4.3. Психологическое консультирование и просвещение

Психологическое просвещение в условиях детского учреждения носит профилактический и образовательный характер. В первом случае речь идет о предупреждении отклонений в развитии и поведении детей посредством информирования родителей и воспитателей.

Предметом информирования являются причины возникновения отклонений, признаки, свидетельствующие о их наличии, а также возможные последствия для дальнейшего развития ребенка. Во втором случае имеется в виду ознакомление родителей и воспитателей с различными областями психологических знаний, способ_ствующих самопознанию, познанию окружающих людей и сферы человеческих взаимоотношений. Для родителей здесь имеет боль_шое значение знакомство с основами некоторых психологических дисциплин: «Психология семьи», «Детская психология». Для воспи_тателей — психологическая специфика педагогических воздействий и возрастные особенности развития детей в контексте возрастной, педагогической и детской психологии.

Условием образовательного направления просветительской ра_боты является терминологическая и содержательная адаптированность знаний для лиц, не имеющих специальной подготовки.

Просветительская работа охватывается в основном групповыми формами воздействий. Прежде всего, это лекции, диспуты с органи_зацией дискуссий, семинары, психологические погружения и неко_торые виды тренингов. Данные формы просветительских воздейст_вий обеспечиваются вербально-коммуникативными средствами, т.е. построены с учетом возможностей монологического (лекции), диа_логического (дискуссии) и группового (диспуты) общения. Темати_ческое содержание просветительской работы определяется как по запросам родителей и воспитателей, так и по инициативе психоло_га. Обсуждение некоторых проблемных вопросов заранее планиру_ется психологом. Для родителей это темы, связанные с адаптацией к дошкольному учреждению, готовностью к школе, психосексуаль_ным познанием и половой идентификацией, техническими инфор_мационными и игровыми средствами (телевидение, видео, компью_тер, игровые компьютерные приставки, пейджеры, «томагочи»). Для воспитателей — развивающие программы для детей, симптома_тика нарушений и отклонений в развитии детей, общие и специальные способности (детская одаренность). Данная тематика обуслов_лена анализом наиболее часто встречающихся запросов.

Наряду с вербально-коммуникативными средствами в психологи_ческом просвещении широко используются и невербальные (на_глядные) средства. В условиях дошкольного учреждения они пред_ставлены стендовой информацией, специально оформленными брошюрами и распечатками рекомендательных текстов, развиваю_щих игр и упражнений, мини-тестов и анкет. Кроме того, в распоря_жение родителей может быть предоставлена библиотека с подбор_кой психологической литературы по вопросам семьи и брака. Для воспитателей может быть подготовлена подборка психолого-педа_гогической литературы (см. с. 163—165).

При обращении к индивидуальным формам работы с родителя_ми и воспитателями можно перейти к рассмотрению следующего направления профессиональной деятельности детского практичес_кого психолога— консультированию^*.

________________

^*Здесь консультирование рассматривается вне контекста профессионального пространства психолога-консультанта.

Психологическое консультирование в условиях детского дошкольного учреждения обозначается как система коммуникативно_го взаимодействия психолога с лицами, нуждающимися в психологической помощи рекомендательного характера.

Данное взаимодействие осуществляется по запросу администра_ции, родителей и педагогов, а также самих детей. Результатом взаимо_действия является удовлетворение «реального» запроса и выработка рекомендаций коррекционно-профилактического и информативно_го характера. Основным методом психологического консультирова_ния является беседа, а формой проведения – индивидуальная кон_сультация.

Необходимо отметить специфику психологического консульти_рования в условиях детского сада (детское образовательное учреж_дение). Она заключается в опосредованном характере консультиро_вания, т.е. направленном на проблемы развития, обучения и воспи_тания ребенка независимо от лиц, запрашивающих психологическую помощь. Ребенок-дошкольник в очень редких случаях выступает инициатором запроса, в основном инициативу проявляют лица, его окружающие. По этой причине психолог вынужден дифференциро_вать содержание запросов с целью определения возможности опо_средованно решить трудности ребенка. В этой связи проанализиру_ем основные виды «реальных» запросов в психологической помощи родителей и других членов семьи с целью возможности выхода на проблемы ребенка.

Запрос 1. Необходимость подтверждения обвинительной позиции

Возможные позиции обвинения:

Реальным мотивом является получение признания собственной позиции, действительное отношение к ситуации — драматизация с отсутствием перспективы ее исправления.

Рекомендательная стратегия заключается в облегчении драма_тизма ситуации (выяснении) истинного запроса. В случае необходи_мости (обвинение ребенка) вводится программа диагностического обследования ребенка с последующим снятием обвинения.

Запрос 2. Необходимость психоэмоциональной поддержки

Реальным мотивом является утешение, сочувствие. Отношение к ситуации — пессимистическое, присутствие неуверенности в себе, своих силах.

Рекомендательная стратегия заключается в поддержке, совмест_ном нахождении средств и возможностей решения проблемы.

Запрос 3. Потребность в совете

Реальным мотивом является раздел ответственности за приня_тие решения, обоснованность решения. Отношение к ситуации — неопределенное.

Рекомендательная стратегия заключается в определении и фор_мулировании профессионально-личностной позиции психолога без принятия ответственности за последующие действия запрашивае_мого лица. При необходимости психологического дифференциро_вания позиции вводится диагностическое обследование ребенка.

Запрос 4. Необходимость психосоматического лечения ребенка

Реальным мотивом является получение совета и рекомендаций по лечению ребенка. Отношение к ситуации — реалистическое.

Рекомендательная стратегия заключается в удовлетворении ре_ального мотива, если проблема лежит в профессиональном про_странстве детского практического психолога. При выходе пробле_мы за рамки профессиональной компетентности — направить ре_бенка к специалисту соответствующего профиля.

Таким образом, анализ запроса позволяет психологу выявить ре_альную трудность взрослого по отношению к ребенку и построить обоснованную стратегию психологических воздействий. Следует отметить, что не всегда обработка запроса инициирует диагностико-коррекционные мероприятия. В некоторых случаях психолог может ограничиться рекомендациями.