9. Зв'язок між керуючою підсистемою (відділом маркетингу фірми) та керованою підсистемою (ринком) найкраще характеризує одна з відповідей:

1. Підсистема маркетингу спрямована на досягнення бажаної для фірми реакції ринку.

2. Підсистема ринку (покупці, споживачі) через свої потреби та запити, які виявляються підсистемою маркетингу, спрямовує діяльність фірми.

3. Жоден варіант не можна сприймати однозначно, адже успіх фірми залежить від уміння вплинути на ринок і водночас врахувати попит ринку.

4. Потрібен додатковий варіант відповіді, в якому слід точніше відобразити характер зв'язку керуючої та керованої підсистем.

10. Якщо програмою фірми є: "Вирішення житлової проблеми міста ", то її мета та завдання наступні:

1. Забезпечення громадян будівельними матеріалами, збільшення закупівель поза межами району, активізація ринку будматеріалі» із місцевої сировини.

2. Те, що зазначено в п.1 плюс зростання продажу будматеріалів за рахунок збільшення частки регіонального ринку шляхом стимулювання збуту тощо.

2. Практичне завдання

За другий квартал магазин реалізував 65 імпортних фотоапа­ратів за ціною 262 грн. У третьому кварталі ціна була підвищена до 278 грн., а обсяг реалізації склав 40 штук. Обчисліть коефіцієнт елас­тич­ності попиту від ціни з урахуванням того, що індекс інфляції за третій квартал склав 1,06.

Для розрахунку коефіцієнта цінової еластичності попиту ско­рис­тайтесь формулою:

,

де D Q – зміна попиту (приріст або зменшення), %;

D Р – зміна ціни (приріст або зменшення), %.

Затверджено на засіданні кафедри

протокол № ___ від ______________ р.

Зав. кафедри маркетингу ________________ В. І. Перебийніс

Провідний викладач ________________ Н. І. Яловега

Полтавський університет споживчої кооперації україни

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

Спеціальність 7.05008, 8.050108 “Маркетинг”

Комплексна контрольна робота

(завдання №18)

з дисципліни “Маркетинговий менеджмент”

Теоретичне завдання

1. План маркетингу - це:

1. Документ, в якому в письмовій формі зафіксовані пункти, виконання яких дасть змогу максимізувати доходи.

2. Комплекс заходів, спрямованих на завоювання позицій фірмою на ринку.

3. Письмовий документ (або його усний варіант), у якому зазначені певні види робіт, послідовність їх виконання та виконавці для втілення стратегії маркетингу в життя.

4. Кожний із варіантів відповідей тією чи іншою мірою правильний.

2. Диверсифікаційний напрям розвитку фірми може здійснюватися одним із методів:

1. Концентричної диверсифікації.

2. Горизонтальної диверсифікації.

3. Конгломератної диверсифікації.

4. Кожний із методів придатний для фірми, залежно від конкретних умов.

3. На фірмі "Меблі" інформація про ринки та конкурентів надходить до керівництва, а звідти - у відділ маркетингу. Там розробляються рішення, які подаються через керівництво у відділи. Висновок контролера маркетингу:

1. Система збору інформації, вироблення рішень та їх реалізації на фірмі оригінальна і сприяє ефективній роботі фірми.

2. Керівництво фірми виконує не свої обов'язки, зосередивши увагу не на стратегічних, а на поточних питаннях.

3. Збором інформації та виробленням маркетингових рішень повинна займатись служба маркетингу. За керівництвом -вирішення стратегічних питань.

4. Розподіл функцій між службою маркетингу, іншими підрозділами фірми та керівництвом обумовлений специфікою фірми.

4. Зарубіжна практика роботи торгових агентів застосовує такі принципи роботи з покупцями:

1. Торговий агент - покупець; торговий агент - група покупців.

2. Група збуту - група покупців; проведення торгових нарад.

3. Проведення торгових семінарів.

4. Усі перелічені принципи застосовуються.

5. Еволюційний шлях включення маркетингу в апарат фірми має послідовність: (1-відділ маркетингу як рівноправний; 2-відділ маркетингу як головний на фірмі; 3-відділу , маркетингу надається дещо важливіше місце; 4-клієнтура -центральна контролююча функція, а відділ маркетингу - інтегративна):

1. 1,2,3,4.

2. 1, 3, 2. 4.

3. 3, 2, 1, 4.

4. 2, 3, 4, 1.

6. Інтеграційний напрям розвитку фірма обирає, як правило, тоді, коли:

1. Такий крок передбачено стратегічним планом, розробленим на фірмі.

2. Фірма має тверді позиції на ринку і може розраховувати на нові вигоди в результаті залучення.

3. Інші кроки розвитку реалізувати фірмі нема можливості.

4. Правильна відповідь: п.1, 3.

7. На фірмі "Пласт", яка спеціалізувалася на торгівлі товарами для дітей, зафіксовано зростання клієнтури (переселеної із забруднених територій). Які дії контролер маркетингу визнав вкрай неправильними?

1. У штат фірми включено фахівця з торгівлі товарами, що сприяють виведенню радіонуклідів, і вся увага фірми зосереджена на цьому контингенті.

2. Фірма продовжує свою традиційну роботу, а також передбачає фінансування цілої низки заходів, спрямованих на контингент, що прибуває.

3. Фірма продовжує свою традиційну роботу, дещо збільшивши товарні запаси з огляду на те, що попит прибулого контингенту на товари такий самий.

4. Фірма здійснює інтенсивні маркетингові дослідження новоприбулого сегмента покупців, щоб визначити план подальших дій.

8. З огляду на те, що інтереси фірми потрібно представляти в різних кліматичних зонах, в умовах перевантаженого робочого дня, в різних атмосферних умовах (ї, атм.тиск, вологість), якими рисами повинен володіти торговий агент?

1. Витривалість, здатність до фізичної адаптації, загальне здоров'я.

2. Системне мислення.

3. Швидкість вибору і застосування знань.

4. Романтичність, технічна грамотність.

9. Концепції управління фірмою, управління маркетингом еволюціонували у такій послідовності: (1-удосконалення виробництва; 2-інтенсифікація комерційних зусиль; 3-маркетингу; 4-удосконалення товару; 5-соціально-етичнога маркетингу):

1. 1,2,3,4,5.

2. 1,4,2,3,5.

3. 2,1,3,5,4.

4. 2, 3, 5, 1, 4.