Основні положення
Визначіть правила й установіть дисциплінарні норми. Це повинно бути зроблено в письмовому вигляді. Погодьте з профспілкою міри покарання. Доведіть прийняті правила до кожного працівника, уникайте введення непотрібних правил і не рідше ніж раз у два роки переглядайте дисциплінарні правила і процедури.
Перед тим як вжити заходів, з’ясуйте, чи мало місце порушення і, якщо так, то при яких обставинах. Чи є факти? Які причини, сховані обставини?
Переконайтеся в тому, що працівники розуміють, що від них потрібно. Поставте порушення їм на вид – у перший раз неофіційним, а згодом – офіційним попередженням з перерахуванням наслідків, що спричинить за собою будь-яке порушення дисципліни.
Представте працівнику звіти про його порушення, що мали місце раніше. Основним принципом справедливості є те, що дисциплінарну міру може застосувати тільки “незацікавлена особа”.
Перед тим як застосовувати певні міри, проконсультуйтеся в справі з незацікавленими особами (із працівником кадрового відділу чи зі старшим менеджером).
Забезпечте працівнику можливість опротестування / апеляції.
Позначте границі повноважень інспекторів / менеджерів.
Література
1.Василенко В.А., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. – К.: ЦУЛ, 2003. – 396 с.
2.Искусство менеджмента. Практическое пособие. – М.: Изд-во “Финпресс”, 1998. – 272 с.
3.Кодекс Законів про працю України з постатейними матеріалами. / за ред. В.М. Вакуленка, О.П. Товстенка. – К.: Юрінком Інтер. – 1040 с.
4.Опорний конспект лекцій з дисципліни “Менеджмент підприємства”. ч. 1. – К: КДТЕУ, 1998. – 88 с.
5.Опорний конспект лекцій з дисципліни “Менеджмент підприємства”. ч. 2. – К: КДТЕУ, 2000. – 79 с.
6.Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: Кондор, 2003. – 556 с.