2. Либеральный стиль управления

Суть состоит в том, что руководитель ставит перед подчиненными задачи, создает необходимые организационные условия для их работы, определяет его правила и границы решения, а сам при этом отходит на второй план, оставляя за собой функцию консультанта, арбитра, оценивающего полученные результаты и в случае сомнений и разногласий исполнителей, принимает окончательное решение. Он также обеспечивает сотрудников информацией, поощряет, обучает. Подчиненные самостоятельно принимают необходимые решения. Такая работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение и формирует благоприятный, морально-психологический климат в коллективе, порождает доверие между людьми, способствует добровольному принятия на себя повышенных обязательств.

3. Демократический стиль управления

Для него характерны:

1. Менеджер стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в предприятии, правильно реагирует на критику

2. В общении с подчиненными менеджер вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часто управленческие функции делегирует другим специалистам. Доверяет людям

3. В подготовке к реализации управленческих решений принимает участие вс члены коллектива

4. При этом стиле возможен контроль за деятельностью руководителя со стороны подчиненных

Каждый стиль в «чистом виде» встречается очень редко. Определение эффективного стиля руководства должно происходить с учетом таких факторов, как:

1. Психологические особенности самого руководителя

2. Потребности и интересы подчиненных

3. Степень их квалификации и ответственности

4. Внутренних и внешних факторов воздействующих на оргаизацию

Авторитарный стиль может быть оправдан в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях. Демократический стиль следует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности. Применение либерального стиля свидетельствует о нечеткости определения цели группы и ее роли в производственном процессе.

25.10.12

Управленческие решения

Содержание и виды управленческих решений.

Для менеджера принятие решений – это постоянна я и ответственная работа. Необходимость принятия решений охватывает все, что делает руководитель любого уровня, формулирует цели и добивается их достижения. Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителя. Он включает ряд стадий:

1. Выработку и постановку цели

2. Изучение проблемы

3. Выбор и обоснование критерия эффективности и возможных последствий принимаемых решений

4. Рассмотрение вариантов решений

5. Выбор и окончательное формулирование решений

Принятие решения

6. Доведение решения до исполнителей

7. Контроль за выполнением решения

Т.о. под УР понимают результат анализа прогнозируемых экономического обоснования и выборов альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

В более широком понимание УР рассматривают как основной вид управленческого труда совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.

Виды УР:

1. Определяющим моментом для классификации являются условия, в которых принимается решение. Обычно решение принимаются в условиях определенности, т.е. когда менеджер сравнительно уверен в результатах в каждой из альтернатив. Риском, когда максимум что может сделать менеджер, это - Определить вероятность успеха для каждой альтернативы

2. По сроку действия последствия решения бывают: долго-, средне- и краткосрочные решения.

3. По частоте принятия бывают одноразовые (случайные) и повторяющиеся

4. По широте охвата бывают общие (касаются всех сотрудников) или узкоспециализированных.

5. По форме подготовки бывают: единоличные, групповые и коллективные решения

6. По сложности: простые и сложные

7. По жестокости регламентации: культурные (лишь приблизительно обозначают схемы действий подчиненных и дают им широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления), структурированные (предполагают жесткое регламентирование действий подчиненных. Инициатива же с их цены может проявляются в решении второстепенных вопросов), алгоритмические (предельное жестко регламентируют действия подчиненных и практически исключают инициативу)

8. Организационные решения – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Эти решения можно разделить на 2 группы:

   1. Запрограммированные (число возможных альтернатив ограничено и выбор должен быть сделан в пределах направлений заданных в организации)

   2. Незапрограммированные ( - это решения, требующие в определенной мере новых ситуаций)

Интуитивные решения – это выбор сделанный, на основе ощущений, что сделан выбор правильно.

Рациональные решения – зависит от прошлого опыта и обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.