Формулирование целей (миссии) предприятия.

Данный раздел разрабатывается с целью показать и доказать реальность бизнес-идеи (предпринимательского начинания) путем описания формы практических действий с учетом реальной ситуации в выбранной сфере деятельности. Необходимо четко и кратко обосновать два момента:

1. предприятие как средство получения прибыли;

2. база успешной деятельности предприятия.

Формулировка миссии должна дать ответ на вопрос: какой деятельностью занимается предприятие, какова его внешняя среда, имидж, положение на рынке и представление о нем в обществе.

Все цели можно разделить на цели развития и цели стабилизации. Если предприятие ориентировано на рост, то основными его целями будут повышение общего объема производства, продаж, прибыли, освоение новых рынков и т.д. Если предприятие выбирает путь стабилизации, то главными его целями будут увеличение роста чистого дохода, повышение конкурентоспособности и качества продукции, увеличение доли сервисных и сопутствующих услуг и т.п.

Цели и приоритеты не являются постоянными, они могут время от времени пересматриваться в связи с изменениями внешних и внутренних условий. Однако на момент создания плана и его представления деловые задачи должны быть сформулированы более четко. Например:

1. заработать доход минимум Х000 $ или руб. в течение первого года;

2. достичь оборотного капитала Х000 $ или руб. за определенный срок;

3. стать лидером в определенном сегменте рынка;

4. первым внедрить новый спектр товаров или услуг;

5. завоевать Х % рынка.

Разработка цели и стратегии маркетинга.

Маркетинговые цели в основном касаются двух аспектов – продуктов и рынков. Отсюда вытекают варианты постановки маркетинговых целей:

1. Существующие продукты для существующих рынков.

2. Новые продукты для существующих рынков.

3. Существующие продукты для новых рынков.

4. Новые продукты для новых рынков.

С целями связаны и главные стратегии предприятия:

1. Совершенствование рынка: разработка нового плана сбыта; расширение объема продаж путем рекламы, предоставления дополнительных услуг и модернизации товара.

2. Стратегия разработки товара: разработка новых товаров, расширение ассортимента. Она предпочтительна с точки зрения минимизации затрат и степени риска.

3. Стратегия расширения границ рынка: поиск новых рынков или новых сегментов рынка для тех товаров, которые предприятие уже производит. Доход обеспечивается за счет расширения рынка сбыта.

4. Стратегия диверсификации: разработка новых товаров и освоение новых рынков одновременно. Это наиболее рискованная и дорогая стратегия, но именно она может обеспечить устойчивость предприятию в нестабильном внешнем окружении.

Анализ рынка и его сегментирование.

Цель данного раздела – произвести сегментирование рынка в целом и определить свой целевой рынок в частности, то есть найти свою нишу на основе результатов анализа.

1. Рынок. Общая характеристика потребности и объем производства продукции в регионе. Значимость данного производства для экономического и социального развития региона, области и района. Ожидаемая доля предприятия в производстве продукции.

Информацию можно получить из ряда источников. Основные из них: производственные или торговые ассоциации, специальные журналы в области промышленности или торговли, публикации данных статистических отчетов, обсуждения с потенциальными клиентами, контакты с потенциальными поставщиками.

2. Тенденции. Какие и где появились аналоги продукта за последние три года? Здесь необходимо указать объем рынка, доли основных игроков (конкурентов), главные сегменты/группы покупателей.

Определить главные направления (например, технологические изменения, мода и т.п.), влияющие на промышленность или бизнес, который вы рассматриваете. Информацию относительно этих направлений можно получить путем ознакомления с соответствующей литературой, обсуждений с покупателями и поставщиками.

3. Политика и нормативные положения. Как существующее законодательство влияет на производимый предприятием продукт, на то, как он предлагается на рынок и каким образом осуществляется? Главное здесь – определить возможности контроля за возникающим дополнительным риском для предприятия, который может затруднить или облегчить достижение целей.

Далее производится сегментирование рынка.