33

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………2

Глава 1

Системный и ситуационный подходы

к управлению организациями………………………………………………….5

1.1 Системный подход…………………………………………………………..5

1.2 Ситуационный подход………………………………………………………6

Глава 2. Пример конкретной методики, учитывающий системный и ситуационный подходы к управле­нию (цель, задачи, процедура, математический аппарат обработки данных, возможные результаты и их анализ, рекомендации

по результатам проведения методики)…………………………………………13

2.1 Основные характеристики организации.

Описание объекта исследования………………………………………………..13

2.2 Динамика финансово-экономических

(технико-экономических) показателей

деятельности организации.

Организационная структура управления………………………………………14

2.3. Разработка системы мероприятий по повышению

эффективности управления в организации……………………………………29

Заключение……………………………………………………………………….31

Список литературы………………………………………………………………33

Введение

Управление в той или иной форме существовало всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: социальной, экономической, оборонительной. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления. В развитии теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении управления, вехой в накоплении людьми определенных знаний в этой области.

Вопрос о принципах справедливого и эффективного управления составлял предмет размышлений многих великих мыслителей античности. В частности, Платон рассматривал управление как науку об общем питании людей и доказывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы жизнеобеспечения общества. В свою очередь Аристотель указывал на необходимость разработки “господской науки”, обучающей рабовладельцев навыкам обращения с рабами, искусству управления ими. При этом Аристотель замечал, что дело это довольно хлопотное, и поэтому у тех, кто имеет возможность избежать таких хлопот, управляющий берет на себя эту обязанность, сами же они занимаются политикой или философией. Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1883 г. английский математик Ч. Бэббидж разработал проект “аналитической машины” – прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

История научной мысли показывает, что теоретическое осмысление управленческих процессов протекало неравномерно. Причем успехи в теории управления всегда завысили от развития промышленности, успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология, антропология. При этом следует помнить замечание Ф. Тейлора о том, что искусство научного управления – это эволюция, а не изобретение; К настоящему времени известны четыре важнейших подхода к выделению научных направлений, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления : 1. Подход с позиций выделения 4 различных школ. Здесь выделяют школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, науки управления или количественных методов. 2. Процессный подход. 3. Системный подход. 4. Ситуационный подход. Приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Однако практика управления показала, что приемы, которые оказались успешными в одних ситуациях и в конкретное время, не всегда успешны в других. В то же время изучение эволюции управленческой мысли полезно тем, что позволяет увидеть и понять логику познания управленческих отношений. Таким образом, тема курсовой работы является актуальной.

Цель курсовой работы – изучение процессного, системного и ситуационного подходов к управлению. В связи с этой целью были поставлены и решены следующие задачи: Изучить сущность и историческое развитие теорий процессного, системного и ситуационного подходов к управлению. Изучить возможности применения процессного, системного и ситуационного подходов к управлению в российской практике. Объектом исследования является развитие концепций управления в историческом контексте. Предмет исследования – понятия и эволюция теорий процессного, системного и ситуационного подходов к управлению. В процессе работы изучались монограции, статистические и социологические материалы, публикации в прессе.