
- •Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Евразийский открытый институт
- •Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Тесты Учебная программа
- •Содержание
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 154
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 162
- •Введение
- •Глава 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
- •1.2. Природа процесса принятия решения
- •1.3. Показатели качества и эффективности управленческих решений
- •1.4. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •1. Личностные оценки руководителя
- •2. Среда принятия решения
- •3. Информационные ограничения
- •4. Поведенческие ограничения
- •5. Взаимозависимость решений
- •1.5. Классификация управленческих решений
- •Глава 2. Разработка и реализация управленческих решений 2.1. Основные этапы разработки управленческих решений
- •2.2. Разработка управленческого решения
- •2.3. Принятие решения, реализация, анализ результата
- •Глава 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •3.2. Риск и его разновидности
- •Глава 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •4.1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений
- •4.2. Системный подход к разработке управленческих решений
- •4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений
- •4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений
- •Глава 5. Анализ управленческих решений 5.1. Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •5.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •5.3. Основы функционально-стоимостного анализа
- •Глава 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •6.1. Искусство и наука прогнозирования
- •Основные уровни технологий и стадии реализации идей
- •6.2. Принципы методов прогнозирования
- •6.3. Классификация основных методов прогнозирования
- •6.4. Организация работ по прогнозированию
- •Глава 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений
- •7.1. Реализация решений в организации
- •7.2. Контроль реализации управленческих решений
- •Руководство по изучению дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •Источники и виды неопределенности.
- •Риск и его разновидности.
- •Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Содержание темы:
- •Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •Основы функционально-стоимостного анализа
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации решений Содержание темы:
- •Реализация решений в организации.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Темы курсовых и контрольных работ
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Основы функционально-стоимостного анализа.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Список литературы и ресурсы интернет
- •Глоссарий
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 4. Применение научных подходов к разработке управленческого решения Контрольные вопросы
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Контрольные вопросы
- •Выполните задание
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений Контрольные вопросы
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •17) Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом - это:
- •Тест по теме 2 «Разработка и реализация управленческого решения»
- •11) Какова основная задача при разработке сценариев развития ситуации:
- •Тест по теме 3 «Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска»
- •Тест по теме 4 «Применение научных подходов к разработке управленческого решения»
- •Тест по теме 5 «Анализ управленческих решений»
- •7) Перечислите основные этапы функционально-стоимостного анализа:
- •Тест по теме 6 «Методы прогнозирования управленческих решений»
- •7) Каковы основные принципы организации работ по прогнозированию:
- •Тест по теме 7 «Разработка и контроль реализации управленческих решений»
- •2) Назовите главную составляющую системы управления организацией:
- •Учебная программа по дисциплине
- •1. Организационно-методические указания Цель и задачи курса. Его место в учебном процессе
- •2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и
- •4. Перечень контрольных вопросов
- •5. Примерная тематика курсовых работ, рефератов (семестровых работ)
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •6. Список учебной литературы
17) Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом - это:
Решение, основанное на суждении.
Интуитивное решение.
Рациональное решение.
Профессиональное решение.
18) Выбор, основанный на методах экономического анализа - это:
Решение, основанное на суждении.
Интуитивное решение.
Рациональное решение.
Профессиональное решение.
19) Решения, тщательно оцененные менеджером, рассмотрены все альтерна- тивные варианты - это:
Рискованные решения.
Импульсивные решения.
Осторожные решения.
Профессиональное решение.
20) Решения, являющиеся результатом реализации определенной последова- тельности действий:
Осторожные решения.
Рациональные решения.
Запрограммированные решения.
Незапрограммированные решения.
21) Решения, требующиеся в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами:
Осторожные решения.
Рациональные решения.
Запрограммированные решения.
Незапрограммированные решения.
Тест по теме 2 «Разработка и реализация управленческого решения»
1) От каких показателей зависит процесс разработки и принятия управленче- ского решения:
Специфики деятельности организации.
Организационной структурой.
Внутренней культуры.
Внешней среды.
2) От чего зависит способ представления процесса принятия управленческого решения:
От внешней среды.
От научного подхода, применяемого к разработке управленческого решения.
От действующей системы внутренней коммуникации.
От профессионализма персонала.
3) При разработке управленческого решения поступает огромное количество качественной и количественной информации. Как это отразится на принятом управленческом решении:
Повысит качество управленческого решения.
Повысит надежность управленческого решения.
Повысит эффективность управленческого решения.
Помешает при принятии окончательного варианта управленческого решения.
Приведет к принятию ошибочных управленческих решений.
4) Кто должен собирать аналитический материал о неблагоприятной управ- ленческой ситуации, для повышения эффективности принимаемого решения:
Только руководитель организации.
Специалист, обладающий достаточными знаниями и опытом в области, к которой принадлежит неблагоприятная управленческая ситуация.
Любой сотрудник организации, которому руководитель поручил собрать аналитический материал о неблагоприятной управленческой ситуации.
Элементы системы менеджмента.
5) Что является главным критерием эффективности при принятии важных управленческих решений:
Опыт работы руководителя.
Четкое представление целей, к которым стремится организация.
Организационная структура предприятия.
Наличие контролирующего параметра.
6) Какова основная задача анализа управленческой ситуации:
Выявление истинной проблемы организации.
Выявление факторов, влияющих на развитие (изменение) управленческой ситуации.
Уточнение целей организации.
Выявление количественных данных.
7) Количественные методы при анализе ситуации применяются для:
Расчета эффективности решаемой задачи.
Выявляет изменения развития ситуации под воздействием факторов внешней среды.
Выявления динамика развития ситуации под воздействием тех или иных факторов.
Применения количественного подхода к разработке управленческого решения.
8) Диагностика ситуации позволяет:
Выявить острые проблемы, которые необходимо решить в первую очередь.
Уточнить цели организации.
Определить эффективность решения той или иной проблемы.
Выявить количественную информацию.
9) На каком этапе разработки управленческого решения прогнозируется раз- витие ситуации:
Диагностика ситуации.
Разработка прогноза развития ситуации.
Анализ ситуации.
Определение целей.
10) Какой из методов генерирования альтернативных вариантов управленче- ских решений основан на использовании опыта решения предшествующих анало- гичных проблем:
Метод «мозговой атаки».
Метод аналогов.
Метод генерирования.
Метод «Делфи».