- •Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Евразийский открытый институт
- •Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Тесты Учебная программа
- •Содержание
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 154
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 162
- •Введение
- •Глава 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
- •1.2. Природа процесса принятия решения
- •1.3. Показатели качества и эффективности управленческих решений
- •1.4. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •1. Личностные оценки руководителя
- •2. Среда принятия решения
- •3. Информационные ограничения
- •4. Поведенческие ограничения
- •5. Взаимозависимость решений
- •1.5. Классификация управленческих решений
- •Глава 2. Разработка и реализация управленческих решений 2.1. Основные этапы разработки управленческих решений
- •2.2. Разработка управленческого решения
- •2.3. Принятие решения, реализация, анализ результата
- •Глава 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •3.2. Риск и его разновидности
- •Глава 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •4.1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений
- •4.2. Системный подход к разработке управленческих решений
- •4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений
- •4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений
- •Глава 5. Анализ управленческих решений 5.1. Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •5.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •5.3. Основы функционально-стоимостного анализа
- •Глава 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •6.1. Искусство и наука прогнозирования
- •Основные уровни технологий и стадии реализации идей
- •6.2. Принципы методов прогнозирования
- •6.3. Классификация основных методов прогнозирования
- •6.4. Организация работ по прогнозированию
- •Глава 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений
- •7.1. Реализация решений в организации
- •7.2. Контроль реализации управленческих решений
- •Руководство по изучению дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •Источники и виды неопределенности.
- •Риск и его разновидности.
- •Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Содержание темы:
- •Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •Основы функционально-стоимостного анализа
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации решений Содержание темы:
- •Реализация решений в организации.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Темы курсовых и контрольных работ
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Основы функционально-стоимостного анализа.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Список литературы и ресурсы интернет
- •Глоссарий
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 4. Применение научных подходов к разработке управленческого решения Контрольные вопросы
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Контрольные вопросы
- •Выполните задание
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений Контрольные вопросы
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •17) Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом - это:
- •Тест по теме 2 «Разработка и реализация управленческого решения»
- •11) Какова основная задача при разработке сценариев развития ситуации:
- •Тест по теме 3 «Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска»
- •Тест по теме 4 «Применение научных подходов к разработке управленческого решения»
- •Тест по теме 5 «Анализ управленческих решений»
- •7) Перечислите основные этапы функционально-стоимостного анализа:
- •Тест по теме 6 «Методы прогнозирования управленческих решений»
- •7) Каковы основные принципы организации работ по прогнозированию:
- •Тест по теме 7 «Разработка и контроль реализации управленческих решений»
- •2) Назовите главную составляющую системы управления организацией:
- •Учебная программа по дисциплине
- •1. Организационно-методические указания Цель и задачи курса. Его место в учебном процессе
- •2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и
- •4. Перечень контрольных вопросов
- •5. Примерная тематика курсовых работ, рефератов (семестровых работ)
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •6. Список учебной литературы
5. Примерная тематика курсовых работ, рефератов (семестровых работ)
Менеджмент как процесс принятия решений в информационной среде.
Природа процесса принятия решений.
Роль решений в процессе управления.
Значение, сущность и функции решений.
Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений.
Типология управленческих решений.
Процесс и процедура принятия решений.
Цикл принятия решений, его структура и состав элементов.
Технология разработки управленческого решения.
Основные этапы разработки управленческих решений.
Выбор критериев принятия управленческого решения.
Методы оптимизации управленческих решений.
Методы решения проблем.
Поиск решения как трехступенчатый процесс.
Системный подход к процессу принятия решений.
Функциональный подход к процессу принятия решений.
Ситуационный подход к процессу принятия решений.
Методы анализа управленческих ситуаций.
Принципы анализа управленческих решений.
Классификация методов анализа управленческих решений.
Функционально-стоимостной анализ в процессе принятия решений.
Классификация основных методов прогнозирования управленческих решений.
Экспертные методы в процессе принятия решений.
Параметрические методы в процессе принятия решений.
Алгоритм принятия управленческого решения при различных типах менеджмента.
Роль информации в процессе принятия решений.
Информационное обеспечение процесса принятия решений.
Реализация решений в организации их.
Разработка управленческих решений в условиях неопределенностей и риска.
Контроль реализации управленческих решений.
6. Список учебной литературы
1. В.В.Глущенко, И.И. Глущенко Разработка управленческого решения. г. Желез- нодорожный Московская область. ТОО НПЦ «Крылья» 1997г.
Н.Л.Карданская Принятие управленческих решений. Учебник. М.: ЮНИТ 1999 г.
О.И. Ларичев Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979.
Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.
Б.Г.Литвак Разработка управленческого решения. Учебник. М.: Дело. 2000 г.
Мескон М.Х., Альберт М., Xegoypu Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.:
Дело, 1992.
7. Уткин Э. А. Управление фирмой. - М.: «Акалис», 1996.
Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие, -2-е изд. - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.
Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез» 1998 г.
10.Янг С. Системное управление организаций. М.: Сов. радио, 1972.
Ресурсы Интернет:
11.http://www.big.spb.ru/ (Компьютеризация управленческих решений. Информация о программных продуктах.)
http://prepod2000.kulichki.net/html/rurkr.html (Курсовая работа по разработке, принятию управленческих решений Решение и его свойства. Понятие управленческих решений. Взаимосвязь целей и решений, построение дерева управленческих решений).
http://www.f"inmanagement.ru/persona/persona003/persona003.htm (Библиотека финансового менеджера. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений).
http://arw.asu.ru/~sokol/server/resours/article/machn.html (Теоретические основы принятия управленческих решений).
http://www.univd.edu.ua/Presentations/Complex comput/Part2f1 (Рутинные задачи поддержки управленческих)
http://psymanager.km.ru/psychology/realizatsia/ (Реализация управленческих решений).
http://www.profi.mipt.ru/i-uprdes.html (Управленческое решение. Условия и факторы качества управленческих решений. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения).
http://www.colibri.ru/consulting.ru/ (Управленческие решения. Качество и эффективность управленческих решений. Организационно-экономические управленческие решения).
http://www.optim.ru/comp/2001/3/sept/sept.asp (Информационная поддержка управленческих решений).
http://www.big.spb.ru/ (Компьютеризация управленческих решений. Информация о программных продуктах.)
Составитель программы: преподаватель кафедры «Управленческого консультирования» Башкатова Ю. И.