Показники вищі за середньоринкові

Створення цінності для покупця Цінність вища ніж у конкурентів

Стійка конкурентна перевага

Детермінанти ринкової орієнтації

Рис.3.1. Атрибути ринкової орієнтації служби маркетингу

Орієнтація на Орієнтація на Моніторинг Міжфункціональна

клієнта конкурентів середовища координація

Рис. 2.3. Атрибути підрозділу маркетингу

Управлінський механізм у формі плану маркетингу економічної системи містить стратегічні та операційні складові маркетингу. Імманентним атрибутом концепції маркетингу є орієнтація на споживача, тобто націленість на задоволення попиту за умови прибутковості здійснюваних угод. Усі підсистеми економічної системи підприємств (маркетинг, логістика, менеджмент, інжиніринг, облік і аудит, фінанси, інвестування, інновації та ін.) повинні синхронізувати діяльність у напрямку досягнення цієї фундаментальної мети. Отже, концепція маркетингу забезпечує інтеграцію зусиль при розробці і реалізації корпоративної стратегії підвищення конкуренто-спроможності.

2.2. Маркетинг владних послуг

Теорія державного маркетингу відрізняється від теорії фірмового маркетингу, оскільки природа макро- і мезоекономічних систем істотно відрізняється від природи мікроекономічних систем (рис. 2.4.)

МАКРОМАРКЕТИНГОВА СИСТЕМА

(підсистема економічної системи уряду країни)

МЕЗОМАРКЕТИНГОВА СИСТЕМА

(підсистема економічної системи місцевої державної адміністрації та органів місцевого самоврядування)

МІКРОМАРКЕТИНГОВА СИСТЕМА

(підсистема економічної системи підприємства)

СПОЖИВАЧІ

Рис. 2.4. Схема ієрархії маркетингових систем

.

Державний маркетинг – це маркетингова діяльність за допомогою обміну, що виконується органом державного управління та спрямована на задоволення потреб щодо створення сприятливих зовнішніх умов для формування конкурентних переваг юридичних осіб і підвищення якості життя населення. Обмін полягає в тім, що кожна зі сторін у результаті взаємодії досягає поставленої мети, а в ідеалі - планованого результату.

Отже, мета державного маркетингу, як і мета концепції соціально-етичного маркетингу, триєдина:

• задоволення інтересів споживачів – підвищення конкурентоспроможності суб'єктів господарювання і якості життя населення;

• задоволення інтересів органу державного управління – збільшення надходжень у дохідну частину відповідного бюджету;

• задоволення інтересів суспільства – нейтралізація негативних наслідків господарської діяльності.

Таким чином, під категорією «державний маркетинг» слід розуміти «маркетингову діяльність органів державного управління й органів місцевого самоврядування». Можливою є така класифікація державного або територіального маркетингу:

національний маркетинг – маркетинг у діяльності уряду України;

регіональний маркетинг – маркетинг у діяльності регіональних органів державного управління (місцевих державних адміністрацій, уряду Автономної Республіки Крим);

муніципальний маркетинг – це маркетинг у діяльності органів місцевого самоврядування.

Маркетингова система України повинна складатися з підсистеми національного маркетингу, підсистеми регіонального маркетингу, підсистеми муніципального маркетингу, підсистеми фірмового маркетингу (рис. 2.5). Національний, регіональний, муніципальний маркетинг у міру своєї компетенції повинні створювати сприятливі зовнішні умови для підвищення ефективності фірмового маркетингу, наповнення бюджетів усіх рівнів, підвищення якості життя населення.

Для підвищення конкурентоспроможності економіки України маркетинг повинен проникнути в різні сфери життя суспільства, включаючи діяльність органів державної влади.

Державний маркетинг як і будь-яка маркетингова діяльність реалізується через комплекс державного маркетингу. Під комплексом державного маркетингу треба розуміти набір таких контрольованих факторів як – структурна політика, податкова політика, сприяння у формуванні каналів збуту суб'єктів господарювання, комунікація).

Структурна політика – це формування раціональної функціональної і вартісної структури господарського комплексу території.

Податкова політика – це встановлення раціональних розмірів податків і зборів.

ТЕРИТОРІАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГОВА

МАРКЕТИНГ СИСТЕМА

УРЯДУ

(МАКРОМАРКЕТИНГ,

НАЦІОНАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ)

ТЕРИТОРІАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГОВІ СИСТЕМИ

МАРКЕТИНГ РЕГІОНАЛЬНИХ ОРГАНІВ

ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

(МЕЗОМАРКЕТИНГ, РЕГІОНАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ)

ТЕРИТОРІАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГОВІ СИСТЕМИ ОРГАНІВ

МАРКЕТИНГ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ

(МЕЗОМАРКЕТИНГ, МУНІЦИПАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ)

МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГОВІ СИСТЕМИ СУБ’ЄКТІВ

ПРОДУКЦІЇ ГОСПОДАРЮВАННЯ

(МІКРОМАРКЕТИНГ, ФІРМОВИЙ МАРКЕТИНГ)

Рис. 2.5.Схема маркетингової системи країни

Сприяння у формуванні каналів збуту суб'єктів господарювання – це надання ділової інформації суб'єктам господарювання, укладання договорів з іншими територіями

Комунікація – це проведення кампаній з формування і підтримки позитивного іміджу органу державного управління та території, звільнення від податків, зменшення ставок податків, надання податкових кредитів і канікул, дотацій, гарантій позик, організація виставок і ярмарків.