26.Мнемические процессы субъекта у.Д.

Если перцептивные процессы обеспечивают прием профессионально-значимой для управленческой деятельности информации, то мнемические процессы обеспечивают ее сохранение. Все они объединяются общим понятием памяти. амять включает целую систему процессов — процессы запоминания, сохранения, воспроизведения и, что также необходимо учиты­вать, процесс забывания. Они различны по своей направленнос­ти, функциональной роли и основным закономерностям. Запо­минание — процесс запечатления и закрепления (фиксации) информации. Сохранение — процесс не только пассивного удер­жания, но и активной переработки, систематизации, обобщения зафиксированной информации. Воспроизведение — процесс, в результате которого происходит актуализация («воспоминание») зафиксированной ранее информации. Забывание — наименее изученный мнемический процесс, суть которого состоит в селективной (т.е. избирательной) утрате - Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя Первая и наиболее общая особенность оперативной памяти ру­ководителя состоит в достаточно высокой мере ее сформирован­ности и уровне развития в целом, в ее «натренированности», в овладении способами и средствами оперативного запоминания и воспроизведения информации. Следующая важнейшая черта оперативной памяти руково­дителя — это скорость актуализации нужной информации из прошлого опыта. оперативная память имеет еще одну особенность — высокую динамичность, лабильность, легкую переключаемость с одних задач на другие, с одного вспоминаемого массива на другой, затем — на третий и т.д. Изберательность- оценить, а затем распределить ее по степени важности именно для этой ситуа­ции.А также: Большой объем; Структурированность единиц связанных логи­ческими, функциональными и содержательными отношениями; установка на актуализа цию т.е. логика развития ситуации .-Специфика долговременной памяти в у.д. Высоко разнообразие и разнокачественность (гетерогенность) материала долговременной памяти. Сохранение в па­мяти большого объема производственно-технологической ин­формации требует опоры на словесно-логическую память и т.д. При этом различные способы долговременного запоминания раз­нородного по характеру материала и соответственно разные типы памяти могут «накладываться» друг на друга и мешать друг другу. Т.е.феномен интер­ференции. След.явл. достоверность информации.Личностный проффесиональный опыт как регулятор у.д. связан с долгоременной памятью. Проще говоря, основными «единицами» опыта являются целостные ситуации управления, встречавшиеся ранее, являю­щиеся наиболее поучительными и полезными для последующей деятельности. Информация хранится в долговременной памяти в основном в форме целостных событий…другая характерис­тика опыта — его упорядоченность, структурированность. они распределяются, например, на «обычные» (штатные, стереотипные) и экстремальные; на те, которые можно перепо­ручить другим, и те, которые требуют личного вмешательства; на те, которые можно «не заметить», и те, на которые обязательно нужно реагировать. По «горизонтали» они группируются в классы сходных, близких по содержанию и однотипных по способам поведения в них ситуаций. . некоторые неписаные («золотые») правила руководства. Феномен «излюбленной альтернативы»: тот или ной способ выхода из управленческой ситуации, давший ранее положитель­ные результаты и поэтому эмоционально положительно закре­пившийся в опыте, начинает неоправданно переноситься и на другие,… Эффект Фишхоффа.яление о том,, будто в прошлом они были более уверены в правдоподобности того, что в действительности потом произо­шло склонностью человека интерпретировать прошлое в светенастоящего.т.к. влиякт опыт+его развитие.

27.Мыслительные процессы субъекта у.д. Мышление как процесс осуществляется посредством систе­мы основных операций: анализа, синтеза, обобщения, абстра­гирования, конкретизации, сравнения, категоризации и др Основными формами мышления являются понятие, сужде­ние, умозаключение. Мышле­ние, имея целенаправленный характер, развертывается от на­чальной неопределенности условий и способов поведения к поис­ку, а затем — нахождению «ответа» — пониманию ситуации, внесению в нее определенности, получению нового знания, на­хождению и выработке способов ее преодоления. Поэтому пер­вый, исходный этап мыслительного процесса — это возникнове­ние проблемной ситуации, ее осознание человеком и представле­ние им этой ситуации как задачи. Второй этап — это собствен­но мыслительный поиск, направленный на анализ, осмысление, разрешение задачи. Третий этап — это нахождение принципа решения, возникновение ключевой идеи, способствующей нахождению решения 1 . Четвертый этап — конкретизация и дета­лизация общего решения и его реализация в поведении. Все эти общие положения, раскрывающие психологическое содержание мышления, составляют основу для определения его специфики в деятельности руководителя. Специфика мышления в деятельности руководителя .. мышление руководителя обычно рассматривают в качестве одно­го из видов: как практическое мышление. Затем его специфику выявляют путем сравнительного анализа двух видов мышле­ния — теоретического и пр. Для практи­ческого мышления руководителя специфична форма ответственности за решение задач и проблем. ОБбщие черты мышления (практического )в деятельности руководителя необходимо рассНаправленность на реализацию. Конечной целью мыслитель­ного процесса является нахождение не лучшего — «единственн верного» ответа как такового, а такого решения, которое было бы достаточным для преодоления конкретной ситуации.мотреть еще одну их категорию. В силу этого суть процесса практического мышления состоит в том, что его результатом должно быть решение, обладающее свойством реализуемости.

Моупивируемость. Она является одним из аспектов более об­щего свойства — реализуемости, хотя и очень специфическим. Решения руководителя претворяются в жизнь, в основном, не им самим, а исполнителями. Поэтому для их эффективной окон­чательной реализации абсолютно необходимо, чтобы они несли в себе «мотивационный заряд» — мотивировали бы подчиненных на их реализацию. Для этого решения должны быть, как мини­мум, понятны им,

Индибидуализированность. Главным, наиболее достоверным и субъективно предпочитаемым источником информации для руководителя выступает его личный профессиональный опыт.