Список літератури

1. Власова Т.И., Данилова М.М., Шарухин А.П. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма».- СПб.: ДАРК, 2005.

2. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации.-М.: Инфра-М.,1997.

3. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. - Л., 1991.

4. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.-М.: Комета, 1990.

5. Калтунова М.В. Язык делового общения. – М.: Экономика, 2000.

6. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2001.

7. Матеріали TACIS, 2004.

8. Седова Л .Н. Национальные особенности ведения деловых переговоров. - Харьков: ХГЭУ,2002.

9. http://ivanovo.ac.ru/

Навчальне видання

Тексти лекцій з дисципліни «Професійна комунікативна компетентність» 5 курсу всіх форм навчання (для студентів 5 курсу всіх форм навчання напряму підготовки «Туризм», спеціальностей 7.050401 – «Туризм», 7.050402 – «Готельне господарство»).

Укладач: Александрова Світлана Анатоліївна

Редактор: М.З. Аляб`єв

Комп’ютерний набор і верстка: Александрова С.А.

План 2008, поз.475Л.

Підп. до друку 25.09.2008	Формат 60х84 1/16	Папір офісний.
Друк на ризографі.	Обл.-вид. арк. 2,9	Ум.-друк арк. 2,4
Замовл. №	Тираж 50 прим.

61002, Харків, хнамг, вул. Революції, 12.

Сектор оперативної поліграфії ЦНІТ ХНАМГ

6 1002, Харків, вул. Революції, 12.

40