильным и непогрешимым

эффективную деятельность подчиненных автократ обеспечивает в основном за счет «волевого нажима» на них, заставляя работать «на износ»;

склонен иметь трудности в общении с людьми. Очень часто сам бывает инициатором конфликтной ситуации;

- обладает формальным авторитетом, обусловленным в основном его положением (должностью) и временем пребывания на посту. К автократу никогда не приходят посоветоваться или поделиться своими радостями и заботами его бывшие подчиненные (учащиеся, студенты).

Рассмотрим теперь примерный перечень основных признаков коллегиального стиля взаимодействия руководителя с подчиненными. Формальная сторона которого характеризуется примерно следующим:

обращение к к подчиненным (обучающимся) в основном в форме совета, просьбы, пожелания, может быть и требование, но без жесткости;

тон обращения дружеский, товарищеский;

характер речи спокойный, приветливый;

требования к подчиненным адекватны их деловым качествам и индивидуальным особенностям. Чутко реагирует на их реакцию на его действия, постоянно советуется с ними и умеет прислушаться к коллективному мнению;

не вмешивается без нужды в деятельность подчиненных (обучаемых);

является неформальным лидером руководимого им коллектива (группы обучающихся), его уважают и любят. Умеет общаться с ними и во внеслужебное время, не допуская, однако панибратства;

постоянно хвалит подчиненных за их фактически хорошие дела, очень осторожен в оценке по формальным признакам (показателям). Умеет использовать положительные стимулы в своей управленческой (учебно-воспитательной) деятельности и отдает им предпочтение.

Содержательная сторона коллегиального стиля характеризуется примерно следующим:

демократ всегда имеет четкий перспективный план, как своих действий, так и действий подчиненных, однако умеет избегать излишнего бумаготворчества и видеть сначала человека, его дела, мотивы его поступков, а затем уже «бумагу» (документ, справку, отчет и тому подобное);

часто проявляя сам разумную инициативу, в то же время одобряет и поддерживает всякое полезное начинание со стороны обучаемых (подчиненных). Способен критически осмыслить как свои действия, так и действия подчиненных. Не пресекает критику, не преследует за нее, способен к самокритике;

обеспечивая эффективную деятельность своих подчиненных, демократ умеет не допускать их работы «на износ». Способен проявлять истинную, а не формальную (на словах) заботу, помогая и словом, и делом;

демократ никогда не бывает сам инициатором конфликтных ситуаций, более того умеет «погасить» зарождающийся конфликт в зародыше;

пользуется истинным неформальным авторитетом у подчиненных. Авторитет долгий и сохраняется после превращения служебных отношений. Только к демократу приходит его бывшие подчиненные за советом и помощью, делятся своими радостями и заботами.

Перечень основных признаков либерального (непоследовательного)

стиля взаимодействия руководителя с подчиненными (преподавателя с обучающимися). Формальная сторона:

форма обращения такого руководителя очень непоследовательна: то просьба или заискивание, а то попытка приказа или угрозы. Это обусловлено тем, что либеральный педагог (руководитель) не имеет системы четких и постоянных требований к обучаемым (подчиненным). Они привыкают к бездеятельности с его стороны, а он начинает действовать только «под нажимом» вышестоящего руководства и поэтому в общении с ними не име^ет четкости и последовательности;

либерал быстро забывает о своих прежних требованиях и через непродолжительное время способен предъявить подчиненным полностью противоположные, им же самим ранее данным требованиям;

тон речи либерала часто ласково-заискивающий или нерешительный, так как он далеко не уверен, что его требования (просьбы) будут исполняться;

характер речи торопливый, так как этот руководитель (преподаватель) стремится до минимума сократить всякое, в том числе и служебное общение с другими людьми.

либерал часто делает вид, что учитывает настроение, пожелания и возможности подчиненных (имитирует «демократа»), но, быстро забывая об этом, способен требовать выполнения не реальных указаний и распоряжений. Однако при либерале обучаемые (подчиненные) широко развивают собственную инициативу и в группе обычно руководит неформальный лидер из числа членов этого коллектива;

либерал является формальным лидером коллектива. Подчиненные его не любят, смеются над ним и часто дают прозвища, характеризующие такие черты, как бесхарактерность, конъюнктурность, бесхребетность, слабоволие, непоследовательность и т.п.;

либеральный руководитель не способен объективно оценить итоги как своих действий, так и действий подчиненных (обучающихся). В основном захваливает себя и своих подчиненных, фактически имея слабые результаты труда способен отчитаться за якобы колоссально большую проделанную работу (очковтирательство).

Содержательная сторона либерального стиля характеризуется следующим:

либеральный руководитель (преподаватель) никогда не имеет четкого плана действий, предпочитает работать «на авось»;

полностью безынициативен на работе (но не в личной жизни). Все стремится переложить на инициативу подчиненных и уйти от малейшей ответственности, с большой радостью приветствует любую инициативу, где исполнителем и ответственным будет другой;

либерал не обеспечивая эффективной деятельности подчиненных, в то же время «не мешает» органам самоуправления и действиям неформального лидера. Стремится ни во что не вмешиваться;

легко общается с людьми. Стремится ни с кем не портить отношений. Не выступает с открытой критикой. Ласков и доброжелателен (на словах) со всеми. Никогда не участвует в производственных (конструктивных) конфликтах, стремится уйти от них в сторону. В конфликтных ситуациях, затрагивающих его личность, проявляет либо плаксивость и попытку вызвать сострадание, либо неприкрытую агрессивность к личности, «посмевшей» его критиковать. В этих случаях многословен не по существу вопроса, а по замечаниям личного характера;

- обладает временным, формальным авторитетом, который фактически не позволяет этому руководителю оказывать хоть сколько-нибудь заметное влияние на деятельность подчиненных (обучаемых).