1 106 2.2. Определение индекса групповой сплоченности Сишора.

Групповая сплоченность — чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплочения в единое целое, — можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов. Значительно проще это сделать с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый из них. Ответы эти кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма — 19 баллов, минимальная — 5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.

1. Как Вы оцепили бы свою принадлежность группе?

1. Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).

2. Участвую в большинстве видов деятельности (4).

3. Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).

4. Не чувствую, что являюсь членом группы (2).

5. Живу и существую отдельно от нее (1).

6. Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

II. Перешли бы Вы в другую группу, если бы Вам предоставилась такая возможность (без изме­нения прочих условий)?

1. Да, очень хотел бы перейти (1).

2. Скорее, перешел бы, чем остался (2).

3. Не вижу никакой разницы (3).

4. Скорее всего, остался бы в своей группе (4).

5. Очень хотел бы остаться в своей группе (5).

6. Не знаю, трудно сказать (1).

3. Каковы взаимоотношения между членами Вашей группы?

1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

1. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

2. Хуже, чем в большинстве классов (1).

3. Нe знаю, трудно сказать (1).

3. Каковы у Вас взаимоотношения с руководством?

1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

1. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

2. Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

3. Не знаю (1).

V. Каково отношение к делу (учебе и т.н.) в Вашем коллективе?

1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

3. Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

4. Не знаю (1).

1

107

2.3. Диагностика социально-психологического климата группы

Социально-психологический климат — наиболее целостная психологическая характеристика группы, которая связана с особенностями отражения группой отдельных объектов (явлений и процессов), имеющих непосредственное отношение к совместной групповой деятельности. К числу наиболее значимых объектов отражения относятся взаимоотношения «по горизонтали» и «по вертикали», содержание деятельности, некоторые ситуационные элементы деятельности. Особенности отражения членами группы этих объектов (явлений, процессов) выступают в качестве эмпирических показателей психологического клима­та.

Оптимизация психологического климата явля­ется важным резервом повышения эффективности групповой деятельности. Для разработки мероприя­тий по оптимизации психологического климата необ­ходимо диагностировать его уровень развития и особенности, а также выявить те факторы, которые в данной группе могут быть использованы для коррекции и развития психологического климата. В целом можно выделить следующие основные факторы формирования психологического климата:

1) характер производственных отношений того общества, составной частью которого являемся данная группа,

2) содержание, организация и условия трудовой деятельности,

3. особенности работы органов управления и самоуправления организации,

4. характер руководства,

5. степень совпадения официальной и неофици­альной структуры руппы,

6. социально-демографические и психологичес­кие особенности членов группы,

7) численность группы и др.

Данная методика позволяет определить уровень развития психологического климата группы относи­тельно других групп в рамках одной организации, дать общую оценку психологического климата, а также выявить те факторы его формирования, которые могут быть использованы для коррекции и совершенствования психологического климата данной группы.

Обработка и анализ полученных результатов - проводятся следующим образом.

На основании ответов на вопросы 17-23 дается краткая социально-демографическая характеристика обследованной группы, в которой указываются: чис­ленность группы, половой и возрастной состав, число членов группы (в процентах), имеющих незаконченное среднее, среднее, среднее специальное, незаконченное высшее и высшее образование. Также отмечается профессиональный состав членов группы, распределение их в зависимости от стажа работы, их среднемесячная зарплата и семейное положение. В зависимости от задач исследование в опросник можно включить дополнительные вопросы относительно жилищных условиий работников, количества детей, обеспеченности детскими учреждениями и т. п.

Вопросы 6-13 направлены на выявление особенностей отражения членами коллектива сложившихся межличностных отношений и коллектива в целом с учетом эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Каждый компонент тестируется тремя вопросами: эмоциональный: 6, 8, 12; когнитивный: 9А, 9Б, 11; поведенческий: 7, 10, 13. Ответ на каждый из этих вопросов оценивается как +1, 0 или — 1. Полученные в группе данные следует занести в протокол (см. ниже).

Для целостной характеристики отдельного компонента сочетания ответов каждого участника на вопросы обобщаются следующим образом: положительная оценка получается при сочетаниях: + + +; + + 0; + + —; отрицательная оценка — при сочетаниях: — — —; — — +; — — 0;

при сочетаниях: 000; 00-; 00+: оценка неопределенная (противоречивая). Далее для каждого компонента подсчитывается средняя по группе оценка. Например, для эмоционального компонента

где ∑(+) — количество положительных ответов, содержащихся в столбце «эмоциональный компонент», ∑ (-) — количество отрицательных ответов содержащихся в этом столбце, n — количество участников опроса.

ПРОТОКОЛ

Диагностика социально-психологического климата группы

Участник опроса	Компоненты
	Эмоциональный	Когнитивный	Поведенческий
1 . . . n
∑

Полученные средние оценки могут располагать­ся в интервале от — 1 до +1. Этот континуум подраз­деляется на три части: от — 1 до -1-1. Этот континуум подразделяется па три части: от —1 до —0,33 — отрицательные оценки; от —0,33 до +0,33 — проти­воречивые или неопределенные оценки и от +0,33 до +1 - положительные оценки. Соотношение оценок трех компонентов — эмоционального, когнитивного и поведенческого — позволяет охарактеризовать пси­хологический климат как положительный, отрицательный и неопределенный (противоречивый).

При обработке данных, полученных по вопросам 1, 14, 15 и 16, подсчитывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый из этих вопросов оценивается одним из трех вариантов; +1, 0, — 1.

Например, для 14-го вопроса: ответы «полностью удовлетворен» и «пожалуй удовлетворен» оцениваются как +1, ответ «трудно сказать» — 0, а ответа «пожалуй, неудовлетворен» и «полностью не удовлетворен» - — 1.

Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение суммы оценок, полученной для данной группы к максимально возможной для данной группы сумме оценок. В результате получаем индексы групп новой оценки следующих сторон - элементов трудовой ситуации: работа в целом, состояние оборудования, равномерность обеспечения работой, размер зарплаты, санитарно-гигиенические условия, отношения с непосредственным руководителем, возможность повышения квалификации, разнообразие работы, уровень организации работы, степень оценок позволяет дать качественно-количественное описание психологического климата группы и выявить наиболее «узкие» места, требующие коррекции.

Анализ ответов па вопросы 1, 2 и 5 позволяет выявить группы с положительной, неопределенной и отрицательной производственной установкой, или другими словами, с положительным, неопределенным и отрицательным отношением к работе. Ответы на вопрос 4 позволяют проанализировать соотношение официальной и неофициальной структуры группы, т. е. соотношение руководства и лидерства. А ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и личных качеств руководителя.