2. Види соціально-педагогічної інформації та принципи

її добору (за Л. М. Калініною)

Для комплексного, системного підходу до управління, для формування та удосконалення інформаційної системи необхідна класифікація інформації. Слід зазначити, що класифікація є важливим прийомом аналізу інформаційного забез­печення управління.

Інформацію можна класифікувати за різними ознаками, кожна з яких визна­чає характер використання інформації у процесі управління.

Розглянемо класифікацію видів соціально-педагогічної інформації та принци­пи її добору, запропоновані Л. М. Калініною.

В основу класифікації покладе­но такі ознаки: зміст, вид управління, джерело надходження, ступінь обов'язко­вості виконання, хронологія надходження, призначення, спрямованість руху, способи роботи з інформацією, рівень якості, ступінь обробки.

1. За змістом управлінська інформація спрямована на ефективну реалізацію управлінських функцій і поділяється на такі види:

• організаційна,

• аналітична,

• планова,

• контрольно-облікова та ін.

2. За видом управління інформація поділяється на

• оперативну і

• стратегічну (тематичну і підсумкову).

Для оперативного управління керівникові необхідні відомості про стан керованого об'єкта в будь-який час, що забезпечують об'єкти­вну оцінку в процесі його функціонування.

Оперативна інформація за термінами подання поділяється на

• щоденну,

• щотижневу,

• щомісячну,

• щосеместрову та ін.

Стратегічну інформацію керівник закладу використовує у процесі визначення напрямків розвитку закладу на найближчий період і на майбутнє, а також для визначення специфіки управління різними структурними підрозділами, педагогі­чних процесів, систем.

3. За джерелом надходження інформація поділяється на

• зовнішню і

• внутрішню.

Зовнішня інформація складається з відомостей про навколишнє середови­ще і характер його взаємодії з освітнім закладом.

Внутрішня інформація виробляється в освітньому закладі й містить відомості про діяльність усіх його підсис­тем та про зміни, що в них відбуваються.

4. За рівнем обов'язковості виконання інформація поділяється на

• директив­ну — неухильну для виконання;

• рекомендаційну, яка надає виконавцям свободу ' вибору, може містити докладні методичні рекомендації й призначена допомагати виконувати функціональні обов'язки та визначати завдання;

• шуми, які містять відомості, що доходять до системи і керують її поведінкою незалежно від волі суб'єкта управління.

5. За хронологічною основою інформація поділяється за строками її подання до закладу освіти (до певної дати; за певний відрізок часу — місяць, півріччя, рік) і строками дії

• (короткострокова і

• довгострокова).

6. За призначенням інформація поділяється на

• довідкову,

• ознайомлювальну,

• попереджувальну, статистичну, про кадри.

7. За напрямками руху інформація буває:

• пряма (низхідна) — управлінські дії суб'єкта управління;

• зворотна (висхідна) — що надходить до суб'єктів управлін­ня про стан об'єкта управління;

• зустрічна, взаємна, вхідна, вихідна.

8. Відповідно до способів роботи з інформацією вона поділяється:

1. за способом порівняння —

• хронологічна й одномоментна;

2.за способом подання матеріалу

• -текстова,

• графічна, знакова,

• звукова, матрично-числова;

3.за способом передаван­ня — усна, письмова, друкована, комбінована, аудіовізуальна та ін.

9. За рівнем якості інформацію поділяють залежно від: компетентності джере­ла (інформація педагога, спеціаліста та ін.); точності (вірогідна, надійна, прибли­зна, своєчасна, фіксована, нефіксована і т. ін.); значущості (основна, супровідна); форми (структурна, систематизована, несистематизована); ступеня усвідомлення педагогічних явищ (абстрактна, ілюстративна, аналітико-узагальнена).

6. Метод оперативного розбору щойно проведеного заходу за допомогою його учасників.

7. Ретроспективний — бесіди з випускниками минулих років щодо оцінки дія­льності школи.

8. Ведення записів у щоденнику.