
- •Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Евразийский открытый институт
- •Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Тесты Учебная программа
- •Содержание
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 154
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 162
- •Введение
- •Глава 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
- •1.2. Природа процесса принятия решения
- •1.3. Показатели качества и эффективности управленческих решений
- •1.4. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •1. Личностные оценки руководителя
- •2. Среда принятия решения
- •3. Информационные ограничения
- •4. Поведенческие ограничения
- •5. Взаимозависимость решений
- •1.5. Классификация управленческих решений
- •Глава 2. Разработка и реализация управленческих решений 2.1. Основные этапы разработки управленческих решений
- •2.2. Разработка управленческого решения
- •2.3. Принятие решения, реализация, анализ результата
- •Глава 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •3.2. Риск и его разновидности
- •Глава 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •4.1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений
- •4.2. Системный подход к разработке управленческих решений
- •4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений
- •4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений
- •Глава 5. Анализ управленческих решений 5.1. Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •5.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •5.3. Основы функционально-стоимостного анализа
- •Глава 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •6.1. Искусство и наука прогнозирования
- •Основные уровни технологий и стадии реализации идей
- •6.2. Принципы методов прогнозирования
- •6.3. Классификация основных методов прогнозирования
- •6.4. Организация работ по прогнозированию
- •Глава 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений
- •7.1. Реализация решений в организации
- •7.2. Контроль реализации управленческих решений
- •Руководство по изучению дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •Источники и виды неопределенности.
- •Риск и его разновидности.
- •Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Содержание темы:
- •Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •Основы функционально-стоимостного анализа
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации решений Содержание темы:
- •Реализация решений в организации.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Темы курсовых и контрольных работ
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Основы функционально-стоимостного анализа.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Список литературы и ресурсы интернет
- •Глоссарий
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 4. Применение научных подходов к разработке управленческого решения Контрольные вопросы
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Контрольные вопросы
- •Выполните задание
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений Контрольные вопросы
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •17) Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом - это:
- •Тест по теме 2 «Разработка и реализация управленческого решения»
- •11) Какова основная задача при разработке сценариев развития ситуации:
- •Тест по теме 3 «Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска»
- •Тест по теме 4 «Применение научных подходов к разработке управленческого решения»
- •Тест по теме 5 «Анализ управленческих решений»
- •7) Перечислите основные этапы функционально-стоимостного анализа:
- •Тест по теме 6 «Методы прогнозирования управленческих решений»
- •7) Каковы основные принципы организации работ по прогнозированию:
- •Тест по теме 7 «Разработка и контроль реализации управленческих решений»
- •2) Назовите главную составляющую системы управления организацией:
- •Учебная программа по дисциплине
- •1. Организационно-методические указания Цель и задачи курса. Его место в учебном процессе
- •2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и
- •4. Перечень контрольных вопросов
- •5. Примерная тематика курсовых работ, рефератов (семестровых работ)
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •6. Список учебной литературы
Тест по теме 6 «Методы прогнозирования управленческих решений»
1) Под суждением о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования, понимают:
Процесс прогнозирования.
Процесс контроля.
Процесс анализа.
Процесс регулирования.
2) Какова цель прогнозирования управленческих решений:
Прогнозирование затрат.
Прогнозирование качества.
Прогнозирование финансовых показателей.
Прогнозирование эффективности.
3) Каковы основные задачи прогнозирования:
Выбор метода прогнозирования.
Прогнозирование затрат.
Разработка прогноза рыночной потребности.
Прогнозирование качества готовой продукции (работ, услуг).
4) Каковы основные принципы прогнозирования:
Системность, комплектность, непрерывность, динамичность, адекватность, оптимальность.
Системность, комплектность, непрерывность, вариантность, адекватность, оптимальность.
Системность, комплектность, непрерывность, вариантность, обобщенность, оптимальность.
Только системность.
5) Каковы основные источники информации для прогнозирования:
Статистическая отчетность организации.
Бухгалтерская отчетность организации.
Учредительные документы.
Внутренняя отчетность.
6) Какая информация менее надежна:
Статистическая информация.
Динамическая информация.
Качественная информация.
Количественная информация.
7) Каковы основные принципы организации работ по прогнозированию:
Адресность, адекватность, ананимность, альтернативность.
Сбалансированность, параллельность, динамичность, управляемость, прямо-точность.
Сбалансированность, параллельность, непрерывность, управляемость, прямо-точность.
Адресность, адекватность, адаптивность, альтернативность.
8) От чего зависит структура прогноза:
Срока, на который он разрабатывается.
От деятельности организации.
От научно-технического развития.
От структуры управления.
9) Какова основная сложность при прогнозировании:
Определение структуры управления.
Определение затрат для достижения целей.
Определение качества и эффективности продукции.
Правильного ответа нет.
10) Какова последовательность этапов при разработке прогнозов:
Анализ проблемы.
Сбор материалов по прогнозированию.
Анализ материалов по прогнозированию.
Разработка прогнозов.
Тест по теме 7 «Разработка и контроль реализации управленческих решений»
1) Каково основное свойство организации:
Имеет одного учредителя.
Всегда имеет линейную организационную структуру.
Имеет иерархическую структуру управления.
Правильного ответа нет.
2) Назовите главную составляющую системы управления организацией:
Внешняя среда.
Информация.
Управленческие неблагоприятные ситуации.
Внутренняя ситуация.
3) Как происходит обмен информацией в иерархической структуре управления:
Только по вертикали.
Только по горизонтали.
И по вертикали и по горизонтали.
Правильного ответа нет.
4) Информация, поступающая от вышестоящего подразделения к нижестоя- щему, должна быть:
Детализированной.
Носить обобщенный характер.
Структурированной.
Четкой.
5) Какова последовательность действий нижестоящими структурами после получения задания от вышестоящих:
Распределение ресурсов.
Уточнение целей.
Сбор информации о проблеме.
Назначение ответственных исполнителей.
6) Под действием каких факторов может потребоваться корректировка при- нятых ранее управленческих решений:
Смена руководства.
Изменение факторов внешней среды.
Потребность в техническом переоснащении предприятия.
Все ответы верны.
7) Процесс обеспечения целей, поставленных перед организацией, а также реализации принятых управленческих решений - это:
Процесс контроля.
Процесс реализации управленческих решений.
Процесс прогнозирования.
Процесс анализа.
8) В результате чего может быть не выполнено принятое управленческое ре- шение:
Неэффективная работа сотрудников.
Изменение законодательства.
Появление на рынке конкурирующей фирмы.
Некачественная работа сотрудников.
9) Какие виды контроля существуют:
Предварительный контроль.
Прогнозируемый контроль.
Текущий контроль.
Заключительный контроль.
10) Какие показатели позволяют достигнуть поставленные цели:
Статистические показатели.
Количественные показатели.
Динамические показатели.
Качественные показатели.
11) Каковы составляющие системы контроля:
Принятие необходимых корректирующих решений.
Выявление отклонений от поставленных организацией целей.
Выявление качественных показателей.
Правильного ответа нет.