10. Інтеграційний напрям розвитку взуттєвої фірми "Прогрес" може бути здійснений через:

1. Регресивну інтеграцію.

2. Прогресивну інтеграцію.

3. Горизонтальну інтеграцію.

4. Перші два кроки цілком можливі.

2. Практичне завдання

Розробіть типовий план маркетингу для обраного вами підприємства (наприклад, Полтавакондитер, Полтавахолод, Крокуль та ін.).

Таблиця 1.

Зміст маркетингового плану

Розділ	Що треба розглянути
……………. …………….

Затверджено на засіданні кафедри

протокол № ___ від ______________ р.

Зав. кафедри маркетингу ________________ В. І. Перебийніс

Провідний викладач ________________ Н. І. Яловега

Полтавський університет споживчої кооперації україни

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

Спеціальність 7.05008, 8.050108 “Маркетинг”

Комплексна контрольна робота

(завдання №25)

з дисципліни “Маркетинговий менеджмент”

Теоретичне завдання

1. Якщо фірма невелика за обсягом капіталів, регіоном обслуговування, контактує з однотипною клієнтурою, то який із варіантів побудови відділу маркетингу міг би бути найефективнішим?

1. Відділ маркетингу на основі товарів.

2. Відділ маркетингу на основі функцій.

3. Відділ маркетингу на основі регіональних ринків.

4. Відділ маркетингу на основі типів покупців,

2. У першому розділі плану маркетингу "зведення контрольних показників" обов'язкові наступні показники:

1. Обсяг продажу та прибутку, приріст обсягу продажу та прибутку, частка ринку, бюджет маркетингу з розбивкою за сегментами.

2. Місткість ринку, основні сегменти та їх ознаки, перспектива товару, стратегія маркетингу під цей товар.

3. Фірма, насамперед, запросить ня роботу того фахівця на посаду торгового агента з продажу товарів по телефону, який:

1. Небагатослівний, точний у висловах, приємної зовнішності.

2. Вміє словесно передати характеристики того товару, який бажано бачити, має приємний голос.

3. Знає технологію виготовлення товару, добре орієнтується в цінах, курсах валют.

4. Відданий справі фірми, має надзвичайні знання щодо товарів фірми, але недостатньо підготовлений щодо знань технології, соціології.

4. Якщо, приймаючи на роботу, на фірмі надають перевагу торговим агентам - випускникам коледжів, то розраховують на:

1. Міцні знання випускників коледжів.

2. Свіжі знання випускників коледжів.

3. "Незіпсованість" випускника коледжу іншою фірмою.

4. Справжня причина тут не зазначена.

5. Реорганізація апарату управління фірмою та запровад­ження концепції маркетингу супроводжуються:

1. Опозицією маркетингу з боку інших структурних підрозділів фірми.

2. Можливим відторгненням ідей маркетингу через очевидну втрату позицій деякими підрозділами фірми.

3. Нормальним сприйняттям, оскільки існує переконаність апарату управління фірмою в його неефективності і необхідності заміни.

4. Кожний із запропонованих варіантів може мати місце.

6. Яка з наведених ситуацій має ознаки горизонтальної диверсифікації, коли Львівський музей етнографічного мистецтва... ?

1. Демонструє експозицію одягу, взуття, інших предметів, які ідентифікують етнос, а також організовує виховну роботу в школах.

2. Відкриває свої філії в обласних та районних краєзнавчих музеях. •

3. Відкрив цех, у якому на замовлення клієнтів можна виготовити національний одяг.

4. Відкрив на тимчасово вивільнених площах ломбард.

7. Ефективна діяльність фірми в частині, що залежить від торгового апарату, зумовлена:

1. Виконанням робіт з продажу товарів фахівцями широкого профілю.

2. Спеціалізацією робіт з продажу товарів певними фахівцями вузького профілю.

8. Яким чином можна стимулювати більш інтенсивну роботу торгового агента?

1. Систематичним контролем його роботи та звітністю.

2. Прогресивною оплатою праці.

3. Встановленням окладів оплати праці.

4. Жоден метод не ефективний.

9. Яку стратегію варто прийняти, якщо фірма має фінансові, технологічні, кадрові резерви, а частку ринку керівництво фірми має намір збільшити?

1. Холдингову стратегію або стратегію збереження позицій.

2. Агресивну, або творчу стратегію.

3. Стратегію "жнив", або "збирання вершків".

4. Стратегію згортання позицій.

10. Якщо взуттєва фірма "Прогрес" обрала шлях регресивного Інтеграційного, розвитку, то це відображено в наступній ситуації:

1. Фірма дістала або встановила контроль над каналом розповсюдження взуття.

2. Фірма дістала або встановила контроль над фірмою "Світанок", * ч що виготовляє шкіру, та фурнітурними фірмами.

3. Фірма дістала в своє підпорядкування найближчі фірми-конкуренти.

4. Така ситуація у відповідях не зазначена.

2. Практичне завдання

Фірма ЕПС Лтд. (EPS ltd.), заснована у 1969р., відома у Великобританії як солідний виробник електроенергії. Гасло компанії: "Ми гарантуємо безперервну подачу електроенергії. Наша подача енергії найкраща". Клієнтами фірми є аеропорти, лікарні, підприємства із сфери телекомунікацій, крамниці. Географія клієнтів-Великобританія, Середній Схід, Китай.

Комп’ютери та інше чутливе обладнання потребує безперервного і стабільного забезпечення енергією. Спеціалісти фірми ще 20 років тому визначили, що найменші коливання напруги та частоти струму призводять до технічного збою при роботі на комп’ютері, “перекруче6ну” передану інформацію, ускладнюють комп’ютерні операції. Обладнання, яким володіє фірма, повністю забезпечує надійний захист від коливань змінного струму.

Обсяг продаж фірми постійно зростає при достатньо високому рівні попиту, але зростає загроза конкуренції. Управляючий директор фірми, за фахом інженер-електронник, пройшов курс навчання у центрі з підготовки кадрів при Інституті маркетингу, дійшов висновку, що не враховуючи стабільну позицію фірми, необхідна переорієнтація діяльності фірми на маркетингову концепцію. Він вважає, що настав час для розвитку системи маркетингового планування, але, не маючи практики маркетингової роботи, він не уявляє собі те, що він повинен конкретно запровадити. Філософію своєї компанії він сформулював так: "Найвища якість товару плюс найкращий інжиніринг і технічна експертиза.".

Питання і завдання

1. Допоможіть управляючому директору сформулювати основні маркетингові цілі компанії.

2. Виокремте ключові задачі компанії.

3. Які види маркетингової діяльності необхідно, на вашу думку, здійснити для виконання цих задач ?

4. Яку головну вигоду можна отримати у результаті переходу на маркетингову концепцію діяльності компанії ?